【正文】 □70□20服務意識和親和能力能夠主動積極了解服務需求并提供有能夠提供服務，親和力一般，偶爾有不耐煩現服務意識不夠，有衙門作風，員工親和力不足，常效服務，與客戶親和力強，不暴躁，象或偶爾出現差錯□60 分為不合格，不予錄用。議別管理□操作□照見解照質量□號建80 40 70%專業(yè)知識能力□90□8010%能夠坦誠布公、實事求是、誠實地待偶有撒謊現象和不守信譽，基本上能夠以誠待時有不實語言，不能獲得同事與上級信賴，虛假匯觀察期員工評估表人處事人報，掩蓋工作失誤□100讓新員工不當自己是“外人”。對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標到職后第十五天部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，對公司存在的問題填寫合理化建議卡。新入職員工崗前培訓工作管理制度一：本制度制定的目的與作用為使新入職員工適應公司新形勢下的發(fā)展需要，保持企業(yè)在市場競爭中的人力資源優(yōu)勢。時間內容到職后第一天：到部門報到，部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來，介紹新員工認識本部門員工，部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定，新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務，派老員工陪新員工吃第一頓午餐.到職第五天到人力資源部報到，進行新員工須知培訓到職后第六天一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合，產生不滿，這種不滿情緒原本并不算什么大事，只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已，但不能很好的消除這種不滿