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運(yùn)河管理第4章人力資源管理(留存版)

  

【正文】 才的選拔企業(yè)要做到對(duì)管理人才早發(fā)現(xiàn)、早培養(yǎng),必須在干部的選用上做到:創(chuàng)造寬松環(huán)境,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,拓寬識(shí)人渠道。(4)管理人才的培養(yǎng)。通過(guò)由競(jìng)聘者所在單位員工對(duì)競(jìng)聘人員進(jìn)行民主評(píng)議,由競(jìng)聘者所在單位負(fù)責(zé)人、分管礦領(lǐng)導(dǎo)及礦長(zhǎng)分別對(duì)競(jìng)聘者從德、能、勤、績(jī)、廉等五個(gè)方面進(jìn)行測(cè)評(píng)打分,并結(jié)合平時(shí)表現(xiàn)、工作實(shí)績(jī)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及發(fā)展?jié)摿ΓC合競(jìng)聘者的整體素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),測(cè)試競(jìng)聘者被認(rèn)可的程度。有助于人盡其才,才盡其用。 規(guī)范人力資源管理制度科學(xué)規(guī)范的人力資源管理制度有著根本性的保障作用。企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。一旦培訓(xùn)內(nèi)容的深度有所不同,就會(huì)在無(wú)形中形成競(jìng)爭(zhēng),提高職工學(xué)習(xí)的積極性,更好地開(kāi)展教育培訓(xùn)工作。當(dāng)日產(chǎn)汽車(chē)公司在美國(guó)田納西州開(kāi)始經(jīng)營(yíng)時(shí),在工廠開(kāi)工之前,它花了 6300 萬(wàn)美元培訓(xùn)約 2022 名工人,每個(gè)人培訓(xùn)多達(dá) 3 萬(wàn)美元。它作為一種資本性資源,與一般的物資資本有基本的共同之處。這是從事人力資源管理工作的前提和基礎(chǔ)。但是也要看到,杰出的創(chuàng)新型人才,在任何時(shí)候都是人才競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。美國(guó)著名石化企業(yè) AMOCO 的人力資源總監(jiān)魏納傳統(tǒng)人事管理把人設(shè)為一種成本,將人當(dāng)作一種“工具” ,注重的是投入、使用和控制。企業(yè)人力資源管理的根本目的是通過(guò)使用人才藝術(shù)去達(dá)到最大的效益。烏爾里克,被譽(yù)為人力資源管理的開(kāi)創(chuàng)者,他最早提出了“人力資源”(human resource,hr)的概念。但實(shí)際情況是:無(wú)論今天或未來(lái),管理者始終面臨各種競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),這就要求組織不斷提升其能力、實(shí)現(xiàn)出色運(yùn)作,而提升組織能力絕對(duì)是人力資源部的分內(nèi)之事?,F(xiàn)代人力資源管理,深受經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和國(guó)家法律及3 / 167政府政策的影響。才能使人才迅速成長(zhǎng)和才盡其用。所以,新世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世紀(jì),它要求人力資源管理理念跟上時(shí)代的腳步,實(shí)現(xiàn)從人力成本向人力投資的變革。通俗點(diǎn)說(shuō),現(xiàn)代人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等內(nèi)容和工作任務(wù)。企業(yè)在確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),首先必須清楚企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo),然后再確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。許多國(guó)家盡管受到財(cái)政的壓力,但仍試圖不斷加大人力資源投資的強(qiáng)度。形式要多樣化我們應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容需要確定形式,使培訓(xùn)形式靈活多樣,不拘一格,比如比武、競(jìng)賽、參觀等,使職工愿學(xué)樂(lè)學(xué)。企業(yè)必須從整體戰(zhàn)略眼光來(lái)構(gòu)筑整個(gè)人力資源管理的大廈,并讓激勵(lì)機(jī)制與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、管理溝通、崗位輪換、考核等等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。 運(yùn)河煤礦人力資源管理運(yùn)河煤礦勞動(dòng)、人事、教育等制度的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在它建立了能上能下、能進(jìn)能出、有效激勵(lì)、嚴(yán)格監(jiān)督、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、充滿活力的用人機(jī)制。沒(méi)有無(wú)用的人,只有放錯(cuò)位置的人。根據(jù)各崗位不同需要,對(duì)應(yīng)聘者的基本知識(shí)、管理知識(shí)、專業(yè)技能知識(shí)、其他相關(guān)知識(shí)以及綜合分析能力、文字表達(dá)能力等進(jìn)行閉卷考試。其發(fā)展思路應(yīng)遵循:培養(yǎng):提高理論水平,注重實(shí)踐鍛煉;選拔:進(jìn)行綜合考評(píng),力爭(zhēng)好中選優(yōu);使用:看準(zhǔn)時(shí)機(jī)壓擔(dān)子,扎扎實(shí)實(shí)抓成效。二是注意因材施教,對(duì)管理人才中業(yè)務(wù)拔尖的人才,逐步對(duì)其進(jìn)行了管理能力的培養(yǎng),從而造就一批復(fù)合型人才。因此,必須有一套規(guī)范、有效和健全的操作程序,以指導(dǎo)選才工作。發(fā)展方向評(píng)估。20 / 167(2)根據(jù)需要選拔部分崗位操作技能人員送出去進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn),拓展知識(shí)面,掌握新技術(shù)。(1)學(xué)歷進(jìn)修教育。(8)心理心態(tài)訓(xùn)練。24 / 167(2)對(duì)人事檔案按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行重新整理,實(shí)現(xiàn)人事檔案管理的科學(xué)化、規(guī)范化,便于查閱、保存,個(gè)人材料該入檔的及時(shí)歸檔,真實(shí)反映職工工作期間的各種表現(xiàn),對(duì)職工負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。新招收的大專以上學(xué)歷專業(yè)對(duì)口人員,無(wú)論從事井下或井上工作,見(jiàn)習(xí)期均為 12 個(gè)月。不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或者與工作無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。曠工(1)沒(méi)有請(qǐng)假、假滿未經(jīng)續(xù)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自不到崗的以曠工論處。第二十四條 從事井下直接工作人員和參加井下各類驗(yàn)收檢查等工作人員實(shí)行礦帽式考勤。副科級(jí)(含享受副科級(jí)待遇) 、正科級(jí)人員請(qǐng)假 3 天以內(nèi)由分管礦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),超過(guò) 3 天的一律由礦長(zhǎng)批準(zhǔn),助理級(jí)以上干部請(qǐng)假一律由礦長(zhǎng)批準(zhǔn)。(4)患職業(yè)病的。8 / 167職工發(fā)生事故傷害或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷、鑒定為職業(yè)病,企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)疆?dāng)?shù)貏趧?dòng)保障行政部門(mén)提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。其具體期限按勞動(dòng)部《關(guān)于職工患病或非因公負(fù)傷醫(yī)療7 / 167期規(guī)定》 (勞部發(fā)[1994]479 號(hào)文件)執(zhí)行。法定節(jié)日元旦;春節(jié);勞動(dòng)節(jié);國(guó)慶節(jié)。 第十九條 員工工資原則上次月 15 日之前發(fā)放。第十六條 員工如有遲到、早退或曠工等情況,依下列規(guī)定處分:遲到、早退(1)員工均須按時(shí)上、下班,工作時(shí)間開(kāi)始后三分鐘至十五分鐘以內(nèi)到達(dá)者視為遲到。第十一條 派遣制員工進(jìn)礦工作以后,應(yīng)與礦簽定“崗位管理協(xié)議” ,雙方必須共同遵守?!〉谌龡l 派遣制員工的管理、培訓(xùn)、待遇、獎(jiǎng)懲制度等按濟(jì)礦發(fā)〔2022〕20 號(hào)文執(zhí)行。以前僅零工的支付每月占計(jì)件工資的 20%左右,定額調(diào)整后,僅有的不常發(fā)生的幾項(xiàng)零工的支付工資還不到計(jì)件工資的 10%。(6)計(jì)劃決策培訓(xùn)。建立由單純的安全技術(shù)培訓(xùn)發(fā)展為以知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)三個(gè)方面為核心的全員教育培訓(xùn)體系,形成以在職培訓(xùn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)為主,多層次、多渠道、多形式的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。采用這種方法能對(duì)現(xiàn)在在崗的人員形成一定的壓力和沖擊,迫使他們?cè)诒韭殟徫簧细沙隽己玫臉I(yè)績(jī)。所以,甄選管理人員,對(duì)其素質(zhì)的要求特別高。(3)選才標(biāo)準(zhǔn)明確。②領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)。 人才培養(yǎng)的創(chuàng)新三大人才培養(yǎng)的新舉措:培養(yǎng)人才是企業(yè)發(fā)展的永恒主題,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么東西比確保最合適的人得到選用和提拔更為重要了。積極搞活用人機(jī)制,不斷深化企業(yè)干部人事制度改革,改進(jìn)干部管理方法,建立健全干部能上能下,能進(jìn)能出的充滿活力的管理機(jī)制,拓寬人才視野,從根本上改變用人觀念和標(biāo)準(zhǔn)??茖W(xué)、合理的獎(jiǎng)、罰措施,充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家,只有做到了讓職工們認(rèn)識(shí)到自己存在的價(jià)值和具備了充足的自信之后,才有可能與職工們產(chǎn)生內(nèi)心的共鳴,事業(yè)才能發(fā)展。以福利與待遇留人給予員工的福利與待遇、為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境、為員工提供充分的10 / 167發(fā)展空間和表現(xiàn)機(jī)會(huì)。增強(qiáng)培訓(xùn)的科學(xué)性和針對(duì)性要使培訓(xùn)工作在整個(gè)人力資源開(kāi)發(fā)中發(fā)揮重要作用,明確培訓(xùn)工作的依據(jù),增強(qiáng)培訓(xùn)的科學(xué)性和針對(duì)性十分重要。一個(gè)人的能力固然與先天因素有關(guān),但能力獲取的后天性是最主要的。但若充分調(diào)動(dòng)其積極性、創(chuàng)造性,其潛力可發(fā)揮出 80%90%。所謂“士為知己者死” ,對(duì)人才理解是第一位的。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以舒爾茨為代表的一些學(xué)者提出了人力資本理論。人力資源管理部門(mén)的主要職責(zé)在于制訂人力資源規(guī)劃、開(kāi)發(fā)政策,側(cè)重于人的潛能開(kāi)發(fā)和培訓(xùn),同時(shí)培訓(xùn)其他職能經(jīng)理或管理者,提高他們對(duì)人的管理水平和素質(zhì)。為此我礦實(shí)施了人力資源管理的改革和創(chuàng)新,組織有關(guān)人員編寫(xiě)了一系列相關(guān)制度,這些制度是根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和國(guó)家相關(guān)政策形成的,一系列科學(xué)的、系統(tǒng)的切實(shí)可行的管理機(jī)制的行為準(zhǔn)則,是企業(yè)內(nèi)部比較實(shí)用的參考資料。對(duì)人力資源進(jìn)行量的管理,就是根據(jù)人力和物力及其變化,對(duì)人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào),使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合,使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。根據(jù)定義,可以從兩個(gè)方面來(lái)理解人力資源管理,即:對(duì)人力資源外在要素量的管理??陀^而科學(xué)地甄別人才、果斷選拔人才、精心培養(yǎng)人才、用好人才以及配套措施的落實(shí)到位,是目前企業(yè)發(fā)展的重中之重。人力資源管理涉及到企業(yè)的每一個(gè)管理者,現(xiàn)代的管理人員應(yīng)該明確:他們既是部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)理,也是這個(gè)部門(mén)的人力資源經(jīng)理。由于人力投資(工資、獎(jiǎng)金、福利費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等)計(jì)入生產(chǎn)成本,因此過(guò)去企業(yè)想方設(shè)法減少人力投資以降低成本來(lái)提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。 第四,人才工作的立足點(diǎn)、著眼點(diǎn),不是以靜止的目光著眼于留住人才,而是要以動(dòng)態(tài)的目光著眼于吸引、發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮人才的作用。調(diào)查發(fā)現(xiàn):按時(shí)計(jì)酬的員工每天只需發(fā)揮自己 20%30%的能力,就足以保住個(gè)人的飯碗。人力資源的質(zhì)量完全取決于投資程度。企業(yè)要使用內(nèi)部再教育的多種形式,開(kāi)辟多層次的人才培養(yǎng)渠道,形成比較完善的培訓(xùn)教育體系,形成終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型組織,形成人人學(xué)習(xí),人人都有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí),人人都可以成才的良好氛圍。因?yàn)槿肆Y源開(kāi)發(fā)與管理的優(yōu)勢(shì),將直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。(1)目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求,還必須要滿足職工個(gè)人發(fā)展的需求;(2)物質(zhì)鼓勵(lì)是基礎(chǔ),但不是萬(wàn)能的,精神鼓勵(lì)是根本,二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才11 / 167熱愛(ài)、理解、關(guān)心員工 熱愛(ài)自己的員工是經(jīng)營(yíng)者之本。運(yùn)用降職的辦法,達(dá)到人位相宜,能位相稱,實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置。 人事選拔與考核的創(chuàng)新人事選拔與考核的創(chuàng)新:引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,搞活人力資源管理。在考核結(jié)果認(rèn)定上,對(duì)于不稱職者,降職使用;對(duì)不適15 / 167應(yīng)現(xiàn)有崗位者,進(jìn)行崗位調(diào)整,以達(dá)到人盡其才,為企業(yè)發(fā)揮其最大的作用。通過(guò)培養(yǎng),使其具備較高的思想覺(jué)悟和良好的職業(yè)道德,能堅(jiān)持按照原則辦事,貫徹執(zhí)行集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)方針,與集團(tuán)的大方針和發(fā)展步調(diào)始終保持一致,具有強(qiáng)烈的歷史使命感和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,高度認(rèn)同企業(yè)文化,心態(tài)正、辯是非、明方向、識(shí)大體、顧大局、作風(fēng)硬。即選拔管理人才必須實(shí)行:“三公”原則,所謂“三公”是指公開(kāi)、公正、公平,只有以愛(ài)才之心、求才之渴、識(shí)才之眼、舉才之德、容才之量和用才之膽去甄選人才。③素質(zhì)考評(píng):素質(zhì)是能力形成和發(fā)展的前提,對(duì)促進(jìn)能力的提高起著積極的作用。為了發(fā)掘更多優(yōu)秀工程技術(shù)人才,真正營(yíng)造一個(gè)人才輩出的和諧環(huán)境,根據(jù)任職條件和選拔程序,通過(guò)崗位競(jìng)聘制的方式來(lái)選拔工程技術(shù)人才,聘到一定的技術(shù)管理崗位上。全員教育培訓(xùn)作為人力資源開(kāi)發(fā)的主要手段,是開(kāi)發(fā)人的潛能,提高人的綜合能力和素質(zhì)的有力保障。對(duì)全體員工和管理人員定期進(jìn)行企業(yè)各種制度、環(huán)境、安全、勞動(dòng)合同、企業(yè)文化等規(guī)范的培訓(xùn)學(xué)習(xí),由企管辦、勞動(dòng)人事教育科、政工科和各有關(guān)單位組織實(shí)施;通過(guò)學(xué)習(xí),使大家能夠領(lǐng)會(huì)各種制度的要求和實(shí)質(zhì),從而自覺(jué)的遵守制度,嚴(yán)格按制度考核。修訂并完善勞動(dòng)定額勞動(dòng)定額是支付工人勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù),定額的完善與否對(duì)推動(dòng)廣大工人工作積極性、主動(dòng)性起著至關(guān)重要的作用,緊緊圍繞職責(zé)劃分,對(duì)于屬于本工區(qū)工作面范圍內(nèi)的非臨時(shí)措施性的工作,一概劃歸定額考核范圍,從而杜絕了推諉扯皮的現(xiàn)象,提高了工人工作的積極性和主動(dòng)性。第二條 本礦員工的錄用、報(bào)到、紀(jì)律、待遇、考勤、休班、休假、請(qǐng)假、加班、獎(jiǎng)懲、考核、培訓(xùn)、晉升、調(diào)動(dòng)、退休、開(kāi)除、辭退、辭職、降職、停薪留職、福利、保險(xiǎn)、撫恤、人才培養(yǎng)等事項(xiàng)除國(guó)家有關(guān)規(guī)定外,皆按本制度辦理。其它必要材料。第十五條 地面人員按指紋考勤,井下人員用礦帽考勤,不得托人或受托考勤,否則以雙方曠工一日處理,并記“三違”一次,井下捎考勤者雙方降一級(jí)一年,嚴(yán)重者開(kāi)除,解除勞動(dòng)關(guān)系。承包工資。第七節(jié) 休假第三十條 本礦以下列日期為節(jié)日(若有變更時(shí)應(yīng)預(yù)先公布) ,但因工作需要可指定照常上班者需以加班計(jì)算,加班工資按 300%執(zhí)行。(3)員工患病或非因公負(fù)傷,根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和本單位工作時(shí)間長(zhǎng)短及病傷情況,分別給予三至二十四個(gè)月的醫(yī)療假,其計(jì)算時(shí)間為自生病6~30 個(gè)月期間累計(jì)。(3)自殘或者自殺的。(5)因公外出期間,由于工作原因受到傷害或發(fā)生事故下落不明的。(4)副礦級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假、休息、出差,要經(jīng)礦長(zhǎng)同意。 第六節(jié) 休班第二十五條 工區(qū)員工休班按輪休執(zhí)行。(2)不服從組織分配,拒絕接受工作超過(guò) 2 天以上者以曠工論處。不得私自攜帶公物離開(kāi)企業(yè)。第七條 員工在見(jiàn)習(xí)期內(nèi)出勤達(dá)不到規(guī)定天數(shù)或有違規(guī)違紀(jì)行為,延緩轉(zhuǎn)正定級(jí)時(shí)間。拔尖人才選拔管理的創(chuàng)新(1)拔尖人才的選拔分別規(guī)定了操作性技能拔尖人才、工程技術(shù)拔尖人才、企業(yè)管理拔尖人才的選拔范圍、選拔條件、選拔程序、選拔評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),使各類人才都有同等的機(jī)會(huì)施展自己的才華,更能體現(xiàn)拔尖人才選拔的合理性,激勵(lì)、帶動(dòng)各類人才為我礦的發(fā)展貢獻(xiàn)才智,在全礦營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好氛圍;(2)拔尖人才的選拔堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、注重?shí)績(jī)、公開(kāi)選拔、動(dòng)態(tài)管理的原則,堅(jiān)持平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)選用的原則,嚴(yán)格按照規(guī)定條件和規(guī)定程序進(jìn)行;(3)定期組織拔尖人才學(xué)習(xí),把學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)融會(huì)到職工的日常工作中去,從書(shū)本上學(xué)、從工作實(shí)踐中學(xué),又應(yīng)用到實(shí)踐中去創(chuàng)新,形成一種比學(xué)趕超的氛圍;并對(duì)選拔的拔尖人才實(shí)行目標(biāo)管理、實(shí)績(jī)考核、動(dòng)態(tài)管理、建立考績(jī)檔案等一系列管理制度進(jìn)行管理,激勵(lì)拔尖人才不斷地自我提高。對(duì)全體員工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)精神、自我成長(zhǎng)、人際關(guān)系、協(xié)作共事、自我調(diào)節(jié)、壓力舒解等方面的訓(xùn)練,由高等院?;蚺嘤?xùn)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行培訓(xùn),由政工科、工會(huì)辦、企管辦、勞動(dòng)人事教育科、保衛(wèi)科、礦辦組織實(shí)施,通過(guò)此項(xiàng)培訓(xùn),增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作意識(shí),形成一支敢打硬仗的干部職工隊(duì)伍。礦對(duì)重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象和有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T以及高級(jí)管理人員中需要系統(tǒng)培訓(xùn)的,有計(jì)劃安排 MBA、各類專業(yè)碩士進(jìn)修教育或其他的學(xué)歷教育,以提高其知識(shí)水平,為今后崗位需要奠定基礎(chǔ)。(3)組織符合條件的高級(jí)工參加市勞動(dòng)局舉辦的“金藍(lán)領(lǐng)”技師培訓(xùn),從而涌現(xiàn)出一批批高級(jí)技師、技師。包括思路策略、超前意識(shí)、職業(yè)興趣、價(jià)值取向及性格趨向等,可采
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