【正文】 在工作時間內接打私人電話一日內超過2次且每次超過5分鐘或接待私人探訪超過30分鐘。根據銷售部具體情況制定以下制度；2 銷售部所有辦公用品由內管員專人統(tǒng)一領取，建立個人帳戶后領用。7 員工應具備良好的個人素質，借用辦公用品后應即時歸還，不得未經同意而擅自亂拿、使用12 銷售會議制度13 經理例會14 時間：每周二０９：００－１０：００?。ɑ蛴蓛裙軉T通知）15 地點：經理辦公室16 召集人：內務主管；主持人：經理；參加人員：正副經理、內管員、項目經理17 會議程序：1) 由內管員公布上期銷售狀況、懲罰事件；2) 副經理、各項目經理提交需部門討論的動議；3) 經理發(fā)言；6 會議紀律：7 不得遲到；8 缺席向經理申請，批準后通知召集人；9 會議期間將手機、BP機設為震動檔或無聲檔或關機；10 會議記錄：由二、經理特別例會三、早訓：每天10分鐘。 合同條款的依據（公司方）10 合同面積以總工室出具的《XX暫測面積》為標準。13 銷售部印章的使用和管理：1. 銷售部的印章由內管員負責保管。未經授權、批準后的申報，擅自采購的物品不予驗收、報銷。離開銷售部時，可領取其在銷售部期間所占的基金份額。6 冠軍項目經理：7 銷售建議獎：提供有關銷售管理、業(yè)務方面的書面建議（被采納的），將發(fā)放2003000元/次的獎金。禁止任何打斷談判的行為；21 服務禁則：22 與顧客發(fā)生語言、動作沖突；23 譏諷、挖苦、嘲笑、作弄顧客；24 在賣場大聲說話或奔跑；25 在賣場同事間動作沖突；26 在賣場同事間口角；27 在賣場當顧客面進食；28 在賣場當顧客面吸煙；29 在賣場當顧客面看報、讀小說、打私人電話等；30 顧客在場，挖鼻、盤發(fā)、掏耳、揉眼、剔牙、瘙癢等不良動作；31 與顧客打賭；32 對在場顧客發(fā)表議論、評論；三、著裝規(guī)范 上班著裝應保持整潔、大方、得體，男職員不得留長發(fā)，女職員不得濃妝艷抹。 負責銷售工具的領取、發(fā)放和控制； 對內務主管授權，并負責：5 人員的招募、培訓、考核；6 負責部門制度的編制、修改、執(zhí)行；7 負責監(jiān)督各項目部的銷控管理和回款計劃的執(zhí)行；8 負責部門基金的管理、使用；C：內管主管12 顧客接待來訪服務標準13 顧客剛進門時，當值售樓員為其開門、引領；14 全體售樓處在場人員（包括其他部門人員，除正在談判人員）起立；臉帶微笑或點頭示意。7. 生日禮物：除享受公司的生日賀禮外，還將收到銷售部價值100元的生日禮物。10 銷售部基金1 銷售部基金的來源1) 罰金2) 公司（或代理項目發(fā)展商）撥劃，分配剩余部分；3) 代理顧客銷售費；4) 關聯銷售代理傭金；5) 部門自營利潤；2 銷售部基金的管理：1) 銷售部基金屬銷售部全體人員集體所有。8 攝相機、照相機、錄音機等電器的領用，由領用人提出申請（注明用途），由部門經理批注后辦理。銷售部應指定專人保管空白合同，并對領用者進行登記。3. 發(fā)現有非法使用印章的員工將被立即開除。以低于標準的價格出售，須經總經理同意。4 周例會：5 每周一由各項目部自行召開；6 總結本周熱銷的戶型、面積以及客戶來源、區(qū)域等情況；7 統(tǒng)計并申報上周銷售情況；8 提出需經理例會解決的問題。 員工：每月20元以內，每年不超過200元。4 上班時間睡覺。4. 工資的調整：隨國家政策、公司規(guī)定的調整而調整。 負責與代理開發(fā)商接洽，關系促進；云南百大房地產銷售部管理制度云南百大房地產有限公司目 錄1 銷售部門職能2 銷售部內部結構和管理架構3 職務說明書4 銷售人事管理制度5 銷售部工作流程6 銷售人員行為準則和服務標準7 銷售人員的業(yè)績考評辦法8 銷售人員的薪金、獎勵、懲罰9 銷售工具的領用、使用、管理辦法10 銷售會議制度11 銷售部的授權（責）、命令、匯報制度12 銷售部保密制度13 銷售合同、印鑒、顧客資料管理制度14 銷售合同內容的填寫依據15 顧客投訴、異議處理方法16 銷售部與公司其他部門的業(yè)務協(xié)調制度1 銷售部職能 部門名稱： 銷售部 直接上級：總經理室下屬部門：售樓處、地鋪門市部門本職： 組織、完成公司所屬物業(yè)的發(fā)售； 組織、完成代理樓盤物業(yè)的發(fā)售； 確保公司回款目標的完成；主要職能：1 進行年度銷售預測報告提報總經理；2 制定年度銷售計劃，進行目標分解，并執(zhí)行實施；3 管理、督導銷售部正常工作運轉，正常業(yè)務運作；4 設立、管理、監(jiān)督各售樓處正常運轉；5 開拓、設立、管理、監(jiān)督各地鋪門市正常運轉；6 建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通；7 合理進行銷售部的預算控制；8 研究掌握售樓員的需求，充分調動積極性；9 制訂業(yè)務人員的行動計劃，并予以檢查控制；10 接洽、維系項目發(fā)展商，取得代理樓盤資格；11 配合總工室作好項目方案（產品定位）及調整、修改；12 配合企劃部作好樓盤推廣、促銷；13 配合物業(yè)公司作好樓宇交接；14 收集市場信息。 對所轄項目售樓處售樓員授權，進行：11 銷售計劃的執(zhí)行；