【正文】 一般指戶口本復(fù)印件，夫妻雙方變更產(chǎn)權(quán)人姓名要提供結(jié)婚證）。合同審核流程置業(yè)顧問帶領(lǐng)客戶簽字完畢整套簽約材料必須審核無誤后才能送鑒證檢查《裝修協(xié)議》及《物業(yè)合同》1．《裝修協(xié)議》打印員錄入部分有無打錯；2．《裝修協(xié)議》客戶簽字部分有無簽錯；3．《物業(yè)合同》齊縫章是否蓋到位；4．《物業(yè)合同》簽字部分有無簽錯，合同號有無填寫。3. 簽約結(jié)束置業(yè)顧問收回客戶手上持有的一份認購協(xié)議。3. 認購時請務(wù)必確定客戶的付款方式：一次性、按揭。 3. 甲方要蓋章，整份裝修協(xié)議要蓋齊縫章。 注意事項：合同鑒證及領(lǐng)取問題：1. 合同簽約完畢后交由行政助理或案場經(jīng)理審核，無誤后簽約流程才算結(jié)束，之后由專人（根據(jù)開發(fā)商要求）送交房管局鑒證。退房審批流程未簽約客戶退房認購階段退房流程:問明原因，勸說其不退，告之退房扣除定金陪同客戶到財務(wù)辦理退款手續(xù)，送客戶出門報備案場經(jīng)理或項目經(jīng)理處勸告成功口頭報備開發(fā)商，根據(jù)開發(fā)商處理意見執(zhí)行勸告失敗通知客戶可以退房，收集退房資料 ① ）帶領(lǐng)客戶填寫《退房申請表》同意不同意告之客戶定金不予返還，勸說其不退項目經(jīng)理簽字確認送走客戶并約定簽約時間及告之相關(guān)事宜勸告失敗沒收定金，房屋另賣開發(fā)商部門財務(wù)、營銷主管、總經(jīng)理逐級簽字確認勸告成功填寫《退款申請表》營銷公司、開發(fā)商逐級簽字確認。＊ 折盤再售審批由案場銷售經(jīng)理、開發(fā)商營銷部經(jīng)理、財務(wù)部負責(zé)人、分管副總審批。合同確認書打印流程將合同送房產(chǎn)局送鑒之前，要先確認上傳，流程如下：◆ 查找到要送鑒合同的房號，如圖1所示，點擊合同確認，如圖2所示 ，按要求輸入合同確認號，密碼為該套房屋產(chǎn)權(quán)人的身份證號碼最后六位，提交打印即確認完畢！注：打印合同確認書時注意放紙的方向，以免批量打印錯誤?！咀⒔狻亢贤把圆糠职A(yù)售人的宗地使用權(quán)、商品房項目名稱、商品房預(yù)售許可和訂立合同的法律依據(jù)等四個方面內(nèi)容，概要說明了開發(fā)企業(yè)預(yù)售商品房的合法性。 一、甲方預(yù)售給乙方的商品房（下稱該商品房）為上述《南京市商品房預(yù)售許可證》證載范圍中的＿＿號，該房號為【 】公安審定編號【 】工程暫定編號。套型及分層平面圖應(yīng)當(dāng)是標(biāo)準各邊長尺寸的圖形，反映合同標(biāo)的在樓層中的平面位置，各功能區(qū)的尺寸和相互銜接關(guān)系等要素。參與共有共用建筑面積分攤的部位在商品房預(yù)售前開發(fā)企業(yè)已在我市網(wǎng)上房地產(chǎn)公示系統(tǒng)公示，本款引見的附件3 內(nèi)容一般應(yīng)與公示內(nèi)容一致。【 】該商品房交付前注銷抵押登記。附件5為此以時間先后為序列舉了四個注銷抵押登記的時間點供雙方當(dāng)事人選用，從邏輯上講，當(dāng)事人在這里只能單選，不能復(fù)選。 元/平方米，合計貸款銀行按約發(fā)放貸款的，乙方實際向貸款銀行提交完備貸款申請資料的日期，視為乙方實際付款的日期。第一款內(nèi)容為付款方式和付款時間，第二款內(nèi)容為遲延付款的違約責(zé)任，第三款內(nèi)容為雙方約定的甲方解除合同的權(quán)利。對甲方享有合同解除權(quán)，本款設(shè)計了兩個前提條件，一是甲方催告乙方付款，二是催告期滿乙方累積未付到期款達到約定比例，催告期和未付到期款的累積比例均由雙方自由約定。 本條為選擇加填空格式，分三款。提示性選擇項分項按天計算甲方的違約金，甲方遲延建設(shè)多項配建設(shè)施的，按約定實行多項累計。甲方對其保留產(chǎn)權(quán)的配套建筑可以以出售、出租等形式依法處分，但甲方或甲方權(quán)利的承受人不得擅自改變該配套建筑的規(guī)劃核定用途；若確需改變的，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的或甲方于廣大業(yè)主約定的程序辦理相關(guān)手續(xù)?！　〖住⒁译p方進行交接時，甲方明確告知乙方交付的商品房尚未取得第六條第二款約定的證明文件或尚未滿足第六條第二款約定的其它交付條件，乙方仍愿意接收該商品房的，視為雙方對房屋交付條件的變更。3﹪，大于或小于177。新合同與老合同的差異如下：１、 新合同主文本總頁數(shù)30頁；２、 新合同主文本增加了附件５（121頁）；３、 新合同主文本及專用文本涉及到的附件有了細小修改；４、 預(yù)售合同中“甲、乙雙方的其它約定”增加以下內(nèi)容：本合同簽訂后，因市場變化等，造成商品房市場價格波動所產(chǎn)生的風(fēng)險，由甲、乙雙方各自承擔(dān)；甲、乙雙方仍按本合同的約定執(zhí)行。辦理土地證客戶至開發(fā)商處領(lǐng)到相關(guān)材料后自行辦理?！　　?】 甲方承擔(dān)整改責(zé)任，無整改的，由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，按本合同十八條處理。　　第十條 房屋交付和接收手續(xù)　　一、該商品房具備第六條第二款約定的交付條件后，甲方應(yīng)當(dāng)在確定的交付日期前＿＿天，書面通知乙方辦理交接手續(xù)的時間、地點以及應(yīng)當(dāng)攜帶的證件。當(dāng)事人也可在第三個空白選項中另行約定違約金的計算方法，但不宜遠遠超過或遠遠低于甲方可能遭受的實際損失。雙方當(dāng)事人尤其是甲方當(dāng)事人應(yīng)實事求是，合理分割裝修一次到位商品房的總價款，不然容易引發(fā)不必要的糾紛。第四條 計價方式與價款乙方預(yù)購該商品房以建筑面積計價，單價為＿＿元/平方米，總價款合計(大寫) ＿＿，(小寫) ＿＿，幣種為＿＿ 該總價款由下列款項構(gòu)成：【√】房價款：＿＿元/平方米，合計＿＿元。附件5分兩部分，一是通知抵押權(quán)人的證明?！?】已設(shè)定在建工程抵押，抵押權(quán)人為＿＿，抵押登記部門為＿＿，抵押登記日期為＿＿。同時，因房屋結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，同一標(biāo)的內(nèi)可能存在部分功能區(qū)層高與標(biāo)準層高不一致，比如錯層結(jié)構(gòu)、斜屋頂結(jié)構(gòu)等，雙方當(dāng)事人需在分層平面圖中的相應(yīng)部位予以明確。第一款為填空加單選式，并引見兩份附圖。前言第四款列舉了兩個國家法律和兩個建設(shè)部規(guī)章，本合同正文部分的許多條款與這些法律法規(guī)的規(guī)定都有直接或間接的關(guān)系。 地塊的國有土地使用權(quán)；該宗地塊地號為＿＿。第1頁，對照身份證錄入客戶姓名（合同確認單上有幾個姓名就要輸入幾個姓名）、地塊號、三個紅框都要在第一個打鉤、層高、保存當(dāng)前頁。10個工作日內(nèi)，憑收件單，繳納契稅，當(dāng)日拿取產(chǎn)權(quán)證和他項權(quán)證 客戶從銀行拿取按揭資料，開取發(fā)票辦理入住手續(xù)開取發(fā)票自管產(chǎn)交易注意事項： 所需的材料：（1） 大產(chǎn)權(quán)證(開發(fā)商辦理)（2） 商品房現(xiàn)售合同（3） 身份證原件或戶口本（出生證明）及復(fù)印件（4） 登記申請表（開發(fā)商提供）（5） 發(fā)票原件及復(fù)印件（全款）（6） 若共有權(quán)人不能到場需提供委托書。以下是換房的注意事項：1． 房屋備案前換房時，經(jīng)開發(fā)商總經(jīng)理同意后，直接在房地產(chǎn)網(wǎng)上撤銷原房認購協(xié)議或預(yù)售合同，打印新房號的認購協(xié)議及預(yù)售合同。審核完畢，按規(guī)定蓋章，并按規(guī)定整理袋入合同袋中遞交打印專員錄入臺帳，進行合同確認,送鑒送房管局鑒證后，分類（開發(fā)商、銀行、客戶）歸檔注意事項： 簽后追加首付的，《繳款通知單》及收據(jù)復(fù)印件及時放入歸檔袋中； 毛坯房合同只須審核《商品房預(yù)售合同》、《物業(yè)合同》及《業(yè)主臨時公約》（根據(jù)各開發(fā)商要求而定）；具體注意事項詳見《認購簽約注意事項》。6. 若另有補充協(xié)議等須讓客戶簽字，一般與合同簽名一致。南京新景祥營銷事務(wù)流程二〇〇九年二月(李磊匯編) 目 錄(一) 接待客戶、接聽電話等流程(二) 認購流程(三) 簽約流程(四) 合同審核流程(五) 鑒證辦理流程(六) 按揭貸款流程(七) 更名審批流程(八) 換房審批流程(九) 退房審批流程(十) 自管產(chǎn)銷售流程(十一) 折盤審批流程(十二) 一手交房、一手交（產(chǎn)權(quán)）證流程（交房流程、辦理產(chǎn)權(quán)證流程）(十三) 戶口問題(十四) 網(wǎng)上打印認購流程(十五) 網(wǎng)上打印合同流程及現(xiàn)房合同打印流程(十六) 網(wǎng)上合同確認流程(十七) 其它注意事項（換手率、收據(jù)遺失、合同條款解釋）接待客戶、接聽電話等流程 流程名稱相關(guān)流程商品房銷售流程電話接聽流程新客戶接待流程老客戶接待流程工地看房流程樣版房參觀流程客戶跟蹤回訪流程客戶滿意度調(diào)查流程認購流程勸導(dǎo)客戶一次性付款銷售顧問填寫《認購確認單》、《繳款通知單》、《購房須知》，并復(fù)印主產(chǎn)權(quán)人的身份證陪同客戶至財務(wù)前臺繳納定金，開據(jù)定金收據(jù)，同時置業(yè)顧問銷控貼點解釋認購協(xié)議，雙方蓋章、簽字確認置業(yè)顧問與銀行確定首付金額并按《購房須知》明確告知客戶簽約所需資料現(xiàn)場銷控憑《商品房認購協(xié)議》及時將客戶認購信息錄入明源系統(tǒng)銷控審核簽字憑《認購確認單》、主產(chǎn)權(quán)人身份證復(fù)印件及銷控簽字，到打印區(qū)打印網(wǎng)上《商品房認購協(xié)議》《繳款通知單》營銷聯(lián)、《商品房認購協(xié)議》2份、《認購確認單》1份及相關(guān)復(fù)印件交由銷控歸檔一次性 按揭意向客戶填寫《銀行預(yù)審表》傳真給相關(guān)銀行核實客戶的資信狀況，并告之認購、簽約相關(guān)注意事項(包括認購協(xié)議及預(yù)售合同公示)帶領(lǐng)客戶選房并確定房源至控臺處領(lǐng)取《認購確認單》、《購房須知》財務(wù)前臺憑審核后的《房屋繳款單》收款登陸南京市房地產(chǎn)網(wǎng)，錄入客戶資料，填寫《商品房認購協(xié)議》并提交保存打印備注：客戶手上持有認購協(xié)議、購房須知、客戶收據(jù)原件各1份。7．若代理簽字必須要有經(jīng)過公證的業(yè)主授權(quán)委托書，如二個人以上其中一人代簽可以（直系親屬除外）。鑒證辦理流程已簽約合同的蓋開發(fā)商銷售合同章及銷售代理機構(gòu)章攜預(yù)售合同、客戶身份證明復(fù)印件到房管局辦理手續(xù)返回銷售中心合同分類房管局審核并登記備案合同審核完畢，移交開發(fā)商或案場專人鑒證移交鑒證所須：合同一式三份（正本一份，副本二份）、所有產(chǎn)權(quán)人的身份證復(fù)印件或戶口本（出生證明）復(fù)印件接收、整理、核實鑒證客戶資料購房客戶攜本人身份證來案場領(lǐng)已鑒證合同，并在《合同銀行及客戶簽收表》上簽收開 發(fā) 商歸檔備案銷售公司歸檔備案按照《歸檔分類明細》分類，并裝訂。重新認購或簽約后，由財務(wù)收款員直接把原房源上的定金或房款轉(zhuǎn)入新認購或簽約的房源。 華僑路房地產(chǎn)交易大樓交易流程：（1） 配圖（一樓窗口，配圖費）（2） 交維修基金（三樓，商品房多層75元/平方米，高層（含帶電梯的多層）120元/平方米；經(jīng)適房多層50元/平方米，高層（含帶電梯的多層）90元/平方米）（3） 交件（二樓）（4） 交易結(jié)束，客戶取收件單10日后來華僑交易大樓交契稅拿房產(chǎn)證。第2頁，錄入形象進度、定金日期、定金小寫價格、幣種為人民幣、定金處理方式的第一條打鉤，并且保存第3頁，要輸入單價、總價（打鉤的房價款，單價、總價同上），如果是一次性付款就把交首付款日期、首付款價格大小寫按要求輸入，并且把按揭