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正文內(nèi)容

汽車營(yíng)銷與服務(wù)教學(xué)大綱(留存版)

  

【正文】 容與教學(xué)要求:1.理解液壓動(dòng)力系統(tǒng)的基本組成;液壓動(dòng)力組件在液壓動(dòng)力系統(tǒng)中的作用;2.熟知常用幾種泵的結(jié)構(gòu)組成、工作原理和工作過(guò)程;3.理解液壓泵的選用原則和選用液壓泵。 機(jī)動(dòng)學(xué)時(shí),可按兩學(xué)期平均分配。 發(fā)動(dòng)機(jī)的理論循環(huán)與實(shí)際循環(huán)。課題四 行駛系與制動(dòng)系 車架與車橋。 汽車的操縱穩(wěn)定性。4.點(diǎn)火系點(diǎn)火系概述、電感放電式點(diǎn)火系、電容放電式點(diǎn)火系的基本工作原理、工作特性、各類點(diǎn)火系主要組成部分的構(gòu)造與工作原理、各類點(diǎn)火的使用與維護(hù)、故障診斷與排除。通過(guò)學(xué)習(xí)應(yīng)使學(xué)生達(dá)到以下要求:了解市場(chǎng)的含義與功能,市場(chǎng)的類型。教學(xué)要求:重點(diǎn)介紹觀察、試驗(yàn)、詢問(wèn)、文案四種調(diào)查技術(shù)方法的特點(diǎn)和應(yīng)用范圍。 多元線性回歸預(yù)測(cè)法。二、課題及課時(shí)分配序號(hào)課 題 內(nèi) 容總課時(shí)課時(shí)分配講課現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)1概論222汽車故障診斷與檢測(cè)的理論基礎(chǔ)8623基礎(chǔ)診斷與檢測(cè)8844汽車的安全環(huán)保檢測(cè)10825汽車的主要性能檢測(cè)8446汽車專項(xiàng)檢測(cè)667汽車電子控制系統(tǒng)故障診斷與檢測(cè)1082機(jī) 動(dòng)4合 計(jì)563814三、課程教學(xué)內(nèi)容和要求課題一 緒論 汽車故障診斷與檢測(cè)概述。 汽車車速表檢測(cè)。 電子控制自動(dòng)變速器的檢測(cè)與診斷。通過(guò)學(xué)習(xí)應(yīng)使學(xué)生達(dá)到以下要求:了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念與特征,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略選擇。 消費(fèi)者態(tài)度與特殊心理。 《汽車營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)大綱適用專業(yè):高職汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)學(xué) 時(shí) 數(shù):60 一、課程的性質(zhì)與任務(wù)本課程是汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)的一門主干專業(yè)課。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷利弊的心理分析。教學(xué)要求:重點(diǎn)介紹營(yíng)銷人員的感覺(jué)、直覺(jué)與商品推介;營(yíng)銷人員的態(tài)度、感情與商品推銷;推銷員的優(yōu)秀心理品質(zhì)營(yíng)造群體最佳心理氛圍。五、大綱使用說(shuō)明 本大綱根據(jù)濟(jì)南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院2004級(jí)《汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃》編寫(xiě)。 四輪定位檢測(cè)。 汽缸密封性檢測(cè)。主要講授汽車故障診斷與檢測(cè)的基礎(chǔ)理論和基本方法,全面系統(tǒng)地介紹了汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、汽車安全環(huán)保性能、汽車綜合性能的診斷與檢測(cè)原理、方法、設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)等,深入細(xì)致的闡述了新發(fā)展起來(lái)的汽車檢測(cè)診斷技術(shù)——汽車專項(xiàng)檢測(cè)與汽車電控裝置檢測(cè)技術(shù)。 季節(jié)指數(shù)法。課題三 市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)方法 觀察調(diào)查法。 本課程實(shí)訓(xùn)技能要求較高,在執(zhí)行大綱時(shí),可根據(jù)具體情況調(diào)整理論與實(shí)訓(xùn)課時(shí)??傆?jì)564210三、課程教學(xué)內(nèi)容和要求1.緒論介紹本課程的性質(zhì)、內(nèi)容、任務(wù)、發(fā)展趨勢(shì);汽車電器與電子控制系統(tǒng)的組成與分類;汽車電器設(shè)備的特點(diǎn);電源系蓄電池的結(jié)構(gòu)、型號(hào)及常見(jiàn)故障;發(fā)電機(jī)的結(jié)構(gòu)、工作原理;電子調(diào)節(jié)器的結(jié)構(gòu)及工作原理;發(fā)電機(jī)的拆裝及性能測(cè)試,調(diào)節(jié)器的性能測(cè)試;充電系的故障診斷及排除。教學(xué)要求:重點(diǎn)介紹汽車四輪定位的方法要求,轉(zhuǎn)向器和操縱機(jī)構(gòu)的構(gòu)造原理,動(dòng)力轉(zhuǎn)向裝置的構(gòu)造原理和組成。 變速器與分動(dòng)器。課題二 汽車發(fā)動(dòng)機(jī) 發(fā)動(dòng)機(jī)的分類和基本名詞術(shù)語(yǔ)。原理柜、零件柜各一套。課題三十三 聯(lián)軸器、離合器、制動(dòng)器與彈簧 教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求:1.了解常用聯(lián)軸器、離合器、制動(dòng)器的功用、類型、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、材料及應(yīng)用; 2.了解彈簧的功用;彈簧的結(jié)構(gòu)、類型、材料、制作、幾何尺寸、主要性能參數(shù)及其影響;彈簧的受載與失效。課題十九 彎曲教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求:了解平面彎曲的變形、剛度的概念。課題三 碳鋼教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求:1.了解鋼中雜質(zhì)元素及其影響;2.熟知鋼的分類3.熟知鋼的牌號(hào)及用途。 掌握平面匯交力系、力偶系、任意力系的力學(xué)分析方法。電子技術(shù):實(shí)驗(yàn)一. 常用電子儀器電子技術(shù)實(shí)驗(yàn)的規(guī)則,常用電子儀器的使用方法。常用中規(guī)模集成計(jì)數(shù)器的功能及應(yīng)用。課題五. 數(shù)字電路基礎(chǔ)知識(shí)1. 數(shù)字信號(hào)與模擬信號(hào),數(shù)字電路特點(diǎn)及應(yīng)用,常見(jiàn)脈沖波形及參數(shù)。硅穩(wěn)壓管穩(wěn)壓電路的組成、工作原理及器件選擇。自耦變壓器、電壓互感器、電流互感器等特殊變壓器。單相交流串聯(lián)電路。掌握組合邏輯電路的分析方法。掌握三相交流電路的基本概念。課題九、動(dòng)態(tài)數(shù)列分析 ?。ㄒ唬﹦?dòng)態(tài)數(shù)列的概念和種類 ?。?、動(dòng)態(tài)數(shù)列的概念 ?。病?dòng)態(tài)數(shù)列的種類 ?。ǎ保┛偭恐笜?biāo)動(dòng)態(tài)數(shù)列  ?。ǎ玻┫鄬?duì)指標(biāo)動(dòng)態(tài)數(shù)列 ?。ǎ常┢骄笜?biāo)動(dòng)態(tài)數(shù)列  3、編制動(dòng)態(tài)數(shù)列的原則  (二)、現(xiàn)象發(fā)展水平指標(biāo) ?。?、發(fā)展水平  ?。?、平均發(fā)展水平  (1)由總量指標(biāo)動(dòng)態(tài)數(shù)列計(jì)算序時(shí)平均數(shù)  ?、儆蓵r(shí)期數(shù)列計(jì)算 ?、谟蓵r(shí)點(diǎn)數(shù)列計(jì)算  掌握每天數(shù)字資料時(shí)的計(jì)算  時(shí)點(diǎn)間隔相等時(shí)的計(jì)算  時(shí)點(diǎn)間隔不相等時(shí)的計(jì)算 ?。ǎ玻┯上鄬?duì)指標(biāo)或平均指標(biāo)動(dòng)態(tài)數(shù)列計(jì)算序時(shí)平均數(shù) ?。ㄈ┈F(xiàn)象發(fā)展的速度指標(biāo) ?。?、發(fā)展速度  定基發(fā)展速度與環(huán)比發(fā)展速度及相互關(guān)系  定基發(fā)展速度與環(huán)比發(fā)展速度的計(jì)算 ?。?、增長(zhǎng)量  ?。ǎ保┲鹌谠鲩L(zhǎng)量與累積增長(zhǎng)量及相互關(guān)系 ?。ǎ玻┢骄鲩L(zhǎng)量 ?。ǎ常┰鲩L(zhǎng)量的計(jì)算  3、增長(zhǎng)速度  定基增長(zhǎng)速度和環(huán)比增長(zhǎng)速度 ?。?、平均發(fā)展速度和平均增長(zhǎng)速度 ?。ǎ保┢骄l(fā)展速度的計(jì)算 ?、賻缀纹骄ǖ挠?jì)算 ?、诜匠淌椒ǖ母拍睢 、蹆煞N方法的不同點(diǎn) ?。ǎ玻┢骄鲩L(zhǎng)速度的計(jì)算   (四)現(xiàn)象變動(dòng)的趨勢(shì)分析?。ū静糠謨?nèi)容高等職業(yè)教育專業(yè)、經(jīng)濟(jì)學(xué)科工商管理類企業(yè)公關(guān)專業(yè)方向、旅游及飯店管理專業(yè)方向、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)方向、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)方向、審計(jì)專業(yè)、財(cái)稅專業(yè)、可由各教學(xué)班根據(jù)本專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)選學(xué),不列入考試范圍?! 。ǎ常┌雌溆?jì)算方法和計(jì)算公式的表現(xiàn)形式不同,可分為綜合指數(shù)、平均指數(shù)?! 。ǎ保┏闃悠骄`差的意義 ?。ǎ玻┏闃悠骄`差的計(jì)算  (3)重復(fù)抽樣和不重復(fù)抽樣條件下抽樣平均誤差的區(qū)別3、抽樣極限誤差。 ?。?、重點(diǎn)調(diào)查。 本課程實(shí)踐性較強(qiáng),在執(zhí)行大綱時(shí),可根據(jù)具體情況調(diào)整理論與實(shí)踐課時(shí)。零件圖了解零件圖的作用和內(nèi)容。理解剖視的概念,掌握畫(huà)剖視圖的方法和標(biāo)注。了解基本體的尺寸標(biāo)注。掌握簡(jiǎn)單平面圖形的尺寸和線段分析以及作圖步驟。掌握各種圖線的型式、主要用途及其畫(huà)法?;編缀误w的投影了解棱柱、棱錐、棱臺(tái)的投影特性及作圖方法。教學(xué)要求:了解投影基礎(chǔ)知識(shí),掌握投影方法。練習(xí)題:螺紋的畫(huà)法與標(biāo)記;典型螺紋緊固件的標(biāo)記和查表;畫(huà)螺栓連接圖;補(bǔ)畫(huà)齒輪輪齒部分所缺的投影以及鍵和銷的連接圖。掌握讀裝配圖的方法和步驟?! 。薄⑵詹?。根據(jù)綜合指標(biāo)數(shù)字的表現(xiàn)形式,可將綜合指標(biāo)分為三大類即總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)和平均指標(biāo)。通過(guò)本章學(xué)習(xí),要了解相關(guān)分析的意義、相關(guān)的種類、回歸分析的意義;理解回歸與相關(guān)的區(qū)別和聯(lián)系,熟練掌握相關(guān)系數(shù)的計(jì)算和應(yīng)用,掌握簡(jiǎn)單線性回歸方程的建立、應(yīng)用和分析方法。  復(fù)雜現(xiàn)象總體總量指標(biāo)變動(dòng)的因素分析(綜合指數(shù)體系的利用) ?。ǎ玻┢骄笜?biāo)變動(dòng)的因素分析?。ū静糠謨?nèi)容高等職業(yè)教育專業(yè)、經(jīng)濟(jì)學(xué)科工商管理類企業(yè)公關(guān)專業(yè)方向、旅游及飯店管理專業(yè)方向、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)方向、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)方向、審計(jì)專業(yè)、財(cái)稅專業(yè)、可由各教學(xué)班根據(jù)本專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)選學(xué),不列入考試范圍。掌握正弦交流電的基本概念。掌握共射、共集電路的組成、靜態(tài)和動(dòng)態(tài)分析及性能特點(diǎn)。*電路的暫態(tài)過(guò)程分析。單相變壓器的基本結(jié)構(gòu)、工作原理。簡(jiǎn)介特殊二極管及其應(yīng)用。電壓比較器,信號(hào)產(chǎn)生電路。4. 邊沿型集成觸發(fā)器的觸發(fā)方式,工作波形及特性參數(shù);*觸發(fā)器的功能轉(zhuǎn)換課題九. 時(shí)序邏輯電路1. 時(shí)序邏輯電路的特點(diǎn)及分類。實(shí)驗(yàn)五、單相變壓器調(diào)壓器、單相變壓器的結(jié)構(gòu)及聯(lián)結(jié)。學(xué)時(shí)數(shù): 178 一、課 程 的 性 質(zhì) 與 任 務(wù)本課程是汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)的一門綜合性專業(yè)基礎(chǔ)課。1掌握液壓與氣動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)。課題十五 動(dòng)靜法教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求:慣性力的概念,動(dòng)靜法的應(yīng)用。3.了解變速器的結(jié)構(gòu)、傳動(dòng)過(guò)程及傳動(dòng)比和從動(dòng)輪轉(zhuǎn)速計(jì)算、轉(zhuǎn)向判斷。5液壓動(dòng)力組件結(jié)構(gòu)原理2了解各種液壓泵的結(jié)構(gòu)原理6實(shí)訓(xùn)一周對(duì)常用機(jī)器機(jī)構(gòu)進(jìn)行拆裝,增加感性認(rèn)識(shí)㈡ 主要實(shí)驗(yàn)設(shè)備、儀器清單洛氏硬度實(shí)驗(yàn)機(jī)、布氏硬度實(shí)驗(yàn)機(jī);小機(jī)構(gòu)——實(shí)驗(yàn)用50套、備用10套、實(shí)驗(yàn)臺(tái)10臺(tái)。 汽車工業(yè)發(fā)展概況。教學(xué)要求:重點(diǎn)介紹發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)作原理,曲柄、配氣、供給、潤(rùn)滑、點(diǎn)火啟動(dòng)系統(tǒng)的構(gòu)造原理。 轉(zhuǎn)向傳動(dòng)機(jī)構(gòu)。五、大綱使用說(shuō)明 本大綱根據(jù)濟(jì)南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院2004級(jí)《汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃》編寫(xiě)。 機(jī)動(dòng)4重點(diǎn):電子儀表等各系統(tǒng)的組成、工作原理、各總成及傳感器的檢查測(cè)試、故障診斷與排除;全車電路分析。 市場(chǎng)調(diào)查的組織方式。教學(xué)要求:重點(diǎn)介紹指標(biāo)法與圖形法的應(yīng)用,專家預(yù)測(cè)法的一般原則,概率預(yù)算法的計(jì)算方法。22非模型預(yù)測(cè)掌握指標(biāo)法與圖形法的應(yīng)用以及概率預(yù)算法23時(shí)間序列預(yù)測(cè)掌握四種時(shí)間序列預(yù)測(cè)方法24回歸分析預(yù)測(cè)掌握回歸預(yù)測(cè)方法25綜合預(yù)測(cè)掌握綜合預(yù)測(cè)的應(yīng)用2合計(jì)10 五、大綱使用說(shuō)明 本大綱根據(jù)濟(jì)南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院2004級(jí)《汽車營(yíng)銷與服務(wù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃》編寫(xiě)。課題三 基礎(chǔ)診斷與檢測(cè) 點(diǎn)火系故障診斷與點(diǎn)火正時(shí)檢測(cè)。教學(xué)要求:重點(diǎn)介紹發(fā)動(dòng)機(jī)測(cè)功儀、燃油經(jīng)濟(jì)性檢測(cè)及綜合監(jiān)測(cè)站的工作原理和測(cè)試方法。 發(fā)動(dòng)機(jī)排放檢測(cè)儀一臺(tái)。 推銷員心理。 營(yíng)銷場(chǎng)景與購(gòu)買心理。通過(guò)學(xué)習(xí)應(yīng)使學(xué)生達(dá)到以下要求:了解汽車工業(yè)與汽車市場(chǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論。課題四 消費(fèi)者購(gòu)買心理 消費(fèi)者購(gòu)買行為與購(gòu)買決策。二、課題及課時(shí)分配序號(hào)課 題 內(nèi) 容總課時(shí)課時(shí)分配講課現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)1導(dǎo)論442營(yíng)銷者心理883消費(fèi)者一般心理12124消費(fèi)者購(gòu)買心理28285網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷心理44機(jī) 動(dòng)4合 計(jì)6056三、課程教學(xué)內(nèi)容和要求課題一 緒論 心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí) 營(yíng)銷心理學(xué)發(fā)展概況。 其他電控裝置的檢測(cè)與診斷。課題五 汽車的主要性能檢測(cè) 發(fā)動(dòng)機(jī)功率的檢測(cè)。 學(xué)習(xí)本課程的目的要求和方法。課題八 綜合預(yù)測(cè) 景氣分析預(yù)測(cè)法。 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法比較。二、課題及課時(shí)分配序號(hào)課 題 內(nèi) 容總課時(shí)課時(shí)分配講課現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)1市場(chǎng)概述222市場(chǎng)調(diào)查的原理883市場(chǎng)調(diào)查的技術(shù)方法121024市場(chǎng)預(yù)測(cè)總論10105非模型預(yù)測(cè)6426時(shí)間序列預(yù)測(cè)6427回歸分析預(yù)測(cè)6428綜合預(yù)測(cè)642機(jī) 動(dòng)4合 計(jì)604610三、課程教學(xué)內(nèi)容和要求課題一 市場(chǎng)概述 市場(chǎng)的含義與功能。重點(diǎn):前照燈的構(gòu)造、防眩目措施、照明系基本電路、常見(jiàn)車型照明控制電路、轉(zhuǎn)向信號(hào)控制電路、儀表、警報(bào)系統(tǒng)的控制電路;照明、信號(hào)、儀表、警報(bào)系統(tǒng)常見(jiàn)故障的診斷與排除。教學(xué)要求:重點(diǎn)介紹汽車主要使用性能指標(biāo)的含義和評(píng)定方法。 車輪與輪胎。 配氣機(jī)構(gòu)。本課程主要學(xué)習(xí)汽車基本結(jié)構(gòu)和工作原理:汽車底盤、汽車懸掛系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)的構(gòu)造:曲柄連桿機(jī)構(gòu)、配氣機(jī)構(gòu)、燃料供給機(jī)構(gòu)、冷卻潤(rùn)滑系統(tǒng),發(fā)動(dòng)機(jī)主要性能指標(biāo)和特性,發(fā)動(dòng)機(jī)性能最佳控制方法;汽車的傳動(dòng)系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、汽車車身總成及附屬裝置的構(gòu)造原理。課題四十 液壓輔助組件教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求:1.了解液壓輔助組件的功用、分類及性能要求;2.熟知常用液壓輔助組件的結(jié)構(gòu)組成、工作原理和工作過(guò)程。課題二十五 螺紋聯(lián)接與螺旋傳動(dòng) 教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求:1.了解螺紋與螺紋聯(lián)接的主要參數(shù)、類型、特點(diǎn)及應(yīng)用;2.了解螺紋聯(lián)接的預(yù)緊和防松;3.理解螺栓組聯(lián)接的結(jié)構(gòu)要求;4.了解提高螺栓聯(lián)結(jié)強(qiáng)度的措施;5.了解滑動(dòng)螺旋和滾動(dòng)螺旋。模塊二工程力學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)理論力學(xué)部分課題十 靜力學(xué)基本概念教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求:掌握物體的受力分析及受力圖的繪制方法;力的投影、力矩的計(jì)算;理解力、力矩、力偶的概念和性質(zhì);約束及約束反力的性質(zhì)。熟悉非金屬材料的成形工藝。利用計(jì)數(shù)器,譯碼器和顯示器件,實(shí)現(xiàn)計(jì)數(shù),譯碼,顯示功能。觀察RLC串聯(lián)電路的諧振狀態(tài)。CMOS和TTL門電路的使用知識(shí)及相互連接。3. 共集電極放大電路共集電路性能特點(diǎn)及其應(yīng)用,共基電路簡(jiǎn)介。*行程控制及時(shí)間控制。三相負(fù)載的三角形聯(lián)結(jié)。電路的三種狀態(tài)。了解安全用電常識(shí)。通過(guò)本章的學(xué)習(xí),要求了解統(tǒng)計(jì)綜合分析的概念特點(diǎn)及其一般步驟,理解什么是統(tǒng)計(jì)比較、統(tǒng)計(jì)比較的基本規(guī)則,掌握統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)的一般程序。選擇不同時(shí)期的數(shù)值作為同度量因素,結(jié)果是不同的,經(jīng)濟(jì)意義也不相同。課題七、相關(guān)分析 ?。ㄒ唬┫嚓P(guān)的概念和種類  1、相關(guān)的概念  ?。?、相關(guān)的種類  ?。ǎ保┌聪嚓P(guān)的程度分,有完全相關(guān)、不完全相關(guān)和不相關(guān)。通過(guò)學(xué)習(xí)一般了解統(tǒng)計(jì)整理的概念和內(nèi)容、統(tǒng)計(jì)分組、分配數(shù)列及統(tǒng)計(jì)表等概念和內(nèi)容。課題一、統(tǒng)計(jì)總論?。ㄒ唬┙y(tǒng)計(jì)的涵義?。ǘ┙y(tǒng)計(jì)學(xué)的研究對(duì)象?。ㄈ┙y(tǒng)計(jì)研究方法 (四)統(tǒng)計(jì)學(xué)中的幾個(gè)基本概念及相互關(guān)系 ?。?、統(tǒng)計(jì)總體、總體單位2、單位標(biāo)志與標(biāo)志表現(xiàn) ?。?、統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和指標(biāo)
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