【正文】 六、員工福利管理辦法總則對(duì)部門(mén)組織的培訓(xùn)，授課人須認(rèn)真做好課前的準(zhǔn)備，如確因其他原因不能授課，須提前一周向部門(mén)負(fù)責(zé)人及行政部提出換人申請(qǐng)，受訓(xùn)人無(wú)正當(dāng)理由必須參加，培訓(xùn)的參與將作為考勤的一部分（不參與者記為遲到）。公司每一位員工必須在每月底提交本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。尊重他人和享受他人的善意，慶幸地省去許多無(wú)端的耗費(fèi)。送客時(shí)要熱情送出門(mén)外。立卷時(shí)應(yīng)根據(jù)文件形式的客觀(guān)規(guī)律和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn)，依照同類(lèi)合并的原則進(jìn)行歸檔，將一組具有有關(guān)聯(lián)系的文件材料組成一個(gè)卷。為保障公司合法權(quán)益不受侵犯，維護(hù)公司正常經(jīng)營(yíng)管理秩序，特制定本條例。3）、秘密：與本公司生存、科研、經(jīng)營(yíng)、人事有較大利益關(guān)系的情況，主要包括：　(1)客戶(hù)層次調(diào)查情況，市場(chǎng)潛力調(diào)查預(yù)測(cè)情況及其載體。嚴(yán)禁在公司電話(huà)、傳真機(jī)上交談，傳遞保密事項(xiàng)。（2）品牌策劃部要求有客戶(hù)資料、調(diào)研文件、策劃文件、文案、策劃資料、工具箱文件夾。六、磁盤(pán)清理和備份在每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，將項(xiàng)目文件統(tǒng)一存到PC0028/項(xiàng)目文件夾中。對(duì)擅自使用公司印章的將給予重罰，最低罰款200元，因此而引起的后果，公司將追究該員工相應(yīng)的刑事責(zé)任。公司文具實(shí)行以舊換新的領(lǐng)用方式。長(zhǎng)途電話(huà)使用制度記錄時(shí)虛心請(qǐng)教，切忌張冠李戴；掛電話(huà)之前先用手輕按切話(huà)器，或等對(duì)方先掛電話(huà)再掛機(jī)。項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)制訂后，根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)行運(yùn)作，如延遲項(xiàng)目進(jìn)度，依據(jù)公司制度對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行獎(jiǎng)罰。 直接上級(jí) 上機(jī)制作、打印，若有問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)修改。當(dāng)電腦出現(xiàn)故障時(shí)，首先將電腦顯示的故障原因記錄，然后打電話(huà)給電腦維護(hù)員與他明確修理的時(shí)間。 一切為了客戶(hù)滿(mǎn)意（二）流程及具體注意點(diǎn)： 端正態(tài)度， 加強(qiáng)合作。出納人員對(duì)借出帳款，要及時(shí)催還，督促其盡快報(bào)帳，保證資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。凡是需要眾多人手的經(jīng)營(yíng)者，有時(shí)候都會(huì)因?yàn)橐话闳说谋粍?dòng)——無(wú)法或不愿專(zhuān)心去做一件事——而大吃一驚，懶懶散散，漠不關(guān)心，馬馬虎虎的做事態(tài)度，似乎已經(jīng)變成常態(tài)；除非苦口婆心，威迫利誘地叫屬下幫忙，或者除非奇跡出現(xiàn)——上帝派一名助手給他，沒(méi)有人能把事情辦成。只有最能干的人，才會(huì)被留下來(lái)。這種人不論要求任何事物都會(huì)獲得。在每個(gè)商店和工廠(chǎng)都有一個(gè)持續(xù)的整頓過(guò)程。”他們把羅文找來(lái)，交給他一封寫(xiě)給加西亞的信。出納人員保管現(xiàn)金不得私自挪用或借他人，收回款項(xiàng)及時(shí)存入銀行。出現(xiàn)老文案的痕跡。、顏色、圖片以及客戶(hù)簽字稿樣。挑選較好的設(shè)計(jì)稿到作品陳列柜去展覽。 10天整理一次磁盤(pán)空間。（設(shè)計(jì)人員有權(quán)請(qǐng)項(xiàng)目人員及品牌部的同事全面反映客戶(hù)及產(chǎn)品情況）。 項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)，作為整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作的綱領(lǐng)性文件和考核項(xiàng)目進(jìn)度的尺度，編制時(shí)應(yīng)考慮到項(xiàng)目小組的具體實(shí)際情況；項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)編制好后提交給客戶(hù)簽字認(rèn)可。2）在會(huì)議進(jìn)行中要做好記錄，必要時(shí)可錄音、錄像。 員工私人電話(huà)按電訊標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，按月從本人工資中扣除。 行政主管應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)物品采購(gòu)、庫(kù)存、發(fā)放、使用情況。 本辦法管理文具用品范圍為公司打印耗材、文具用品等其他物品根據(jù)公司特性可列入管理范圍。 （四）辦公室布局 辦公場(chǎng)所的分割、劃分、分配、布局、裝潢風(fēng)格由公司統(tǒng)一規(guī)劃。 公司衛(wèi)生管理實(shí)行經(jīng)常性、公司與個(gè)人衛(wèi)生相結(jié)合的原則。財(cái)務(wù)專(zhuān)用章由會(huì)計(jì)保管、公章由行政主管保管、業(yè)務(wù)專(zhuān)用章由客戶(hù)部主管保管、私章由財(cái)務(wù)出納保管。四、硬盤(pán)文件管理為保證電腦系統(tǒng)不被病毒破壞，公司所有電腦C盤(pán)的屬性設(shè)置為不共享，所有文本格式的文件不允許存在C盤(pán)。如：001203）文件目錄層次例見(jiàn)為提高公司管理的專(zhuān)業(yè)化規(guī)范管理、減少浪費(fèi)，特制定本制度。 公司部門(mén)負(fù)責(zé)人以上干部，與秘密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員?！?2)公司與外部高層人士、同業(yè)人員來(lái)往情況及其載體。三、立卷歸檔的范圍文書(shū)立卷歸檔，以本單位制發(fā)的各類(lèi)文件為主。電話(huà)接聽(tīng)，鈴響不超過(guò)3聲。到處找東西，總有些不舒服。（2）企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的過(guò)程中，也創(chuàng)造出很多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。第七條 對(duì)參與人員的要求：對(duì)行政部所安排的課程，授課人須認(rèn)真做好課前的準(zhǔn)備，如確因其他原因不能授課，須提前三天向行政部提出換人申請(qǐng)，受訓(xùn)人無(wú)正當(dāng)理由必須參加，培訓(xùn)的參與將作為今后考勤（不參與者記為遲到）、定職定級(jí)的參考。在調(diào)研工作中，未能?chē)?yán)格執(zhí)行調(diào)研流程，導(dǎo)致客戶(hù)投訴的。加入團(tuán)隊(duì)還未轉(zhuǎn)正，已顯示較好潛力，在工作中表現(xiàn)出色。 填寫(xiě)《請(qǐng)假單》經(jīng)部門(mén)總監(jiān)批準(zhǔn)后，交行政管理中心備案。正常打卡時(shí)間是早上上班時(shí)間8：30及下班時(shí)間18：00。（二）晉升具有良好的職業(yè)道德；轉(zhuǎn)正后6個(gè)月以上或上次晉升6個(gè)月以上；月考核分?jǐn)?shù)在85分以上；年度內(nèi)無(wú)重大差錯(cuò)；專(zhuān)業(yè)人士必須有專(zhuān)業(yè)文章發(fā)表。 各部門(mén)職位按完全組織功能要求設(shè)計(jì)，大致如下；某些職級(jí)可能存在缺位，也給員工和未來(lái)加入者留下一定發(fā)展空間：精益求精，追求完美。人才觀(guān)人才是企業(yè)最寶貴的資源，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之根本。 前言： 壹、公司介紹一、公司名釋二、現(xiàn)時(shí)公司貳、企業(yè)理念篇理念愿景目標(biāo)企業(yè)哲學(xué)以德為本，以信取勝！ 以德為本：“講良心”、“負(fù)責(zé)任”、“求品質(zhì)”，是以德為本的核心。干任何一件事都讓人放心。是個(gè)大創(chuàng)意（big盡忠職守：辦公時(shí)間內(nèi)應(yīng)全心全力投入工作，不怠慢拖延工作，工作時(shí)應(yīng)全神貫注，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。 篩選二、入職程序（1）錄取人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向行政部繳驗(yàn)以下證件：畢業(yè)證及身份證原件。六、離職工作移交程序：清算財(cái)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)借款手續(xù)。 （因加班次日晚到者，須留下聯(lián)系方法及在留言板上注明） 十三、加班人員在第二天按以上時(shí)間打卡考勤，則不計(jì)算加班，因客觀(guān)原因需按正常時(shí)間來(lái)公司的加班時(shí)間可進(jìn)行累計(jì)，給予調(diào)休(一年內(nèi)有效并可以事假充抵)，補(bǔ)休時(shí)間為累計(jì)加班612小時(shí)可調(diào)休半天1224小時(shí)的可調(diào)休一天，2436小時(shí)的可調(diào)休一天半，3648小時(shí)的可調(diào)休二天，以此類(lèi)推。如因私人原因請(qǐng)假，可先使用個(gè)人補(bǔ)休假日。 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，認(rèn)真細(xì)致、表現(xiàn)優(yōu)異，在某一流程或全盤(pán)推進(jìn)上保證了項(xiàng)目的順利實(shí)現(xiàn)。1）、對(duì)以下列事跡和表現(xiàn)的員工，根據(jù)其嚴(yán)重程序予以警告、書(shū)面通報(bào)或罰款、降級(jí)處分：時(shí)常遲到，早退或不熱心工作者。 例行假日：新年（1天）、春節(jié)（3天）、勞動(dòng)節(jié)（3天）、國(guó)慶節(jié)（3天）2) 每星期六、日；3) 其他公司決定之休假日；4) 病、事假；公司員工每月享受一天的有薪病假。第十一條、公司的對(duì)外培訓(xùn)輸出外出講課及對(duì)外培訓(xùn)輸出接口由行政部門(mén)合理安排完成。我們的辦公桌和文件還是擺得整整齊齊更適合我們的整體氣氛。有溫暖、有激情、有體諒、有幽默……我們對(duì)采納的事業(yè)和燦爛的人生充滿(mǎn)信心。愛(ài)護(hù)使用公司配備的辦公器材和用品，不得私自拆、裝，有問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與行政部聯(lián)系。六、檔案管理凡需永久和長(zhǎng)期保存的檔案，應(yīng)使用專(zhuān)柜集中存放，妥善保管。4）、維護(hù)公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密事項(xiàng)。 　 借閱保密事項(xiàng)載體必須經(jīng)借閱方，提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，保密員登記，借閱人員不得摘抄、復(fù)印。 目前公司電腦用字體僅限于（文鼎、漢鼎）。由行政部負(fù)責(zé)解釋、補(bǔ)充。 員工須圓滿(mǎn)完成包干區(qū)域的清潔衛(wèi)生。投訴的內(nèi)容：管理者對(duì)自己的行為不負(fù)責(zé)任；管理者對(duì)員工的態(tài)度不謙和；管理者在工作中辦理私人事務(wù)或要求下屬辦理私事；管理者對(duì)客戶(hù)的要求置之不理；管理者對(duì)員工進(jìn)行不道德的言行；不執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定、制度、流程；在不洽當(dāng)?shù)膱?chǎng)合下，談?wù)摴臼聞?wù)； 對(duì)公司不忠誠(chéng)的行為和言論； 散漫及消極的行為；三、投訴的方法與流程方法：致電您的上司或面談、郵件；致電各部門(mén)總監(jiān)或面談、郵件；流程：1)、將投訴事件整理成書(shū)面資料；2)、將以上資料按上述的方法進(jìn)行投訴；四、投訴的處理保護(hù)投訴人的原則；對(duì)投訴的事件各部門(mén)負(fù)責(zé)人收到后，須第一時(shí)間向投訴人作出回應(yīng)；對(duì)投訴的事件各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，查證；對(duì)投訴事件一經(jīng)證實(shí)，公司將對(duì)責(zé)任人按公司規(guī)定進(jìn)行處罰；五、附則 本辦法由行政部解釋、補(bǔ)充、執(zhí)行，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行員工對(duì)話(huà)制度一、總則 在庫(kù)物品由行政部負(fù)責(zé)保管，指定專(zhuān)人管理。凡公司使用長(zhǎng)途電話(huà)均適用本制度。在本著精減、有效的原則，制定本制度?？蛻?hù)送別一定要等客戶(hù)轉(zhuǎn)身再回辦公室。圖片掃描多大為好理論上圖片掃描越大越好，但是掃大了肯定浪費(fèi)；16開(kāi)尺寸（210mmX285mm）印刷品，需要20MB左右圖片支持為好，太小精度不夠，太大精度浪費(fèi)，8開(kāi)尺寸掃30MB左右，4開(kāi)尺寸掃45MB左右，對(duì)開(kāi)尺寸掃60MB左右；所有印刷品掃描線(xiàn)數(shù)控制在250—300線(xiàn)之間；大噴繪掃描需咨詢(xún)噴繪公司再作確定，切忌想當(dāng)然。 出片前校對(duì)設(shè)計(jì)稿、策劃部相關(guān)人員校對(duì)文字內(nèi)容，設(shè)計(jì)人員認(rèn)定色彩圖案無(wú)誤。 新的知識(shí)，才能產(chǎn)生好的作品。（時(shí)間：寫(xiě)作5天，設(shè)計(jì)5天） 布局合理 色澤悅目(6) 海報(bào) 傳達(dá)產(chǎn)品信息(8) 掛旗預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)的文案交由品牌總監(jiān)二審，通過(guò)后交設(shè)計(jì)部。會(huì)計(jì)人員應(yīng)監(jiān)督審核出納員的收付工作，每月底盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金一次，保證現(xiàn)金、銀行存款準(zhǔn)確無(wú)誤。日俄戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候，每一個(gè)俄國(guó)士兵都帶著這篇短文，日軍從俄軍俘虜身上發(fā)現(xiàn)了它，相信這是一項(xiàng)法寶，就把它譯成日文。當(dāng)然，我這個(gè)打賭可能會(huì)輸，但根據(jù)或然率，我還是會(huì)贏(yíng)的。他們因?yàn)榕θナ鼓切┠魂P(guān)心、偷懶被動(dòng)、沒(méi)有良心的員工不離譜太多而日增白發(fā)。 我是否說(shuō)得太嚴(yán)重了？也許是吧；不過(guò)，當(dāng)整個(gè)世界變成貧民窟，我要為成功者說(shuō)幾句同情的話(huà)——在成功機(jī)會(huì)極小之下，他導(dǎo)引別人的力量，終于獲得了成功；但他從成功中所得到的是一片空虛，除了食物外，就是一片空無(wú)。如果人們都不能為了自己而自動(dòng)自發(fā)，你又怎么能期待他們?yōu)閯e人采取行動(dòng)呢？ 你登廣告征求一名速記員，而應(yīng)征者中，十之八九不會(huì)拼也不會(huì)寫(xiě)——他們甚至不認(rèn)為這些是必要條件。目前，這篇《把信帶給加西亞》已經(jīng)被印了億萬(wàn)份，這對(duì)歷史上的任何作者來(lái)說(shuō)，都是破記錄的。上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，提出合理化建議，當(dāng)好經(jīng)理參謀與助手。設(shè)計(jì)出品先由設(shè)計(jì)預(yù)審小組評(píng)審， A類(lèi)客戶(hù)設(shè)計(jì)一定要3人集體通過(guò)；B類(lèi)、C類(lèi)客戶(hù)設(shè)計(jì)，高級(jí)設(shè)計(jì)師通過(guò)即可。壹、出品質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)：（一）設(shè)計(jì)層面基礎(chǔ)低級(jí)錯(cuò)誤：（1）尺寸不對(duì)注：制作公司必須對(duì)菲林的文案及圖片負(fù)責(zé)。（時(shí)間：設(shè)計(jì)3天）（時(shí)間：設(shè)計(jì)5天） 設(shè)計(jì)一個(gè)系列57天） 細(xì)節(jié)善于包裝有主題性介紹產(chǎn)品(4) 報(bào)紙廣告 版面優(yōu)美 （若客戶(hù)在外地則要求客戶(hù)傳真一份確認(rèn)出菲林的函），同時(shí)備上一份客戶(hù)備忘錄。二、設(shè)計(jì)部管理制度(一) （四）合同簽訂前提案的流程與規(guī)范清楚了解客戶(hù)企業(yè)情況及市場(chǎng)情況后，撰寫(xiě)建議案；使用公司標(biāo)準(zhǔn)建議案，根據(jù)客戶(hù)具體情況撰寫(xiě)建議案；建議案必須有針對(duì)性；在提交客戶(hù)之前必須經(jīng)過(guò)項(xiàng)目總監(jiān)或?qū)I(yè)總監(jiān)的審核方可出品；提案會(huì)前了解客戶(hù)的主要接收者情況（人數(shù)、地位、年齡、接收者的理解力、關(guān)注點(diǎn)）提案現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境布置（如到客戶(hù)方提案，注意準(zhǔn)時(shí)到達(dá)）；提案后文件統(tǒng)一編號(hào)和歸檔。公司常務(wù)例會(huì)2） 公司指定專(zhuān)人(前臺(tái)文員)負(fù)責(zé)長(zhǎng)途電話(huà)管理。領(lǐng)用人填寫(xiě)辦公用品領(lǐng)用物品簿。為提升公司凝聚力、形成中層干部的核心領(lǐng)導(dǎo)力、促進(jìn)管理層與員工的溝通，特制定本規(guī)定。 不在公司部門(mén)隔檔上進(jìn)餐。印章使用管理制度一、總則二、密碼設(shè)定設(shè)計(jì)部電腦均設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼，其它部門(mén)不允許設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼。 　保密事項(xiàng)內(nèi)容，不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。機(jī)密級(jí)　(2)總體發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略大綱及所有項(xiàng)目中的A類(lèi)文本、商務(wù)談判內(nèi)容及材料，正式合同和協(xié)議書(shū)。各業(yè)務(wù)部門(mén)如需將永久和長(zhǎng)期保存的檔案移交給檔案管理部門(mén)或放于檔案庫(kù)內(nèi)，應(yīng)辦理檔案移交手續(xù)，并由經(jīng)辦人員在移交單上簽名。員工行為規(guī)范如下：接聽(tīng)電話(huà)，請(qǐng)說(shuō)“您好，**公司”。每當(dāng)電話(huà)響起，多半是愉快的消息，大家不妨先說(shuō)一聲：“您好！**公司”當(dāng)然，隨之而來(lái)的是欣悅的磋商。八、員工職業(yè)生涯規(guī)劃一、專(zhuān)業(yè)方面(1) 在營(yíng)銷(xiāo)、品牌、廣告公關(guān)方面積累更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，成為這一方面的專(zhuān)家。有薪年休假。 在公司或利用本公司進(jìn)行私人交易者，及泄露公事機(jī)密者。在客戶(hù)服務(wù)中，以良好的職業(yè)素養(yǎng)和不漏掉任何一個(gè)細(xì)節(jié)的服務(wù)精神，贏(yíng)得較高客戶(hù)滿(mǎn)意度和評(píng)價(jià)。四、考核的方法公司導(dǎo)入平衡計(jì)分卡進(jìn)行考核，對(duì)員工的考核主要分為財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶(hù)目標(biāo)、管理與學(xué)習(xí)四大類(lèi)，在管理中主要結(jié)合職位工作的工作單進(jìn)行綜合評(píng)定，對(duì)于中層干部加大對(duì)駐外支持的考核力度。員工1年內(nèi)病事假累計(jì)超過(guò)1個(gè)月，不享受當(dāng)年年假。 十六、遲到的處罰：當(dāng)月遲到在2次并且累計(jì)時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)20分鐘的，免于處罰，僅于次日列入遲到名單，遲到在2次以上或累計(jì)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)20分鐘的，將給予40200元的罰款及通報(bào)并于次日列入遲到名單，具體如下：遲到3次或時(shí)長(zhǎng)達(dá)20分鐘以上的罰款40元，遲到4次或時(shí)長(zhǎng)達(dá)40分鐘以上的的扣罰70元加通報(bào)處理；4 次以上或時(shí)長(zhǎng)達(dá)60分鐘以上的通報(bào)批評(píng)及扣罰200元處理，屢教不改者以除名處理。七、工資福利結(jié)算離職員工領(lǐng)取工資，享受福利待遇的截止日為正式離職日期。（3）向新員工介紹公司內(nèi)網(wǎng)上各部門(mén)的制度及流程；（4）新員工到入職部門(mén)報(bào)到并安排有關(guān)事宜；（5）由行政部負(fù)責(zé)安排新員工的入職培訓(xùn)。 填寫(xiě)《面試評(píng)估表》　不濫用職權(quán)，盜用公司名義在外從事有損公司名譽(yù)和利益行為。idea）企業(yè)精神以智慧和汗水實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的飛翔之夢(mèng)，讓不可能變成可能——永遠(yuǎn)是企業(yè)的精神追求。