【正文】 室、科室與部門之間的工作程序進行核查。對來賓無論職務(wù)高低，都要平等相待，落落大方、不卑不亢。第三節(jié) 接待規(guī)格、內(nèi)容和程序第一條 接待規(guī)格：1. 高規(guī)格接待：陪客比來賓職務(wù)高一些。提出接待意見：接待部門、人員、規(guī)格、方式、安排、費用預(yù)算，并報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。收到機票后可付現(xiàn)金或?qū)懡钘l交總經(jīng)辦，出差回來后三天內(nèi)將機票交總經(jīng)辦沖帳。第五條 如有機密文件不能交公章管理員審閱，必須由總經(jīng)理附情況說明并簽字。第六條 公務(wù)、客戶名片須在公司內(nèi)共同使用，不得據(jù)為私人所有。普通文件（通知、證明、招標(biāo)資料等）由公章管理員審查后并進行登記方可蓋章。第五條 重大接待工作：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)親自組織，總經(jīng)辦和相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)實施。5. 不以衣著取人，不得譏諷客人，不與客人爭辯。巧妙回避敏感或不宜回答的問題。8) 對公司所有人員的月績效進行協(xié)助考核。9． 做好公司各內(nèi)外有關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)工作。對總經(jīng)理批示的重要事件要抓好，落實，并及時匯報查辦情況。第二節(jié) 促進職能1) 促進各部門嚴(yán)格按已制定的行為、語言標(biāo)準(zhǔn)進行經(jīng)營活動，規(guī)范員工行為、使公司運作得到有力的控制。3. 節(jié)約原則。第三條 前臺接待程序：1. 前臺接待來訪時應(yīng)使用普通話。5. 安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會見。第五條 訂普通酒店的客房需部門經(jīng)理簽字后由總經(jīng)辦審核辦理。第二條 名片格式：公司名片格式統(tǒng)一化，由公司總經(jīng)辦和行政部依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃設(shè)計。印制名片申請者填寫名片印制申請單，經(jīng)部門經(jīng)理審批后由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)安排采供部印制。第六條 因公司工作需要需預(yù)訂酒店會議室的，由總經(jīng)理簽字同意后辦理。6. 組織活動實施。問清來訪目的、被訪部門及人員，是否預(yù)約，并通知相關(guān)部門及人員。