【摘要】管理能力提升訓(xùn)練之管理能力提升訓(xùn)練之溝通技巧,沖突管理及團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通技巧,沖突管理及團(tuán)隊(duì)協(xié)作概述?決定職業(yè)人士業(yè)績的三個方面?Attitude?Skill?Knowledge?職業(yè)人士所需的三個最基本的技巧?有效溝通的技巧?時(shí)間管理的技巧?團(tuán)隊(duì)合作的技巧溝通重要嗎??美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對10000份人事檔案進(jìn)行分析,結(jié)果
2025-02-24 10:28
【摘要】第九章人際溝通第一節(jié)人際溝通概述一、定義:人際溝通又叫人際交往,是指人與人之間的信息傳遞和情感交流過程。人在醒著的時(shí)候,大約70%的時(shí)間,都花在這樣那樣的溝通過程中的。我們與別人交談、讀書看報(bào)、上課、聽廣播、看電視、上網(wǎng)都是在進(jìn)行溝通。溝通的廣度和方便程度是生活質(zhì)量的
2025-07-31 17:38
【摘要】《管理心理學(xué)》主講:陳大柔浙江大學(xué)公共管理學(xué)院Tel:13396569372Email:第三講群體心理與團(tuán)隊(duì)打造一、團(tuán)隊(duì)的意義與特征二、團(tuán)隊(duì)的類型三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)四、群體的心理效應(yīng)及群體行為的社會心理分析五、群體動力與凝聚力六、高凝聚力團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2025-03-09 20:48