【正文】 )相關(guān)人事管理制度及注意事項；(四)介紹各部門辦公室及主管。(二)所屬人員薪資單冊。第七十五條 員工若有需要服務(wù)證明書或離職證明書，可至行政部說明申請理由，由經(jīng)辦人填寫證明。（2）行政部進(jìn)行人員招聘首次面試（3）市場督導(dǎo)進(jìn)行人員復(fù)試（4）行政部與市場督導(dǎo)共同商討決定是否錄用，錄用人員由行政安排辦理相關(guān)手續(xù)。具體操作參照《人事管理規(guī)章的通知》有關(guān)店長工作職責(zé)。（2）次周上交上周末加班單給銷售主管簽字確認(rèn)。（2）活動信息的發(fā)布：將活動信息以書面形式（即活動方案）統(tǒng)一傳遞到店鋪，并將活動細(xì)則、注意事項口頭解釋，有必要時組織一次會議，通知各店。（3）后期補(bǔ)單由店鋪店長、店助、倉庫員負(fù)責(zé)。告訴店長本周計劃，并組織店長和其他片區(qū)店長進(jìn)行交流和互動。時間為一星期一次，一個月四次。七、其它事務(wù)：與商場交流工作流程（1）每周與商場負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通了解我們在商場的銷售排名情況、員工的工作情況等（2）如我公司有大型活動開展。（5）從結(jié)果公布之日起每期的宣傳品公司將不再給予免費贈送，由店鋪按公司采購標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量自行購買。二、內(nèi)支援人員工作流程：AD接到《新店開業(yè)工作聯(lián)系單》后，核定道具清單，并根據(jù)店鋪結(jié)構(gòu)對店鋪所需的輔料種類、數(shù)量進(jìn)行設(shè)置，跟進(jìn)其制作及發(fā)出情況；根據(jù)店鋪實際情況和加盟商溝通，協(xié)助加盟商建立一套完善的店鋪管理制度。沖單：錯配沖單和通知執(zhí)行時間差造成沖單：ＡＤ員打沖單報告―→領(lǐng)導(dǎo)簽閱庫―→數(shù)據(jù)管理員辦理沖單―→跟進(jìn)落實情況 。 直營銷售 配銷合計數(shù)量 590 38495金額 貨品進(jìn)銷存分析：關(guān)注加盟的配發(fā)情況，直營的銷售情況，公司的庫存情況（按類別、按款式）。 金額 69931 3270 另一方面從單位面積每天的營業(yè)額的角度進(jìn)行對比分析，評估每家店鋪的經(jīng)營質(zhì)量，以便于分公司其他部門相關(guān)同事對每家店鋪經(jīng)營效益的了解。 15257 13% 本周 銷售數(shù)量 4732 43% 15154 1 5 9 153074 121538 本周（） 金額比重 金額比重男款03夏裝 63% 54%女款03夏裝 37% 46%合計 100% 100%操作流程如下：計劃分析員召集直營、加盟陳列代表和本部門同事，將促銷方案所涉內(nèi)容和注意事項進(jìn)行討論和確定。 總部庫存 加盟銷售 560 66 859 132 2530 104 1563 63 1306 27季度計劃、總結(jié)：一方面是針對季度銷售收入進(jìn)行計劃和總結(jié)；另一方面是針對春夏秋冬貨品運(yùn)作進(jìn)行計劃和總結(jié)。做好上述上市計劃。但是，計劃分析每周也會對每家直營店鋪的銷售和庫存進(jìn)行對比分析，從橫向（各店之間）、縱向（預(yù)計后期銷售）方面進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)貨品不夠，將需要補(bǔ)貨的建議提供給直營督導(dǎo)或者店鋪，讓店鋪進(jìn)行及時的配發(fā)到位。三、其它：監(jiān)控倉庫庫存的準(zhǔn)確性，定期參與每期盤點，查找盤點差異原因，共同制定改善方案，及時跟進(jìn)其改善情況。目前開展分析的重點市場是綿陽市場、內(nèi)江市場、南充市場和樂山市場。數(shù)據(jù)管理工作流程一、如果發(fā)現(xiàn)AD科給店鋪的首期設(shè)直不合理，將調(diào)整信息傳遞AD，并進(jìn)行跟進(jìn)。主款、暢銷款商品的覆蓋率。不定時地將直營上傳訂單進(jìn)行審核。十、部門之間信息溝通和協(xié)調(diào)：如：每天召集直營、加盟代表進(jìn)行貨源信息的傳遞，把問題進(jìn)行解決；每天保持和總部聯(lián)系，討論貨品情況、促銷活動開展等；不定時地和其它分公司進(jìn)行聯(lián)系；保持和配送中心的緊密聯(lián)系。貨品上市的過程中，計劃分析需要制定一份“上市跟進(jìn)表”，目的是使銷售部每位員工了解目前的上市狀況，了解已經(jīng)上市了那些, 款式，還有什么貨品沒有上市，計劃下一批上市什么貨品等。 100……五、月度、季度、年度計劃和總結(jié)：為了更有效地實行目標(biāo)管理，對每月、每季、每年制定目標(biāo)，并在實施的過程中進(jìn)行自我評估和自我監(jiān)督，并進(jìn)行總結(jié)。 19 30011140601052 73 40011140601050 127 30011140601048 97 20011140601046 45 訂貨數(shù)量11140601044 加盟配發(fā)貨源組織簡表商品編碼 100% 100% 51% 37% 49% 63% 數(shù)量比重 數(shù)量比重 上周（） 111648 111420 8 4 5%配發(fā)排名配發(fā)排名 710272 301847 金額銷售前十名合計 銷售金額 上周 588809直營銷售合計 63606 5% 3118 數(shù)量 20728 148582 注：形象設(shè)計科工作是完成店鋪圖紙二、貨品配發(fā)貨品配發(fā)：訂單上傳后，AD跟進(jìn)各店銷售報表到位、帳面余額等情況；配發(fā)后跟進(jìn)配貨差額。溝通后做好開業(yè)現(xiàn)場工作倒記時。批改試卷。宣傳品金額返還主要分為主題宣傳品和促銷活動宣傳品。提升服務(wù)、提高管理、提升品牌形象。專職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù)；還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題。根據(jù)上周情況制定本周工作計劃。（2）根據(jù)季節(jié)變化和貨品、宣傳品到倉時間由銷售主管和計劃分析員確定每季換季時間，由計劃分析員下單配貨市場督導(dǎo)工作人員跟進(jìn)。市場督導(dǎo)隨時跟進(jìn)退貨進(jìn)程及后期單據(jù)處理情況。（退工號牌、押金等）具體事宜參照原入場手續(xù)辦理要求。超出三天以上需分公司經(jīng)理批準(zhǔn)。第十八章 其 他 第一○二條 本作業(yè)程序，應(yīng)另參照人事管理規(guī)章有關(guān)規(guī)定辦理，如有疑義，可由行政部主管解釋運(yùn)用，如有未盡事宜，應(yīng)另補(bǔ)充修正。第七十一條 保存社保相關(guān)資料，社保登記證年底需年檢。(三)登記個人資料卡，注銷個人資料檔案，將資料存入離職檔案袋。第五十三條 核薪與調(diào)薪案件于歸檔前，應(yīng)登錄于個人資料卡內(nèi)。第四十一條 有關(guān)考勤作業(yè)，請參照人事管理規(guī)章有關(guān)規(guī)定辦理。行政部應(yīng)立即變更薪資名冊。(二)更新員工花名冊。1. 筆試包括下列：(1)專業(yè)測驗(由申請單位擬訂試題)；(2)領(lǐng)導(dǎo)能力測驗(適合干部級)；2. 面談：由申請部門主管、行政主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談，面談時應(yīng)注意：(1)要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；(2)要了解自己所要獲知的答案及問題點；(3)要了解自己要告訴對方的問題；(4)要尊重對方的人格；(5)將口試結(jié)果隨時記錄于面談記錄表。熟悉安全制度組織實施檢查確保整體安全提高防范意識規(guī)劃教育培訓(xùn)明確安全目標(biāo)安全工作是企業(yè)的一項重要工作，綜合辦公室是安全工作的主要執(zhí)行部門；日常工作中應(yīng)將安全工作、保密工作列入議事日程，要充分明確重點安全項目，不定期地組織檢查，認(rèn)真查出安全隱患，及時消除潛在的安全危害并作好記錄。對需要報廢的資產(chǎn)按照相關(guān)程序申請報廢，及時跟進(jìn)各部門資產(chǎn)調(diào)動、出入庫單據(jù)的核對，做到帳物相符。三、 執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理檢查驗收部門申請出入登記月末盤存帳物相符監(jiān)督檢查物品采購主管審批請購計劃單查看庫存定期詢價議價月末綜合辦公室要根據(jù)其他部門的請購計劃及庫存情況，并要根據(jù)相關(guān)規(guī)定作適當(dāng)儲備以備不時之需，作好請購計劃單經(jīng)主管審批后，及時保質(zhì)保量地采購辦公用品和日常用品，采購物品應(yīng)當(dāng)定價定點，保證質(zhì)優(yōu)價廉。九、執(zhí)行處理突發(fā)事件突發(fā)事件出現(xiàn)減少不利影響處理結(jié)果匯報妥善解決處理及時匯報領(lǐng)導(dǎo)主要情況收集公司各種突發(fā)事件出現(xiàn)后，綜合辦公室在收到信息的同時，要根據(jù)事件影響的大小，迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并及時處理，將有可能對公司或個人的不利影響降到最低限度，情況特別緊急又不能向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報時可先處理再匯報，但事后要向領(lǐng)導(dǎo)闡明原因。2. 不合格應(yīng)征資料，歸檔一個月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。第十七條 行政部隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進(jìn)人員報到，逐項協(xié)助辦理下列：(一)領(lǐng)取員工相關(guān)文具用品；(二)填寫制考勤卡并解釋使用；(三)領(lǐng)取辦公桌鎖匙；(四)視情況引導(dǎo)參觀、介紹各部門及安排職前相關(guān)管理制度講。第二十五條 調(diào)職由申請人填寫人事異動申請單送調(diào)職部門會簽，轉(zhuǎn)行政部簽注意見后，呈權(quán)限主管核定。第三十八條 行政部應(yīng)建立每一員工一份年度考勤統(tǒng)計表(印于個人資料卡中)，逐月依據(jù)考勤表予以登錄，經(jīng)登錄后考勤表即可銷毀作廢。第五十一條 行政部應(yīng)于每月25日整理本月份涉及調(diào)薪的人事異動申請單及考核表，經(jīng)相關(guān)部門主管審批（行政人員需經(jīng)部門主管、行政部、公司經(jīng)理、總部核準(zhǔn)；店鋪人員需經(jīng)店長、銷售主管、行政部、公司經(jīng)理核準(zhǔn)）。第六十一條 行政部依據(jù)辭職申請書發(fā)給離職通知單，通知本人于批準(zhǔn)離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項，逐項辦理移交，辦理完畢后，由行政部審核無誤后，并簽署意見后計當(dāng)月薪資。第六十九條 行政部應(yīng)每月統(tǒng)計列冊個人負(fù)擔(dān)保費，核算當(dāng)月工資時從薪資內(nèi)扣繳。(九)文康活動案。人員調(diào)動工作流程（1）根據(jù)公司需要進(jìn)行人員調(diào)動，首先就此次調(diào)動目的確定調(diào)動人員名單（2）市場督導(dǎo)與被調(diào)動人員談話聽取意見確定后，由相關(guān)部門確定是否調(diào)動。（本流程同上）有關(guān)導(dǎo)購工裝發(fā)放流程管理參照《成美邦通字（2003）05號》文件。（4）根據(jù)貨品情況如有考慮退倉貨品，先由市場督導(dǎo)、或店鋪上報所需退貨。1對行政部及總公司下發(fā)的相關(guān)信息進(jìn)行傳遞下發(fā)。3．對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。店鋪貨源準(zhǔn)備情況；活動準(zhǔn)備情況及加班人員安排周末到店協(xié)助銷售。直營片區(qū)督導(dǎo)做好盤存后期工作跟進(jìn)（盤存報表到位情況、差額核對情況）(內(nèi)務(wù)負(fù)責(zé)通知店鋪進(jìn)行帳目核對）協(xié)助拓展與商場結(jié)款（把本周與商場的有關(guān)活動增、降扣事宜，商場扣款等作反饋。根據(jù)《開業(yè)倒計時》隨時跟進(jìn)新店開業(yè)所需東西的準(zhǔn)備情況是否能準(zhǔn)時到位開業(yè)前由陳列人員根據(jù)店鋪情況作首期設(shè)置。整理培訓(xùn)資料（包括視聽資料和文字資料）。與加盟商溝通店長、導(dǎo)購等人員的招聘工作，需在開業(yè)前十二天左右開始招聘，保證現(xiàn)場支援人員到達(dá)后有足夠的人員參加面試。 本月累計 銷售 比重 比重 數(shù)量 120388 111640配發(fā)數(shù)量 1022 835721 1366 961從銷售數(shù)量、銷售金額、毛利等方面進(jìn)行評估。 及時獲取加盟、直營一線銷售人員市場銷售信息。 計劃分析和總部經(jīng)營分析科保持緊密的聯(lián)系，將上市前的貨品及時準(zhǔn)備到位。發(fā)各部門（銷售部、配送中心、計劃數(shù)據(jù)中心、財務(wù)部）。貨品信息傳遞：A、時刻關(guān)注庫存情況，將公司的庫存結(jié)構(gòu)、倉庫單款貨品（規(guī)格）現(xiàn)有“有”、“無”情況、后期貨源補(bǔ)充情況、主推情況向直營督導(dǎo)和店長進(jìn)行傳遞。周四加盟店貨品組織分析：主要從單店的銷存對比的角度進(jìn)行分析。具體內(nèi)容見附表。訂貨單和銷售報表的導(dǎo)入：進(jìn)入ERP管理系統(tǒng)EDI數(shù)據(jù)交換平臺新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換并軌導(dǎo)入單據(jù)程序選中要導(dǎo)入的單據(jù)開始導(dǎo)入；此項操作必須是有“新老系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換”權(quán)限的數(shù)據(jù)員才能執(zhí)行，如整個分公司系統(tǒng)內(nèi)全部使用的是新系統(tǒng)，不需執(zhí)行此項操作?，F(xiàn)今重心在于做好這四個重點店鋪的分析周報，在此基礎(chǔ)上，逐步擴(kuò)展分析范圍，將一些有影響力的B類店鋪也納入進(jìn)來，而且也要將分析周期從一周擴(kuò)展到一月、一季度，形成一個完善而全面的單店分析體系。針對公司內(nèi)部同事：將配送倉、店鋪、在途庫存信息以量化的形式在共享夾上進(jìn)行公布，以利于各位同事的了解，方便工作的開展。同時，也對每款貨品在不同店鋪的銷售進(jìn)行對比分析，盡量做到貨品的流通速度最快。確定貨品的訂購計劃——首期訂購30%60%（春夏比重小、秋冬比重大；同時也會考慮鋪場因素、倉容因素）總部新品一到貨，馬上進(jìn)行貨品組織?，F(xiàn)將每季貨品組織和上市安排的工作流程安排如下：每季貨品上市前半月，總部將當(dāng)季貨品生產(chǎn)的信息，包括商品信息、貨期信息、上市計劃信息等提供給成都分公司經(jīng)理以及計劃分析（具體內(nèi)容見附表）。 ===〉〉并將結(jié)果上報領(lǐng)導(dǎo)和傳遞銷售部其它同事。 37% 5541 581 47% 2553 1673 7% 1489 銷售數(shù)量 本周（）然后進(jìn)行調(diào)整。 397加盟配發(fā)、銷售、庫存分析：A、從系統(tǒng)加盟店本周的配發(fā)和上周的配發(fā)進(jìn)行對比分析，提出上升或者下降的走勢。 1253 4872 157 192 111630 111604 10商品碼 6 2 18191067 6665 229228 281 111652銷售數(shù)量 111410 111406 7 3 銷售金額 每平方米日均營業(yè)額直營銷售對比單位：數(shù)量/件，金額/元店鋪 24489 14921 74996532 配銷合計三、新品上市培訓(xùn)AD申報支援計劃領(lǐng)導(dǎo)批閱——填報出差審批單——到達(dá)加盟店組織現(xiàn)場陳列培訓(xùn)——檢查店鋪實際情況