【正文】 并沒有成為小米的真正目標客戶，在這個基礎上小米對客戶再次細分，找到對手機作為工具使用偏愛的群體，那就是手機的發(fā)燒友。三星手機終端發(fā)布galaxy系列主打高端與蘋果在高端市場展開激烈競爭，而且在中端手機終端市場發(fā)布note系列與小米展開激烈競爭，在低端市場也發(fā)布手機終端與各大手機終端企業(yè)展開激烈競爭，所以三星手機一直保持很高的手機終端市場占有率。在小米手機發(fā)布之前，總裁雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條，但在小米手機發(fā)布前后，他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機，還頻繁參與新浪微訪談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動。一般大家在購買一款手機產(chǎn)品的時候往往會事先去網(wǎng)站查詢價格配置參數(shù)等等，小米便抓住了這一點，在新產(chǎn)品還沒有上市的時候，我們總會在諸如中關村在線，IT168等網(wǎng)站上找相關的評測文章，這些評測文章會對手機從外觀、功能、再到使用效果再到內(nèi)部元器件運用專業(yè)的口吻進行詳細的介紹，大多數(shù)消費者會參考這些評測的結(jié)果來進行購買和選擇，當然評測的內(nèi)容往往都是贊美之詞。 （二）產(chǎn)品建議以發(fā)掘用戶潛在需求從而更好的服務大學生為理念。五、結(jié) 語通過對其造成的影響力及自身產(chǎn)品所具有的資源的分析，我們能夠看到小米公司智能手機產(chǎn)品的競爭力所在；并且通過建設性的再定位想法，希望在適當?shù)沫h(huán)境下，使小米手機在成長期能夠有更大的銷量發(fā)揮空間，幫助公司搶占更多的智能手機消費市場份額。 售后服務。而電信版小米手機已于2012年4月26日上市。這一步步的產(chǎn)品控制，小米科技公司的促銷策略的非常到位。 自2009年底摩托羅拉將全部精力集中到android身上，并連續(xù)推出多款android手機，且成績不斐之后，摩托羅拉不但重新站了起來，而且為其他品牌帶來不小競爭壓力。小米在細分手機市場方面做得非常精準。另外，小米的LOGO倒過來是一個心字，少一個點，意味著小米要讓小米的用戶省一點心。眾所周知，小米公司的發(fā)展便是依靠網(wǎng)絡營銷走出一條不同于其它公司發(fā)展的創(chuàng)新模式。經(jīng)過系統(tǒng)優(yōu)化后還能提高30%的性能。國內(nèi)企業(yè)紛紛推出各自品牌手機，聯(lián)想推出A系列,S系列，K系列，華為推出P系列，榮耀系列，中興推出nubia系列，Memo系列，酷派推出A系列，大咖系列等等，小米科技推出的小米手機等等。（二）市場定位小米手機只在小米網(wǎng)()上零售，而且小米手機的界面，MIUI首次使用了互聯(lián)網(wǎng)來開發(fā)手機OS的模式，50萬發(fā)燒友（或稱為刷機友）直接參與了手機的開發(fā)改進，而小米手機本身比較大眾化的外觀以及強悍的配置也暗示了其目標市場：愛刷機的手機用戶、追求高性價比的潮流玩家將是小米手機主要面對的群體。保持與客戶的聯(lián)系，及時對客戶請求作出反應，制作電子刊物和相關視屏并進行發(fā)放。 銷售渠道覆蓋能力有限，由于網(wǎng)購人群以一線城市為主，其線上銷售模式難以對二、三線城市全面覆蓋。而小米最大的優(yōu)勢是那些關聯(lián)公司