【正文】 間、鍋爐房、冷氣機(jī)房、冷凍、木工，電工間、倉(cāng)庫(kù)（物料、食品、貴重品倉(cāng)庫(kù)）、邊門、車庫(kù)（職工停車、客車庫(kù)）、職工更衣室、消防通道、屋頂、布件間、商場(chǎng)部、客房區(qū)域等。（4）巡邏時(shí)有禮、有節(jié)，規(guī)范服務(wù)，文明執(zhí)勤?？醋o(hù)時(shí)，安保人員同時(shí)注意現(xiàn)場(chǎng)中的水、電、煤設(shè)施，對(duì)被案犯破壞后可能發(fā)生變化的設(shè)施危及公司和客人安全的，要有專業(yè)人員及時(shí)予以修復(fù)或應(yīng)急處置。對(duì)火勢(shì)較大并且已蔓延應(yīng)立即向公安消防部門報(bào)警。（4）關(guān)閉空調(diào)各煤氣裝置。根據(jù)“預(yù)防為主”的保衛(wèi)工作方針，在公司內(nèi)開展以“四防”(即防火、防盜、防破壞、防其他治災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育。在執(zhí)勤巡邏中，應(yīng)檢查防火設(shè)施，對(duì)發(fā)現(xiàn)的火苗及險(xiǎn)情采取果斷措施，并立即報(bào)告安保辦公室或總值班。負(fù)責(zé)公司內(nèi)發(fā)生的打架斗毆、爭(zhēng)吵等各治安糾紛及案件的處理，解決不了的應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理或公安部門。對(duì)值班時(shí)接到的報(bào)警電話、可疑電話等應(yīng)進(jìn)行記錄。處理問題，由于簡(jiǎn)單粗暴，方法不當(dāng)引起不良后果的。一式三份，即：安保部、長(zhǎng)包房協(xié)議簽訂人、營(yíng)業(yè)部各執(zhí)一份。及時(shí)向保安部反映工作中的治安問題和客人有關(guān)安全方面的投訴和報(bào)案，配合保安部進(jìn)行查處，對(duì)客人的報(bào)案會(huì)同保安部向客人進(jìn)行查處結(jié)果的答復(fù)。。(二)賣淫嫖娼在飯店內(nèi)的活動(dòng)近幾年，飯店中賣淫嫖娼活動(dòng)有增多趨勢(shì)，而且活動(dòng)手法越來(lái)越隱蔽。二、發(fā)現(xiàn)訪客在客人房中留宿，怎么辦?法律制約：1.《治安管理處罰條例》第二十九條第五款規(guī)定：旅店管理人員對(duì)住宿的旅客不按照規(guī)定登記的系違反戶口管理，可處一百元以下罰款或者警告。四、客人精神病發(fā)作怎么辦?，防止精神病人進(jìn)入飯店，對(duì)已住入飯店的，會(huì)同客房部做好控制和處理工作，掌握有關(guān)動(dòng)態(tài)處理時(shí)要謹(jǐn)慎，避免引起人投訴飯店侵犯其人權(quán)或人身自由。，屬爆炸事件(案件)的應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)開展偵破工作，調(diào)查、收集和反映爆炸前飯店的異常情況，屬爆炸事故的應(yīng)積極向公安機(jī)關(guān)提供飯店要害設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn)情況。 監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對(duì)異?？梢汕闆r作好記錄并錄像。第二部門 矩陳操作一、 視頻切換控制 手動(dòng)切換在某一監(jiān)視器上顯示某攝像機(jī)的畫面。 重大節(jié)日、慶典、會(huì)議、活動(dòng)及通知為高度戒備的時(shí)間里，系統(tǒng)內(nèi)所有設(shè)備應(yīng)開啟工作。六、若從事新聞、出版互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)和電子公告服務(wù)，保證記錄提供的信息內(nèi)容及發(fā)布時(shí)間、互聯(lián)網(wǎng)地址或者域名，記錄上網(wǎng)用戶的上網(wǎng)時(shí)間、用戶帳號(hào)、互聯(lián)網(wǎng)地址或者域名；記錄備份保持６０天，在國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)依法查詢時(shí)，予以提供。 機(jī)房?jī)?nèi)、電視墻報(bào)4小時(shí)內(nèi)2 3 6 7監(jiān)視器白天從上午6點(diǎn)至下午18點(diǎn)開啟其它電視關(guān)節(jié) 4 5 8 9監(jiān)視器晚上從下午18點(diǎn)至次日上午點(diǎn)開關(guān)，其它電視以上兩部分分別由兩個(gè)電視由源空氣開關(guān)控制。二、 開啟設(shè)備電源空氣開關(guān)時(shí)，應(yīng)先檢查控制板的鎖開關(guān)、攝像機(jī)電源開關(guān)、電視空開是否呈關(guān)系狀態(tài)，確認(rèn)后方可供電，程序?yàn)椋?打開系統(tǒng)穩(wěn)壓電源開關(guān)； 打開鎖開關(guān)； 分兩步打開電視監(jiān)視器電源空開，電視墻通電，搖控開機(jī)置入視頻狀態(tài)； 打開綠色旋轉(zhuǎn)按鈕，攝像機(jī)通電； 打開硬盤錄像機(jī)面板，啟動(dòng)開關(guān)開機(jī)矩陣通電； 關(guān)閉系統(tǒng)電源，分正常關(guān)機(jī)與非正常關(guān)機(jī)兩種。飯店服務(wù)人員或安保人員可以通過上述特點(diǎn)發(fā)現(xiàn)吸毒嫌疑人，也可以通過客人房?jī)?nèi)有殘留的注射針筒，粉末狀淡色藥粉，或吸食濾紙等物品發(fā)現(xiàn)吸毒嫌疑人。，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。(三)醉酒鬧事的處理，保安部應(yīng)立即派人對(duì)醉酒者行為予以強(qiáng)制性約束，將其帶離事現(xiàn)場(chǎng)并約束其至酒醒；同時(shí)清點(diǎn)被醉酒者損壞的財(cái)物，請(qǐng)其同行人或旁觀者予以證明，以備事后要求其合理賠償。(3)立即安排房區(qū)服務(wù)人員以提供客房服務(wù)或安排安保、工程人員以例行檢查客房、檢修房?jī)?nèi)有關(guān)設(shè)備安全等借口進(jìn)入客房，詢問情況并作一般的飯店安全管理的宣傳。、國(guó)家安全機(jī)關(guān)對(duì)公司內(nèi)各類案件的查處工作和情況搜集工作。、娛樂場(chǎng)所的不安全因素，建立安全管理制度和各個(gè)崗位的安全責(zé)任制度，預(yù)防不安全因素的侵害。協(xié)助前廳部建立安全管理制度，加強(qiáng)日常安全管理。嚴(yán)禁在客房?jī)?nèi)私自使用電爐，微波爐等電熱器具，嚴(yán)禁擅自接電線或安裝電器設(shè)備，未經(jīng)許可不準(zhǔn)在客房?jī)?nèi)使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦等通訊設(shè)施。領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)未能按照要求按時(shí)完成的。(2)在非正常時(shí)間、范圍內(nèi)(如夜間及無(wú)營(yíng)業(yè)范圍等)所觀察到的情況應(yīng)作記錄，特別注意人員及所攜帶物品，并及時(shí)與警衛(wèi)聯(lián)系，采取必要措施。對(duì)于安全責(zé)任制完成不好的部門按規(guī)定，由人事部、保安部提出建議，經(jīng)審核后，可扣發(fā)部門將效益獎(jiǎng)。觀察進(jìn)出人員，防止精神病者入內(nèi)。（2）協(xié)助公安部門檢查是否為人為破壞。 （5）指引公安消防員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，指引使用消防器械設(shè)備。（三）案破后的工作案件偵破后，除協(xié)助公關(guān)人員做好證據(jù)整理、歸類，人員處理外，對(duì)發(fā)案部門、部位及規(guī)章制度要認(rèn)真分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，尋找安全保衛(wèi)工作中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，形成案?jìng)汕闆r和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的專題材料報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，提出整改意見，督促相關(guān)部門盡快整改。劃定現(xiàn)場(chǎng)范圍，包括主現(xiàn)場(chǎng)和與主現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)的區(qū)域 。（四）巡邏要求（1）上崗前檢查和配帶對(duì)講機(jī)，夜間巡邏根據(jù)需要，還須配帶械具。監(jiān)控員上下班時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行交接規(guī)定。發(fā)現(xiàn)火警信號(hào)或接到火警報(bào)告，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即組織人員撲救，同時(shí)將火勢(shì)情況、地點(diǎn)報(bào)告保安部主管和總經(jīng)理，由總經(jīng)理決定是否向公安消防部門報(bào)警。安排和執(zhí)行VIP（重要客人）的重點(diǎn)保護(hù)工作。節(jié)假日，客人進(jìn)出高峰時(shí)段和客人活動(dòng)比較集中的場(chǎng)所，應(yīng)注意加強(qiáng)警衛(wèi)。職務(wù)及職責(zé)范圍：協(xié)助保安部經(jīng)理檢查公司各要害部位、重點(diǎn)安全部位安全制度、安全措施的貫徹落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)提出改進(jìn)建議和整改措施，報(bào)保安部經(jīng)理同意，組織整改工作，確保公司各要害部位的絕對(duì)安全。幫助客人尋找在公司丟失的物品，努力改造良好的治安環(huán)境，讓賓客具有安全感。（2）指導(dǎo)并協(xié)助公司內(nèi)各部門的安全工作，使安全工作與各工作部門及各工作崗位的職責(zé)、任務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，從而在整體上保證公司安全計(jì)劃的實(shí)施。（3）對(duì)公司員工開展安全教育，進(jìn)行安全工作程序及技術(shù)的訓(xùn)練?！八姆馈保ǚ阑?、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故）為中心的安全教育和法制教育，定期檢查“四防”設(shè)施，增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和法制觀念。協(xié)助保安部經(jīng)理督導(dǎo)治安、消防、警衛(wèi)等各級(jí)主管人員的工作，隨時(shí)分析存在問題，提出改進(jìn)建議，消除事故隱患，提高安全管理水平。發(fā)現(xiàn)可疑人員要進(jìn)行監(jiān)視并有禮貌地詢問。杜絕不安全因素的發(fā)生。給來(lái)公司施工的單位或個(gè)人制定防火安全措施，審批動(dòng)用明火作業(yè)申請(qǐng)。監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時(shí)間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。確保器材完好，接受領(lǐng)班工作安排，了解巡邏路線和當(dāng)天工作要求。 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置防護(hù)線、隔離欄，并設(shè)置醒目標(biāo)志。在調(diào)查、偵破案件材料中要選出重點(diǎn)復(fù)印和正本歸類裝訂，形成檔案保管。維修隊(duì)（1）保證消防用水，用電供應(yīng)。（3）事故追查后，由公安部門認(rèn)定，根據(jù)認(rèn)定情況，查原因，舉一反三，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)防范。發(fā)現(xiàn)行跡可疑者或賓客違反治安管理行為，應(yīng)及時(shí)報(bào)告安保辦公室。由于責(zé)任人的故意或過失行為面發(fā)生的安全責(zé)任事故，除追究直接責(zé)任人外，還要酌情扣發(fā)部門責(zé)任人的效益獎(jiǎng)金；情節(jié)嚴(yán)重造成后果的給予行政處罰。(3)員工在各部位出現(xiàn)的違紀(jì)情況。未經(jīng)請(qǐng)示，擅自離崗的。嚴(yán)禁在飯店內(nèi)斗毆、賭博、吸毒、嫖娼等違法犯罪活動(dòng)，不得張貼、傳播淫穢書畫、照片和播放淫穢錄音、錄像，不準(zhǔn)在飯店內(nèi)酗酒、喧鬧或播放高音響。管理內(nèi)容包括客人住宿登記、離店結(jié)帳、客房鑰匙使用、貨幣兌換、行李運(yùn)存、貴重物品寄放等。，承包單位認(rèn)真貫徹公安部門關(guān)于餐飲、娛樂場(chǎng)所的治安管理規(guī)定，維護(hù)公共場(chǎng)所的治安秩序，并對(duì)治安管理規(guī)定的落實(shí)情況作監(jiān)督和檢查。。：(1)通過巡邏、監(jiān)控、設(shè)崗等手段加強(qiáng)對(duì)有賣淫嫖娼嫌疑的客房及其通道、梯口的控制。，保安部立即派人予以制止，對(duì)鬧事者予以強(qiáng)行制約，并報(bào)告公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門來(lái)店處理。保安部在組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)搶救、排險(xiǎn)過程中，應(yīng)盡量注意避免破壞現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)注意維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)中心及外圍的秩序。(三)發(fā)現(xiàn)吸毒人員的處置飯店保安部發(fā)現(xiàn)吸毒人員應(yīng)馬上對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)制性行為管制，并立即告飯店醫(yī)護(hù)人員和公安機(jī)關(guān)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)注意對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行仔細(xì)搜查，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)毒品和吸毒用具。正常關(guān)機(jī) 首先退出錄像系統(tǒng)程序，關(guān)閉微機(jī)操作系統(tǒng)，然后關(guān)微機(jī)電源； 關(guān)閉攝像機(jī)綠色旋轉(zhuǎn)電源按鈕； 關(guān)閉電視監(jiān)視器電源； 關(guān)閉鎖開關(guān)； 關(guān)閉系統(tǒng)穩(wěn)壓電源。分段后的切換區(qū)域按保安監(jiān)控需要設(shè)置。本單位（公司）保證：在從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的活動(dòng)中，服從監(jiān)管；若未做到上述第一至第六條，本單位（公司）愿意承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任，并接受相應(yīng)處罰。電腦顯示器從晚上8點(diǎn)至次日開機(jī)，其它時(shí)間關(guān)機(jī)。出現(xiàn)非正常關(guān)機(jī)后，值班員要從總電源開始逐一關(guān)閉所有電源開關(guān)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并報(bào)修。監(jiān) 控 員 職 責(zé) 監(jiān)控員應(yīng)按時(shí)上下班，當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺，不得擅離崗位。，積極取證，保安部在公安機(jī)關(guān)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，應(yīng)安排人員作調(diào)查取證和尋找證人的工作，向爆炸的報(bào)告者、目擊者了解情況，向爆炸點(diǎn)及附近的飯店工作人員和客人了解情況，并在確保證人生命安全的前提下留住證人，綜合調(diào)查到的情況向公安機(jī)關(guān)介紹。，保安部除特殊緊急情況外，一般可邀服務(wù)人員以及醉酒鬧事者的同行者一起處理(勸阻和控制)，以避免醉酒人因情緒激動(dòng)而產(chǎn)生的不必要的磨擦和矛盾激化。(3)將有關(guān)情況及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)(嫌疑者中涉及境外人士的，通知有關(guān)的外管、外事部門)，并向公安機(jī)關(guān)介紹事情的經(jīng)過，提供有關(guān)的證據(jù)，配合公安機(jī)關(guān)作好調(diào)查取證工作。保安部疑難問題的處理一、發(fā)現(xiàn)賣淫嫖娼嫌疑人，怎么辦?(一)關(guān)于“賣淫”賣淫，是指以營(yíng)利為目的，在婚姻關(guān)系以外與不特定的對(duì)象發(fā)生的非法的性行為，它區(qū)別于一般的流氓淫亂、流氓猥褻行為和一般的通奸行為，在我國(guó)的法律規(guī)范中，對(duì)賣淫嫖娼行為明令禁止。，裝置安全工作必要的技術(shù)設(shè)施，并隨時(shí)向其反映有關(guān)的社情及違法犯罪動(dòng)向，研究防范對(duì)策。二、前廳部的工作責(zé)任依照飯店的安全管理規(guī)定建立下轄各環(huán)節(jié)工作的安全管理制度，嚴(yán)格按制度進(jìn)行工作。本治安安全責(zé)任