【正文】 （9） （1） （2） （3） （4） （1） 積極、主動聽取業(yè)主、物業(yè)使用人對物業(yè)管理服務的意見和建議。 破壞或者擅自改變房屋外觀規(guī)劃行政主管部門依照有關法律法規(guī)的規(guī)定查處。 申報遞交的資料（1） 房屋所有權證（或者證明其合法權益的有效憑證）（2） （3） （4） 原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出的設計方案 （5） （6） 有關部門的批準文件或設計、施工方案裝飾裝修管理服務協(xié)議（1） 裝飾裝修工程的實施內(nèi)容及實施期限（2） （3） 廢棄物的清運與處置 （4） （5） 禁止行為和注意事項 （6） （7） 違約責任以及其他需要約定的事項 。 裝飾裝修的委托與承接（1） 裝飾裝修企業(yè)，必須經(jīng)建設行政主管部門資質(zhì)審查（2） （3） （4） 住宅室內(nèi)裝飾裝修工程發(fā)生糾紛的，應遵循“先協(xié)商，再調(diào)解，后訴訟”的處理原則裝修裝飾活動的環(huán)境影響裝修噪聲污染、固體、可燃液體等廢物污染1室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量材料和設備的選擇、工程竣工后，室內(nèi)空氣質(zhì)量。 損壞或者擅自占用、移裝共用設施設備損毀樹木、園林 相關行政主管部門依法查處。區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門 （1） 新建物業(yè)： （2） 在管物業(yè)： （3） 舊城區(qū)類： （1） 業(yè)主___ __自行管理建筑物及其附屬設施，__ ___委托物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人管理；（2） 對建設單位聘請的物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人，____________________；（3） __________________________根據(jù)業(yè)主的委托管理建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設施，并接受業(yè)主的監(jiān)督。（1） 組織者（2） 定期會議（3） 臨時會議（1） 集體討論（2） 書面征求意見（1） 內(nèi)容（2） 時間（3） 位置（4） 報告（1） 代理/代表人的推選（2） 業(yè)主委托他人參加（1） 表決方式 （2） （3） （4） 以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告 （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） 業(yè)主委員會（1） 主任3人（2） 秘書1人（3） 委員28人（1） 備案時間（2） 備案部門（3） 備案資料（4） 公示（5） 告知（1） 會議的召開條件（2） 會議的規(guī)定（1） ；（2） ；（3） ；（4） 及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務企業(yè)履行服務合同；（5） 督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守管理規(guī)約，協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理活動中的相關問題；（6） 配合街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、居委會做好物業(yè)管理區(qū)域的社區(qū)建設工作。裝修人因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動侵占公共空間，對公共部位和設施造成損害的 由城市房地產(chǎn)行政主管部門責令改正，造成損失的，依法承擔賠償責任。（1） 面積要求（2） 配置要求（3） 產(chǎn)權歸屬物業(yè)買受人（業(yè)主）、建設單位 承接驗收（1） 前期階段（2） 業(yè)委會成立后（3） 新聘物業(yè)服務公司后（1） 竣工驗收資料 （2） 技術資料 （3） 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件 （4） 各類____________ ____________清單 （5） 物業(yè)______________ ___________清單 （6） 物業(yè)_____________ __________其他資料 第四部分 物業(yè)服務的收費管理辦法 物業(yè)服務費的構成（1） （2） （3） 物業(yè)服務的定價制度（1） 定價原則 （2） 政府指導價（3） 市場調(diào)節(jié)價 物業(yè)服務費的公示制度（1） 公示原則（2） 公示項目 物業(yè)服務的收費制度（1） 包干制（2） 酬金制 物業(yè)服務費的酬金制