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信息中心工作手冊(留存版)

2024-12-27 04:30上一頁面

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【正文】 系統(tǒng)維護員辦理出庫手續(xù) ,并在低值易耗品管理系統(tǒng)中登記。 故障排除后,在“計算機維護系統(tǒng)”中作好記錄,若是硬件故障或更換了配件,需同時在設備維修卡片(電子版)上作好記錄。 公司和各管理處 應使用統(tǒng)一的系統(tǒng)軟件和應用軟件。 借 閱、復制技術資料應履行必要的手續(xù)。 數(shù)據(jù)保護: 殺毒時如碰到病毒感染重要文件時,應先對重 要的數(shù)據(jù)進行備份隔離,再 進行殺毒處理。根據(jù)工作需要,及時升級計算機硬件系統(tǒng)。 五、 采購計劃的審批 確定了供應商和價格的采購計劃表,報信息中心經(jīng)理審批。 公司領導批示同意后,采購申請表返回到信息中心,采購申請的審批程序結束。公司信息中心將會在網(wǎng)絡上做相應的監(jiān)控,一經(jīng)發(fā)現(xiàn) ,嚴肅處理。任何 單位和個人,未經(jīng) 信息中心 同意、不得擅自 購買、 安裝、拆卸或改變網(wǎng)絡設備 、改變接入結構 。 負責公司網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全,及時進行網(wǎng)絡安全工具的升級,定期進行網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的備份 工作,保護公 司重要數(shù)據(jù)文檔的安全。定期考核員工的工作業(yè)績,可向公司建議本部門人員的升降和調(diào)整,可向公司提請辭退本部門表現(xiàn)較差的員工。 二、 負責企業(yè)的信息化推進工作,包括基礎設施建設、人員配備、資源調(diào)配等。 十二、 負責公司入網(wǎng)計算機 IP 地址的申請、分配、登記和管理等工作。 根據(jù)公司的發(fā)展要求,及時更新和升級電腦等信息設備的軟硬件系統(tǒng)。 負責公司電腦等信息設備低值易耗品 的采購工作,并建立完善的采購體系 負責建立低值易耗品臺帳,做好低值易耗品的保管、領用和統(tǒng)計工作。嚴禁利用公司計算機處理與工作無關的事情,如游戲、股 WI/X006 ZHPM XX 公司 信息系統(tǒng)管理制度 C/0 2/6 票等。 違反第 六 條及第十 四 條規(guī)定的行為一經(jīng)查實,將 由公司信息中心 向 公司領導 報告,視情節(jié)給予相應處分;造成重大影響和損失的將向公安部門報案,由個人依法承擔相關責任。 七、單據(jù)處理 若是專業(yè)公司申購的電腦,供應商的發(fā)票應開給專業(yè)公司;若是公司各職能部門申購 的電腦,發(fā)票所開單位為:深圳市 XX 公司 管理有限公司;若是管理處申購的電腦,發(fā)票所開單位為:深圳市 XX 公司 管理有限公司 XXX 管理處。 驗收合格后,登記低值易耗品臺帳,辦理入庫手續(xù)。 若是硬件故障,在保修期內(nèi)的應要求供應商進行免費維修或更換;若超過保修期,應向供 應商要求進行低成本維修,實在不能修復的,可對配件進行更換。 應規(guī)定軟件的使用范圍和使用權限。 技術資料應實施密期管理辦法。 八、記錄和表格 計算機維護記錄 信息設備配件更換申請表 WI/X010 ZHPM 信息管理制度(軟件管理) C/0 1/1 應用軟件在開發(fā)或購買之前應正式立項,成立由技術人員、業(yè)務人員和管理人員共同組成的項目小組并建立軟件質(zhì)量保證體系。 五、故障處理 當計算機出現(xiàn)故障時,應就近在網(wǎng)上報修系統(tǒng)中填寫報修申請。 若采購金額超過 5000 元,須報公司總經(jīng)理審批。 采購負責人向選定的供應商發(fā)出訂購單。 公司信息系統(tǒng) 統(tǒng)一出口管理、統(tǒng)一用戶管理,進出 公司信息系統(tǒng) 訪問信息的所有用戶必須使用 信息中心 設立的代理服務器、 文件服務器、 WI/X006 ZHPM XX 公司 信息系統(tǒng)管理制度 C/0 3/6 應用服務器、 Email 服務器。 公 司信息系統(tǒng) 中 通過網(wǎng)絡 對外發(fā)布 的 信息內(nèi)容必須交 公司辦公室,報請公司 領導審核,簽署意見后, 提交相關電子文檔, 由信息中心從技術上開通其對外的信息 發(fā)布 服務。 遵守公司的規(guī)章制度,努力學習專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務水平。 八、負責 審批本部門在規(guī)定職權范圍內(nèi)各種費用的支出。 六、 負責組織對公司網(wǎng)絡設備、計算機系統(tǒng)硬、軟件的維護和管理 (包括各管理處、各 子公司所有計算機及相關設備的管理 )。 七、 負責組織公司(包括各管理處、各子公司)人員的計算機相關知識的培訓及考核工 作。 九、完成公司領導交辦的其它任務。 完成領導交辦的其它工作。 公司信息系統(tǒng)中 各類服務器 所 開設的帳戶 、 口令 ,以及存儲在網(wǎng)絡上的文件均視為公司商業(yè)秘密 ,信息中心對用戶口令 、文件 保密 。未經(jīng)批準,各 部門(管理處)和個人 一律不得開設 、更改應用服務 。 系統(tǒng)維護人員根據(jù)訂購單進行驗貨,同時填寫“電腦等信息設備采購驗貨單”,若驗 WI/X007 ZHPM 信息管理制度(電腦采購) C/0 2/3 收合格辦理入庫手續(xù),若驗收不合格,則要求供應商進行更換或退貨。 六、 采購計劃的實施 采購責任人根據(jù)批準后的采購計劃表向選定的供應商發(fā)出訂購單。當附近無上聯(lián)網(wǎng)計算機時,可以電話報修。 根據(jù)應用系統(tǒng)對安全的要求,同步進行安全保密設計 開發(fā)維護人員與操作人員必須實行崗位分離,開發(fā)環(huán)境和現(xiàn)場必須與生產(chǎn)環(huán)境和現(xiàn)場隔離。 報廢的技術資料應有嚴格的銷毀和監(jiān)銷制度。 應用軟件在正式投入使用前必須經(jīng)過內(nèi)部評審 ,確認系統(tǒng)功能、測試結果和試運行結果均滿足設計要求,技術文檔齊全,并經(jīng) 公司 領導批準。 WI/X009 ZHPM 信息管理制度(系統(tǒng)維護) C/0 2/3 系統(tǒng)維護工程師或網(wǎng)絡工程師到現(xiàn)場或通過電話等其他方式詳細了解故障情況,并作出判斷。 七、 低值易耗品的入庫和保管 WI/X008 ZHPM 信息管理制度(低值易耗品采購) C/0 2/2 供應商將物品送到后,系統(tǒng)維護員根據(jù)采購計劃表進行驗收。 系統(tǒng)維
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