【正文】 運(yùn)作，小區(qū)將實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對業(yè)戶的報(bào)修、求助、投訴等管理公司承諾20分鐘內(nèi)派出人員到場關(guān)注及處理，令業(yè)戶享受到尊貴的物管服務(wù)。物業(yè)管理可分為：常規(guī)性的公共服務(wù)、針對性的專項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。⑦3）答：前期物業(yè)管理，是指在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理。主體結(jié)構(gòu)。衛(wèi)生間、廚房間排水管應(yīng)分設(shè)，出戶管長不超過8厘米，不可使用陶管、塑料管。⑧3）答：1）物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料：項(xiàng)目開發(fā)批準(zhǔn)報(bào)告、規(guī)劃許可證、投資許可證、土地使用合同、建筑開工許可證、用地紅線圖。答：1）梁柱、板主體。衛(wèi)生間、廚房和前后陽臺(tái)地面：用小桶塑料膠管向地面沖倒水，觀察水流向準(zhǔn)確到地漏，不應(yīng)有積水，倒泛水；第二天到樓下檢查樓面無滲漏。10）13）其他。②其他宣傳資料和規(guī)定2）10）6）如何成立業(yè)主大會(huì)？1）應(yīng)履行下列職責(zé)：7）答：業(yè)主委員會(huì)履行以下職責(zé)：答：業(yè)主委員會(huì)的日常工作要根據(jù)業(yè)主委員會(huì)章程來決定。答：兩者有一同三不同。有償服務(wù)的原則。小區(qū)的管理費(fèi)收支是否定期公布？6公共設(shè)施費(fèi)用答：小區(qū)外墻設(shè)計(jì)并不考慮到日后可加裝太陽能熱水器的功能。4）70、如何管理停車場？②車輛停放后，應(yīng)鎖好車門、關(guān)好車窗，并注意車位清潔衛(wèi)生。答：最多可預(yù)收12個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由誰交納？酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。答：物業(yè)維修基金的設(shè)立可以保障住宅房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的正常維修、養(yǎng)護(hù)與更新。⑤9答：未成產(chǎn)業(yè)主會(huì)的，應(yīng)當(dāng)在區(qū)縣物業(yè)管理行政主管部門和街道辦事處的指導(dǎo)下，由社區(qū)居民委員會(huì)組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，成立業(yè)主委員會(huì)后，方可按照本辦法申請使用維修基金。答：物業(yè)管理企業(yè)持市物業(yè)管理中心出具的開戶通知書到維修基金繳存銀行開立維修基金使用專戶。大修、更新改造方案應(yīng)當(dāng)由誰來制定，主要內(nèi)容包括什么？答：房屋主體結(jié)構(gòu)部位，包括基礎(chǔ)、墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?，因損壞影響住用安全，需要拆換加固的；整幢樓屋面因損壞影響正常使用，需要重做防水或者保溫屋的；外檐面層脫落、保溫層損壞達(dá)到整幢樓外檐面積30%以上，影響安全和正常使用，需要修繕的；整棟門共用部位樓地面面層、門窗及樓梯扶手因破損影響正常使用，需要修繕的。維修基金使用范圍的確定原則和主要內(nèi)容是什么？③8答：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照國務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。（六）車輛管理子系統(tǒng)⑥機(jī)動(dòng)車管理規(guī)定：答：建立專職消防隊(duì)；組織義務(wù)消防隊(duì)；制定完善的消防管理制度。8）3）6裝修保證金答：管理公司可代業(yè)戶放盤，聯(lián)絡(luò)適合人士承租。答：每日定時(shí)上門收集，大約每天兩次。5對不同建筑結(jié)構(gòu)、不同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的房屋，采取不同維修標(biāo)準(zhǔn)的原則；開發(fā)商有空置房的，在組建業(yè)主委員會(huì)時(shí)，如何確定其表決權(quán)？4提出轄區(qū)內(nèi)重大公共事業(yè)興辦的方案與計(jì)劃，并提交業(yè)主大會(huì)；業(yè)主大會(huì)作出決定應(yīng)多大比例通過？5）3分期建設(shè)住宅物業(yè)的相對獨(dú)立區(qū)域，也可參照本意見成立業(yè)主大會(huì)。4）8）業(yè)主有哪些權(quán)利？“用戶入住驗(yàn)收表”安裝牢固，配件齊全，試操作一次空氣開關(guān)等控制是否正常；開關(guān)符合型號(hào)規(guī)定；導(dǎo)線與設(shè)計(jì)相符，布線規(guī)范。排污管道（含塑料管）。9）鋼木結(jié)構(gòu)的樓梯：無裂縫，面層無剝落，鋼筋無外露，鋼木結(jié)構(gòu)的樓梯。4）業(yè)主資料：已購房的業(yè)主姓名、位置、面積、聯(lián)系電話等；已購房業(yè)主的付款情況或付款方式。物業(yè)接管驗(yàn)收的程序是什么？例如，室外排水系統(tǒng)的標(biāo)高，窨井的設(shè)置，管道坡度、管位、化糞池等都必須符合規(guī)定要求。各類屋面必須符合國家建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，排水暢通，無積水、不滲漏。⑥④⑤1答：港聯(lián)物業(yè)公司較早地通過了ISO質(zhì)量體系的認(rèn)證；被房地產(chǎn)行政管理部門評(píng)為“優(yōu)質(zhì)管家”稱號(hào)；被工商行政管理部門評(píng)為“信得過企業(yè)”稱號(hào)等等。開發(fā)商為了提供優(yōu)質(zhì)與尊貴物業(yè)管理服務(wù)而采取了什么重要的舉措？答：“以人為本、以客為尊、以質(zhì)為先”小區(qū)配備了哪些配套設(shè)施？還沒有取得房產(chǎn)證的房屋則以購房合同標(biāo)出的建筑面積為準(zhǔn)。1環(huán)境衛(wèi)生管理生活方面：為業(yè)戶代訂報(bào)紙、雜志、牛奶等室內(nèi)設(shè)施維修答：新建房屋接管驗(yàn)收應(yīng)提交的材料：1）產(chǎn)權(quán)材料：包括項(xiàng)目批準(zhǔn)文件、用地批準(zhǔn)文件、建筑執(zhí)照、拆遷安置材料。照明器具等支架必須牢固，部件齊全，接觸良好。物業(yè)接管驗(yàn)收有什么意義？對于長期解決不了，勢必會(huì)影響物業(yè)管理的問題，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)以備忘錄的形式將問題登記后交給發(fā)展商進(jìn)行備案；機(jī)電設(shè)備資料：機(jī)電設(shè)備出廠合格證；機(jī)電設(shè)備使用說明書（要求中文）；機(jī)電設(shè)備安裝、調(diào)試報(bào)告；設(shè)備保修卡、保修協(xié)議。墻面。接線盒。水龍頭（花灑和水閥）：打開水閥，流水暢通，接頭無漏水。監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作；3業(yè)主大會(huì)做出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專項(xiàng)維修資金使用和續(xù)籌方案的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票2/3以上通過。制定、修改物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；5）籌備組應(yīng)自組成之日起30日內(nèi)組織召開業(yè)主大會(huì)；支持、配合、監(jiān)督物業(yè)管理公司的工作，使其工作在合理、合法的情況下順利進(jìn)行，杜絕危害業(yè)主的行為；業(yè)主大會(huì)賦予的其他職責(zé)。4）答：有一個(gè)召集人；指導(dǎo)監(jiān)督人；籌備組各方的代表（發(fā)展商、業(yè)主代表、指導(dǎo)監(jiān)督部門）；業(yè)主委員會(huì)候選人的產(chǎn)生。業(yè)主公約的內(nèi)容有哪些？2）房屋維修的特點(diǎn)是什么？房屋建筑電氣設(shè)備：供電及照設(shè)備（變壓器房內(nèi)的設(shè)備，配電房內(nèi)設(shè)備，配電干線，樓層配電箱）、弱電設(shè)備、電梯設(shè)備（傳動(dòng)設(shè)備，升降設(shè)備、安全設(shè)備、控制設(shè)備）、防雷裝置。①6答：公共區(qū)域的保潔；共同部位的保潔；生活垃圾的處理。清掃一次以上，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈。7）車輛防盜和防損壞措施要得力；⑤（三）保安巡更管理子系統(tǒng)物業(yè)自用設(shè)施設(shè)備指哪些？《物業(yè)管理?xiàng)l例》中明文規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。答：專項(xiàng)維修資金屬業(yè)主所有，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共同部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，任何人不得挪作他用。8維修更新工程完工后，由物業(yè)管理企業(yè)將下列要件報(bào)市物業(yè)維修資金管理中心，經(jīng)核實(shí)后，撥付維修費(fèi)用的余額：答：維修基金的使用應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持業(yè)主集體決策、企業(yè)操作、設(shè)立專戶、核算到套、業(yè)主監(jiān)督的原則，做到公開、公平、安全使用。維修費(fèi)用如何進(jìn)行分?jǐn)偅?8已竣工但未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備有哪些？7答：（一）出入口門禁管理子系統(tǒng)摩托車、自行車管理規(guī)定③停車場內(nèi)車位劃分要明確；5）答：1）66在小區(qū)停車場內(nèi)丟失車輛物管公司是否賠償？房屋維修管理工作具體包括哪些內(nèi)容？4簽訂時(shí)間不同；答：業(yè)主公約是一種對物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用人自我約束的文件。答：1）業(yè)主委員會(huì)是整合廣大業(yè)主的共同意愿，維護(hù)廣大業(yè)主合法權(quán)益的有效組織形式；熟悉物業(yè)狀況，其他包括轄區(qū)物業(yè)面積、建筑結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、綠化、公建配套情況，