【正文】 投訴處理完成 后向工作 —— 之投訴、危機處理 16 第 頁 目錄 12580電子優(yōu)惠券前向產品介紹 12580電子優(yōu)惠券后向產品介紹 12580電子優(yōu)惠券后向產品錄入說明 17 第 頁 真實環(huán)境： 后臺管理： 前臺展現： 帳號： Gd 密碼： 123qwe 中央平臺優(yōu)惠券系統(tǒng)地址 18 第 頁 第一步：按照規(guī)定格式，在 excel中編輯優(yōu)惠券信息 后臺操作 —— 中央平臺錄入信息的方法 19 第 頁 必須嚴格按照格式要求添加數據，如填寫不正確，會直接影響導入和以后優(yōu)惠券的下發(fā) 可能存在的格式問題： 格式內有些列是必填項，必填項如果是空的則不能導入。 三線品牌拓展目標主要為拉動收入 ,增加可銷售后向和廣告機會 ,實現收益目標 ? 按照拓展目標要求和每線品牌不同策略，制定逐月拓展計劃 ?按照和區(qū)域溝通 ,和地方移動渠道的配合 ,制定地方移動 \渠道體系詳細的分工策略和相應指標 ,促進拓展效率效果 (指標衡量：區(qū)域、移動渠道分工清晰 ) 重點 : 拓展一線品牌需要有強有力的支撐 ,如 :有吸引一線品牌的資源置換條件 .有拓展一線品牌的人力資源和相關預算 。 ? 數據的“區(qū)域”只輸入區(qū)就可以了，前面的地市建議刪除，例：廣州海珠區(qū)，則只 錄入為“海珠區(qū)”。 后臺操作 —— 格式要求 20 第 頁 第二步 刪除表格頭信息 后臺操作 —— 中央平臺錄入信息的方法 21 第 頁 第三步：將數據保存為 csv格式，備用。 類別 細分 典型商戶 案例 直接折扣 麥當勞 2塊雞翅 +可樂 ，比原價省 有條件折扣 麗亭華苑酒店 24人享受 有價體驗 芙蓉工坊美發(fā)造型 燙剪造型服務開業(yè)，體驗價 360元 免費體驗 逸力健康會所 健康會所免費體驗券 現金抵用 菲卡咖啡 抵金券 18元 有條件抵用 樂天銀泰百貨 現金消費滿 30抵用 5元 優(yōu)惠券的定義 4 第 頁 【 對用戶 】 優(yōu)惠券 對應身份 占便宜多少 占便宜時間長短 優(yōu)惠券 引發(fā)行動（例如： BOSS年底 2折） 錦上添花（反正也要買）