【摘要】中國聯(lián)通服務(wù)管理規(guī)范中國聯(lián)通公司發(fā)布1/81目錄第一章總則............................................................................................................................................31目的.
2025-04-15 14:07
【摘要】中國聯(lián)通競爭現(xiàn)狀分析一、中國聯(lián)通與競爭對(duì)手指標(biāo)體系對(duì)比分析(一)平衡計(jì)分卡介紹平衡計(jì)分卡中的目標(biāo)和評(píng)估指標(biāo)來源于組織戰(zhàn)略,它把組織的使命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為有形的目標(biāo)和衡量指標(biāo)。BSC中客戶方面,管理者們確認(rèn)了組織將要參與競爭的客戶和市場部分,并將目標(biāo)轉(zhuǎn)換成一組指標(biāo)。如市場份額、客戶留住率、客戶獲得率、顧客滿意度、顧客獲利水平等。BSC中的內(nèi)部經(jīng)營過程方面,為吸引和留住目標(biāo)市場上的客戶,滿足
2025-06-23 15:30
【摘要】中國聯(lián)通公司職位薪酬體系實(shí)施細(xì)則一、實(shí)施細(xì)則制定的原則(一)公平、公開、公正原則統(tǒng)一套改方法和政策,做到政策公平、過程公開、結(jié)果公正,實(shí)現(xiàn)公司崗位序列統(tǒng)一、職位等級(jí)統(tǒng)一和職銜稱謂統(tǒng)一。(二)向生產(chǎn)經(jīng)營一線傾斜原則為穩(wěn)定基層員工隊(duì)伍,應(yīng)確保套改后,生產(chǎn)經(jīng)營一線的員工整體薪酬水平不降低。(三)先套改、后優(yōu)化原則。為保障新舊職
2025-06-29 19:27