【正文】 多個(gè)專業(yè)銷售網(wǎng)點(diǎn)。 第八章、 行政管理 ．．．．．．． ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 29 一、 飯?zhí)霉芾?；二、宿舍管理；三、日常行為?guī)范及禮儀；四、獎(jiǎng)懲管理；五、保密管理；六、車輛管理；七、保安管理；八、安全管 理 、九、合理化提案獎(jiǎng)勵(lì)制度；十、賠償暫行規(guī)定 第九章、 員工申訴管理 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 55 第 一 章 、總則 第一條：為讓公司新老員工了解公司并認(rèn)同公司的行事方式，從而達(dá)成員工與公司之間的彼此和諧，特制定本手冊(cè)； 第二條：本手冊(cè)包含的內(nèi)容包含： 公司簡介、企業(yè)文化、培訓(xùn) 管理 、 員工薪酬、員工福利、 人事管理 、行政管理、 員工申訴等 。 二、人員招聘、甄選、錄用管理 人員招聘； 人員甄選； 人員錄用 三、人員試用、轉(zhuǎn)正、異動(dòng) 人員試用； 人員轉(zhuǎn)正； 內(nèi)部異動(dòng)； 外部異動(dòng)。 20xx年，成為央視推廣品牌。 Ｂ、培訓(xùn)目的：整體工作質(zhì)量和效率的提升。 第 五 章 、員工薪酬 一、 薪資結(jié)構(gòu) １、計(jì)時(shí)工資制 ： 周六的上班工資已包含在薪資總額中 １．１計(jì)時(shí)員工收入＝工資＋津貼＋獎(jiǎng)金＋干股分紅 ＋提成 １．２工資＝基本工資＋級(jí)別工資（參見計(jì)時(shí)員工薪資基準(zhǔn)表） １．３津貼＝崗位津貼＋ 學(xué)歷津貼＋工齡津貼＋生活津貼＋電話津貼 Ａ、崗位津貼：根據(jù)崗位的不同 分別給 予（參見計(jì)時(shí)員工薪資基 準(zhǔn) 表） Ｂ、學(xué)歷津貼：（參見計(jì)時(shí)員工薪資基準(zhǔn)表） Ｃ、工 齡津貼： ① 二等職及以上 ：每年２００元津貼，８００元封頂； ② 三等職 ：第一年工齡滿加２００元，以后每年加 １００元，６００元封頂 ③ 四等／五等 ：第一年工齡滿加１００元，第二年加 ８０元，第三年后每年加５０元，５００元封頂 ④ 六等至八等 ：第一年工齡滿加５０元，第二年加４０ 元，第三年后每年加３０元，４００元封頂 Ｄ、生活津貼：每個(gè)每月補(bǔ)助生活費(fèi)５０元 ， 按出勤天數(shù)折算； Ｅ、電話津貼：根據(jù)崗位需要的不同，由部門申請(qǐng)，總經(jīng)理確認(rèn)。 ３、 范圍 及分類 ３．１ 適用于本公司各部門績效考核工作的執(zhí)行； ３．２ 試用期內(nèi)的員工不參與考核，經(jīng)本人書面申請(qǐng)也可提前參加考核； ３．３ 本公司考核分為一級(jí)考核和二級(jí)考核（即部門考核和各部門主管、職員級(jí)考核）兩類。干股股份分兩個(gè)層次派發(fā)，即符合入股條件的員工（除銷售部門人員外），以核定的個(gè)人工資標(biāo)準(zhǔn)，每月按 10%30%的比例交納干股股份金；符合入股條件的銷售部門經(jīng)理和銷售部門其它人員，分別按每月 15%和 10%的比例交納干股股份金。月薪人員的工資包含 每周六加班的工資。 ２．２ 甄選內(nèi)容 Ａ、 筆試包括下列幾個(gè)方面： ①專業(yè)測驗(yàn) (由用人部門擬制試題 )； ②性格測試； ③領(lǐng)導(dǎo)能力測試 (適合部門主管、經(jīng)理級(jí) )； ④智力測驗(yàn)。 １．６ 試用不合格人員，人力資源部核實(shí)后呈分管總監(jiān)總或總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理辭退或延期轉(zhuǎn)正手續(xù)，試用期不合格被辭退者公司不予補(bǔ)償。在勞動(dòng)合同允許范圍內(nèi)，員工個(gè)人可自請(qǐng)辭去工作。 ２、用餐時(shí)間： 中餐 11： 3012： 30 晚餐 17： 0018： 00 ３、 食堂工作人員的基本要求： 身體健康，無傳染??；講究個(gè)人衛(wèi)生，無不良嗜好；勤洗 澡、勤換衣、勤理發(fā) 勤修指甲；工作積極認(rèn)真，待人熱情。保持室內(nèi)清潔，垃圾袋應(yīng)系好放入垃圾桶內(nèi)，嚴(yán)禁從樓上丟垃圾雜物及倒水，一切車輛 (包括自行車 )按保安指定位置擺放整齊。 各宿舍員工用完水電或上班時(shí)間不關(guān)水電及風(fēng)扇者，每次罰款 20元。 １０、 不準(zhǔn)攜帶食物及其它與工作無關(guān)的物品進(jìn)入工廠。 ２７、有電話響，應(yīng)在三聲內(nèi)進(jìn)行接聽，如同事不在位置上，請(qǐng)幫忙接聽，問清來電人是誰、電話多少、找誰、有什么事、記錄下來轉(zhuǎn)告相關(guān)同事。 ５．５ 在上班時(shí)間或規(guī)定應(yīng)佩戴廠證的場合而未佩戴超過三次者。 ７．６ 拒絕聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)合理指揮監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽從者。 ８．１１ 其它重大過失或不當(dāng)行為導(dǎo)致嚴(yán)重后果者。緊急狀況下，各單位負(fù)責(zé)人可以溝通協(xié)商，互相調(diào)配，實(shí)行一車多用的原則。 １４、 司機(jī)人員每日行車必須認(rèn)真填寫行車日志，經(jīng)使用者簽認(rèn)實(shí)際使用時(shí)間及路程，于次日 9： 00 交部門經(jīng)理審核，行車日志做為 油費(fèi)、過橋費(fèi)、餐費(fèi)報(bào)銷的依據(jù)，否則費(fèi)用不予報(bào)銷 １５、 夜間工廠或宿舍出現(xiàn)員工傷或緊急病人及其它突發(fā)事件，需用車時(shí)，值勤保安報(bào)告保安隊(duì)長或行政主管登記后安排出車，司機(jī)應(yīng)給予積極配合，不得以任何理由拒絕出車或故意延誤時(shí)間。 ５、 督導(dǎo)員工上下班打卡秩序，擺放單車，并檢查干部員工進(jìn)出工廠是否穿廠服戴廠證的情況，違者給予記錄并報(bào)送人力資源部處罰。 １０、 除夜間值班車外，車輛鑰匙由各單位經(jīng)理統(tǒng)一管制，派車時(shí)分發(fā)。 ２．６ 不準(zhǔn)為他人或其他單位提供公司商業(yè)、技術(shù)、管理、財(cái)務(wù)機(jī)密。 ８．７ 在外從事與公司利益相沖突工作情節(jié)嚴(yán)重者。 ７、 有下列事情之一，經(jīng)查屬實(shí)者給予記大過： ７．１ 攜帶違禁物品入廠而不聽制止者； 、倉庫及廠區(qū)內(nèi)抽煙者。 ４、 懲罰：本公司員工之懲罰分為下列七種： A．通報(bào)批評(píng) B．警告 (罰款 20 元 ) C．記小過 (罰款 50 元 ) D．記大過 (罰款 100500 元 ) E．降職或減薪 F．開除 G．其它另行規(guī)定 ５、 有下列事情之一，經(jīng)查核屬實(shí)，給予警告處罰： ５．１ 在工作 時(shí)間內(nèi)聊天、串崗、嬉鬧、打瞌睡或從事與工作無關(guān)事情。 ２１、 對(duì)外保密公司業(yè)務(wù)及相關(guān)機(jī)密，維護(hù)公司形象。 ６、 互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛，不得打架斗毆 .。 １７、 如有以下不良狀況，作如下處理： 不得私自調(diào)換床位，如有違反罰款 10 元。如因工作需要，需調(diào)整者經(jīng)人力資源部同意后方可搬遷。 ②辭工：按公司規(guī)定的發(fā)薪日進(jìn)行發(fā)薪；員工可采用來公司領(lǐng)取現(xiàn) 金或銀行轉(zhuǎn)款或找人代領(lǐng)等方式進(jìn)行，具體方式或咨詢?nèi)? 力資源部。保留員工檔案，辦理離職手續(xù)。 Ｃ、 明確試用期限，試用考核辦法，并告之轉(zhuǎn)正規(guī)定及程序。 １．６ 參加現(xiàn)場招聘的注意事項(xiàng) Ａ 、 招聘工作人員應(yīng)保持形象良好，精神飽滿，充分代表公司形象； Ｂ 、 招聘海報(bào)、桌椅等現(xiàn)場環(huán) 境布置符合要求； Ｃ 、 登記表、公司宣傳資料準(zhǔn)備齊全。 八、公司為每位員工提供免費(fèi)住宿，住宿標(biāo)準(zhǔn)參照人力資源部《員工住宿標(biāo)準(zhǔn)》。任何部門必須公平，公正、公開執(zhí)行考核，嚴(yán)禁任何人營私舞弊或以權(quán)勢壓人，違者將被扣除全部績效得分，情節(jié)嚴(yán)重者，將被處以 200— 500 元罰款或開除處理； ８．７ 凡執(zhí)行考核部門對(duì)其它部門執(zhí)行考核工作時(shí)，被考核部門不得對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)行任何人身攻擊、謾罵他人、侮辱人格等其他不良行為，違者將被扣除全部績效得分， 情 節(jié)嚴(yán)重者，將被處以 300— 500元罰款或開除處理。 １、３ 客觀、公正的評(píng)價(jià)員工的績效和貢獻(xiàn)，為薪資調(diào)整、績效薪資發(fā) 放，職務(wù)晉升等人事決策提供管理依據(jù)。（備注：離職：指員工辭職、辭退、開除解雇及自動(dòng)離職等離開公司的行為；費(fèi)用退回時(shí)公司可在員工工資中直接扣除）。試工期離職不計(jì)薪資，如超過試工期，則試工期同樣計(jì)入試用期并計(jì)算薪水。產(chǎn) 品在中國質(zhì)量網(wǎng)站上長期公示，接受社會(huì)監(jiān)督。 本手冊(cè)是坦誠溝通的一部分，內(nèi)容盡量詳實(shí)的列出公司與您未來工作期間的重點(diǎn)，以及公司主要的政策制度。 公司擁有生產(chǎn)綜合衛(wèi)浴產(chǎn)品的生產(chǎn)線 13 條，先 進(jìn)衛(wèi)浴生產(chǎn)設(shè)備 300 多臺(tái)（套），年生產(chǎn)能力達(dá) 50 萬件（套）左右，各類衛(wèi)浴產(chǎn)品檢測儀器和設(shè)備 30多臺(tái)（套），具有自我生產(chǎn)，自主檢測能力。 20xx 年至今，金莎麗已與中國房地產(chǎn)企業(yè) “ 十強(qiáng) ” —— 萬科、恒大、珠江投資等地產(chǎn)巨頭攜手，成為其戰(zhàn)略聯(lián)盟供應(yīng)商。 Ｂ、 培訓(xùn)目的：部門工作質(zhì)量和效率的提升，部門目標(biāo)的完成。詳見《年薪保底制度》 ２．４ 津貼＝工齡津貼＋生活津貼＋電話津貼 ＋環(huán)境津貼 Ａ、工齡津貼： 六等至八等 ：第一年工齡滿加５０元，第二年加４０元，第三年后每年加３０元，４００元封頂 Ｂ 、生活津貼：每個(gè)每月補(bǔ)助生活費(fèi)５０元，按出勤天數(shù)折算； Ｃ 、電話津貼：根據(jù)崗位需要的不同，由部門申請(qǐng)，總經(jīng)理確認(rèn) ，（一般為車間班組長、倉管、品管、保安、備料員才享有 。（績效考核實(shí)際分?jǐn)?shù) 90）*20%基本工資 /10 Ｂ、 辦公室 職員、倉管、品管： 基本工資 *85%+基本工資 *15%177。 五 、薪酬調(diào)整時(shí)間 １、試用期滿根據(jù) 工作情況 進(jìn)行一次 評(píng)估決定是否 調(diào)整 ； ２、每年５月、１１月針對(duì)滿一年或一年內(nèi)未調(diào)薪人員根據(jù) 工作 情況進(jìn) 行 調(diào)薪評(píng)估，經(jīng)董事會(huì)討論后決定是否進(jìn)行 薪資調(diào)整 六、年薪保底參見《年薪保底制度》，凡試用期滿后未簽訂年薪保底協(xié)議者，將按照中山市最低工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保底并按天數(shù)折算。薪資處理參見 《年薪保底制度》 Ｄ、 工傷、婚假、喪假、產(chǎn)假等參見有薪假期 ３、 遲到早退曠工規(guī)定 ３．１ 遲到、早退： ３０ 分鐘以內(nèi)罰款 每分鐘罰款１元 ，遲到早退超過３０分鐘者按曠工 ２小時(shí) 處理，遲到早退超過１小時(shí)者按曠工 半天處理； ３． ２曠工：未經(jīng)請(qǐng)假、或請(qǐng)假未批、或續(xù)假未批、無故缺勤均視為曠工；曠工扣除未出勤時(shí)間三倍工資； 連 曠工三 天 或當(dāng)月累計(jì)曠工四天 視同自動(dòng)離職。 Ｃ 、 主管級(jí) /助理工程師（ 5 級(jí)）以上人員須人力資源部初試，部門經(jīng)理 /總監(jiān)復(fù)試，總經(jīng)理審批后方可錄用。 Ａ、 平調(diào)：如同部門不同工種的平級(jí)調(diào)動(dòng)，不同部門不同或相同工種的平級(jí)調(diào)動(dòng)，計(jì)時(shí)工種與計(jì)件工種的平級(jí)調(diào)動(dòng)。談話內(nèi)容如下： ◆ 審查其勞動(dòng)合同； ◆ 審查文件、資料的所有權(quán)； ◆ 審查其了解公司秘密的程序； ◆ 審查其掌管工作、進(jìn)度和角色； ◆ 闡明公司和員工的權(quán)利和義務(wù)； ◆ 審查福 利待遇； ◆ 征求其對(duì)公司的評(píng)價(jià)和建議。員工必須打卡后就餐。 １０、 宿舍內(nèi)嚴(yán)禁賭博、酗酒、吵架打架及其它不良行為，違者按獎(jiǎng)懲制度視情節(jié)輕重給予罰款 20100 處理，嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān)處理。 ２０、每周由行政主管組織人員對(duì)宿舍按照《宿舍檢查評(píng)比制度》進(jìn)行一次檢查評(píng)比，并作出公布及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。 １５、 不得在辦公室或客戶面前議論領(lǐng)導(dǎo)及同事是非。 ３．３ 設(shè)計(jì)出性能優(yōu)良，價(jià)格優(yōu)惠，受市場歡迎的新產(chǎn)品，并生產(chǎn)效益 者。 ５．１０ 具有其 它過失足以警告者。 ８、 有下列事情之一，經(jīng)查屬實(shí)解除勞動(dòng)合同給予辭退、解雇、開除。 １．４ 管理信息：包括人力資源部各類人才檔案，公司各類規(guī)章制度，績效考核、人才培訓(xùn)開發(fā)制度，薪酬激勵(lì)體系等。 ４、 需申請(qǐng)用車部門，由申請(qǐng)人提前填寫《派車申請(qǐng)單》 (緊急情況除外 )，經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后有效。 ２０、所有外來輛由保安進(jìn)行管理，進(jìn)廠時(shí)進(jìn)行登記，出廠時(shí)進(jìn)行檢查有無夾帶公司非放行物品，憑人放行條放行。 七、 保安管理 為規(guī)范保安人員的管理，確保公司財(cái)產(chǎn)人員安全，特?cái)M定本制度。 ６、 車輛返回或出車前半小時(shí)，司機(jī)人員應(yīng)認(rèn)真檢查車輛安全狀況 (油、水、電 )以確保車輛正常運(yùn)行。 ２．１ 保守公司商業(yè)、技術(shù)、管理、財(cái)務(wù)機(jī)密是所有員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。 ８．２ 對(duì)同事或他人實(shí)施暴力或有嚴(yán)重侮辱行為 者。 ６．２ 攜帶危險(xiǎn)物品入廠造成損失者。 ３．５ 積極 維護(hù)公司聲譽(yù)，拾金不昧、見義勇為、樂于助人等。接電話時(shí)，首先須講“您好，莎麗衛(wèi)浴”。 ２、 員工必須按時(shí)上班，刷卡后按時(shí)到達(dá)工作崗位，不準(zhǔn)遲到、早退、無故曠工。 １２、 嚴(yán)禁偷盜公司和他人財(cái)物。 ４．５ 家屬用餐管理： 公司原則上不供應(yīng)家屬用餐，如確有必要，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)按每餐４元繳納現(xiàn)金 。 Ｄ 、 開除并 解除勞動(dòng)關(guān)系： ① 員工有以下行為將給予罰款或賠償并解除勞動(dòng)關(guān)系 ◆ 嚴(yán)重違反公司廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度，按照公司的有關(guān)規(guī)定或按勞動(dòng)合同規(guī)定 給予嚴(yán)厲處罰或賠償違約金處理； ◆ 嚴(yán)重失職，營私舞弊，對(duì)公司造成重大損失者，按照公司的有關(guān)規(guī)定或勞動(dòng)合同規(guī)定給 予嚴(yán)厲處罰或賠償違約金處理； ◆ 違法亂紀(jì)，并依法追究刑事責(zé)任的。 Ｂ、 升職：員工因在自身工作崗位上表現(xiàn)出色，成績顯著，在公司績效考核中表現(xiàn)優(yōu)秀且證明有能力擔(dān)任更高職位者，根據(jù)公司的實(shí)際需要，給予升職。 Ｅ、 人力資源部 對(duì)入選人員進(jìn)行相關(guān)的背景調(diào)查； Ｆ 、 總經(jīng)理 對(duì)最后面試結(jié)果 及薪酬進(jìn)行 評(píng)定； Ｇ 、 匯總已通過面試的人員名單。 １．３ 招聘渠道：依據(jù)所招聘員工的條件，進(jìn)行招聘成本的評(píng)估并選擇合適的招聘渠道。普通員工工傷假期內(nèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為中山市 最低工資基準(zhǔn)，五級(jí)以上人員的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為自假期開始之日前三個(gè)月 平均收入的５０％（如低于最 低標(biāo)準(zhǔn)按最低標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算），超過三個(gè)月另 行確定 １０、婚假：工齡２－５年可享受有薪婚假三天；工齡５－８年可享受有 薪婚假５天；工齡８年以上的可享受有薪婚假７天；計(jì)薪標(biāo)準(zhǔn)：月薪 人員按請(qǐng)假上月底薪的５０％計(jì)算（如低于最低標(biāo)準(zhǔn)按最低標(biāo)準(zhǔn)計(jì) 算），計(jì)件人員按２０元／天計(jì)算 １