【正文】 、工作能力、個(gè)性特征等定性描述來(lái)評(píng)價(jià)。 如制定目標(biāo)時(shí)有臨時(shí)激勵(lì)措施應(yīng)及時(shí)兌現(xiàn)。 【說(shuō)明：面談作為非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行了時(shí)間和人員的強(qiáng)制限定，是為了防止考評(píng)中的一些不公正。 所有員工在績(jī)效管理中的責(zé)任 學(xué)習(xí)和了解公司的績(jī)效管理制度； 理解或參與制訂部門(mén)的工作目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)； 積極配合直接上級(jí)討論、確定本人的績(jī)效計(jì)劃； 在工作中主動(dòng)和上級(jí)保持溝通，明確方向和方法，并勇于承擔(dān)責(zé)任； 認(rèn)真進(jìn)行自我評(píng)估，并與直屬上級(jí)或公司人事科進(jìn)行交流溝通； 主 動(dòng)制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃?！? 第五章、績(jī)效管理參與者的責(zé)任 第十九條 績(jī)效管理的是公司經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分 ,與每個(gè)部門(mén)和每位員工的切身利益休戚相關(guān)。也不利于實(shí)施真正的淘汰和激勵(lì)】 第十七條 員工年度績(jī)效評(píng)價(jià)的面談 部門(mén)層次的面談： 員工年度 績(jī)效評(píng)價(jià)完成后，部門(mén)經(jīng)理必須與每一個(gè)員工進(jìn)行績(jī)效面談； 面談的內(nèi)容為告知評(píng)價(jià)結(jié)果，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，幫助員工制定績(jī)效改進(jìn)措施； 面談必須具體，要援引數(shù)據(jù)，列舉實(shí)例來(lái)支持績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)論。 過(guò)程管理的方法或形式可選取下列中的一種或其它： 定期的部門(mén)、科室或班組的工作通報(bào)會(huì)； 就某項(xiàng)工作的專題會(huì)議或小組會(huì)； 員工 定期的簡(jiǎn)短書(shū)面報(bào)告； 非正式溝通，如走動(dòng)觀察或聊天； 出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)員工所需的專門(mén)溝通。 按照公司職等規(guī)定又將員工分為四個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)層次： E 層 (臨時(shí)層 )日薪制員工、季節(jié)性勞務(wù)工 J 層 (作業(yè)層 )含中級(jí)職稱 、班長(zhǎng)級(jí)（含助理職稱）以及普通員工 S 層 (管理層 )指總監(jiān)、特理、部門(mén)正副經(jīng)理 M 層 (決策層 )指總經(jīng)理 /副總經(jīng)理 、總工程師 /副總工程師 【說(shuō)明：不同職等的人因其責(zé)任和關(guān)聯(lián)面不同，管理層注重協(xié)調(diào)和溝通能力，而一般員工主要的是如何完成任務(wù)即可，故分開(kāi)進(jìn)行評(píng)價(jià)。 【說(shuō)明：將平衡記分卡進(jìn)行了演繹變?yōu)椴块T(mén)績(jī)效的四個(gè)思考角度，同時(shí)又結(jié)合了主基二元法的考核模型，并將短板管理和臨時(shí)任務(wù)納入績(jī)效考核?！? 第三章、部門(mén)績(jī)效管理 第七條 適用范圍 本章之管理主要針對(duì)公司的 辦公室 、 財(cái)務(wù)科 、等部門(mén)。 數(shù)據(jù)收集、觀察和記錄。能夠影響并可能成為績(jī)效的因素分為五個(gè)方面： 工作者，包括企業(yè)員工的態(tài)度、技能、知識(shí)、適應(yīng)性、人際關(guān)系等； 工作本身，包括開(kāi)始 工作的目標(biāo)、計(jì)劃、準(zhǔn)備，工作過(guò)程中的程序、規(guī)定、需求，結(jié)束工作的標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間等； 工作方法，包括工具、技巧、流程、協(xié)調(diào)、組織等； 工作環(huán)境，包括場(chǎng)地、條件、信息等； 管理機(jī)制，包括激勵(lì)、檢查、監(jiān)督等。評(píng)定和估價(jià)員工（或組織）對(duì)績(jī)效計(jì)劃所定目標(biāo)的完成情況。 【短板要求】：有效的解決短板問(wèn)題，可以大幅改善組織的整體績(jī)效。 權(quán)重設(shè)置原則： 主要績(jī)效基準(zhǔn)分為 60 分，其中短板要求占 5 分，每一個(gè)臨時(shí)任務(wù)占 5 分 ,其余為顯性業(yè)績(jī)分。員工關(guān)系績(jī)效在 員工整體績(jī)效中的權(quán)重為 40％。 第十五條 員工關(guān)系績(jī)效的管理與考核評(píng)價(jià) 員工關(guān)系績(jī)效的考核周期為一年，在每年的 12 月中旬進(jìn)行。不但是差的員工要進(jìn)行，優(yōu)秀的員工 也要面談給予鼓勵(lì)。 【說(shuō)明：必須得到經(jīng)理和員工的重視與參與，績(jī)效管理才能推行下去且深入人心，尤其是部門(mén)主管，要讓他成為該部門(mén)的人力資源管理者。且這個(gè)年度考評(píng)要與勞動(dòng)合同的簽訂時(shí)間關(guān)聯(lián)起來(lái)。 【說(shuō)明：必須在評(píng)價(jià)結(jié)果中應(yīng)用區(qū)別對(duì)待的原則，否則容易出現(xiàn)好好先生，結(jié)果是大家的評(píng)分最后差不多，而不能拉開(kāi)。包括下級(jí)在行動(dòng)開(kāi)始前列出方案和措施并與上級(jí)進(jìn)行溝通，以確定方向和方法正確；上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行適當(dāng)授權(quán)并讓其分擔(dān)責(zé)任；若遇情況變化，相互進(jìn)行目標(biāo)或工作方法的調(diào)整等。 第四章、員工績(jī)效管理 第十二條 適用范圍 本章之管理針對(duì)公司除下列人員外的所有員工， A．在考核周期內(nèi)出勤不滿 2/3(2 個(gè)月 )者，如產(chǎn)假、病假、人事變動(dòng)等； B．在試用期或見(jiàn)習(xí)期內(nèi)的新入司員工。 【學(xué)習(xí)與創(chuàng)新