【正文】 （D） 尊重每個(gè)人的人格 2你渴望結(jié)束不得不做的工作嗎？（ ） （A）從不 （B）較少　　　?。ǎ茫┹^多　　　　　（Ｄ）總是 2你不喜某同事，其主要原因之一是因?yàn)樗ㄋ? ）。A、個(gè)體差異原理 B、工作關(guān)異原理C、人崗匹配原理 D、環(huán)境差異原理4（ C ）就是指測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)在規(guī)定性，常常晴現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范行為特征或表征的描述與規(guī)定。（A）認(rèn)知成果（B）技能成果（C）情感成果（D）績效成果5強(qiáng)迫選擇法不能避免（ B ）。A、績效工資制的基礎(chǔ)缺乏公平性 B、績效工資過于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績效C、計(jì)件工資制屬于績效工資形式 D、績效工資制定很公平，沒有爭議7以下關(guān)于寬帶式結(jié)構(gòu)的說法錯(cuò)誤的是（ B ）。（A）促進(jìn)就業(yè)法（B）職業(yè)培訓(xùn)法（C）社會(huì)保險(xiǎn)法（D）勞動(dòng)福利法（E）勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法8影響工作滿意度的因素有（ABCDE）。A、提高工作積極性 B、知識(shí)補(bǔ)充與更新C、技術(shù)開發(fā) D、觀念轉(zhuǎn)變E、思維技巧10培訓(xùn)效果評(píng)估的主要內(nèi)容包括（ ABC ）。A、工資指導(dǎo)線 B、工資支付方法C、工資協(xié)議的期限 D、工資協(xié)議的違約責(zé)任 E、獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配辦法12勞動(dòng)爭議的特征是（ ABC ）。請(qǐng)分析各企業(yè)在薪酬管理方面的特點(diǎn)，闡述其優(yōu)勢和不足是什么？Y B D A P C 0 X 注：X 崗位評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)。 ②根據(jù)企業(yè)發(fā)展的總體要求，進(jìn)行人力資源需求預(yù)測。二是工作描述與工作說明書它們?yōu)殇浻锰峁┝酥饕膮⒖家罁?jù)，同時(shí)也為應(yīng)聘者提供該工作的詳細(xì)信息。基層崗位和中高層崗位之間的薪酬差距很小。這可能導(dǎo)致人工成本太高，不利于企業(yè)取得競爭優(yōu)勢，較低等級(jí)崗位之間薪酬水平差距大，而中高層崗位之間差距反而較小，不利于激發(fā)高層人才的工作積極性。 （2）校園招聘應(yīng)注意的問題：第一，要注意了解有關(guān)大學(xué)生在就業(yè)方面的一些政策法規(guī)：第二，在一部分大學(xué)生中經(jīng)常出現(xiàn)腳踩兩只船或者三只船的現(xiàn)象；第三，學(xué)生特別容易高估自己的本領(lǐng)和才能，往往對(duì)將要選擇的職業(yè)，以及所要從事的工作崗位具有不切實(shí)際的預(yù)期一些學(xué)生好高騖遠(yuǎn)；第四，對(duì)學(xué)生感興趣的問題做好充分的準(zhǔn)備，以便對(duì)他們所提出的問題準(zhǔn)確圓滿地做出答復(fù)。 ④鼓勵(lì)部分員工自謀職業(yè)。（3）該企業(yè)在解決人力資源總量過剩的同時(shí)應(yīng)如何做好結(jié)構(gòu)調(diào)整工作方案設(shè)計(jì)題（本題共20分） 現(xiàn)在，許多公司都將校園作為招聘的主要地點(diǎn)，招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。A、整體薪酬水平的調(diào)整 B、薪酬制度結(jié)構(gòu)的調(diào)整C、績效管理制度的調(diào)整 D、薪酬晉升政策的調(diào)整E、崗位薪酬水平的調(diào)整11經(jīng)營者年薪制的構(gòu)成要素包括（ ABD ）。A、一般能力測評(píng) B、特殊能力測評(píng)C、學(xué)習(xí)能力測評(píng) D、創(chuàng)造力測評(píng)E、綜合能力測評(píng)10起草培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，應(yīng)做好哪些工作？（ ABCD ）A、制定培訓(xùn)的總體目標(biāo) B、確定具體項(xiàng)目的子目標(biāo)C、分配培訓(xùn)資源 D、進(jìn)行綜合平衡E、描述培訓(xùn)目標(biāo) 10教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則包括（ ABCD ）。A、勞動(dòng)者技能水平偏低 B、可能出現(xiàn)勞動(dòng)歧視問題C、勞動(dòng)者薪酬水平不穩(wěn)定 D、可能出現(xiàn)勞動(dòng)者頻繁跳槽問題二、多項(xiàng)選擇題（86~125題，每題1分，共40分。A、50 B、25C、90 D、756銷售提成工資屬于（D ）的形式。A、相關(guān)度 B、區(qū)分度C、信度 D、可行性5（A）是目前常用的一種管理人員開發(fā)方法。（A）人力資源供求協(xié)調(diào)平衡 （B）人力資源的需求預(yù)測問題（C）人力資源的供給保障問題 （D）人力資源的系統(tǒng)設(shè)計(jì)問題3轉(zhuǎn)換比率法的目的是將企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換為對(duì)人員的需求，這是一種適合（ C）（A）長期需求預(yù)測的方法德爾菲法（B）中期需求預(yù)測的方法（C）短期需求預(yù)測的方法（D）近期需求預(yù)測的方法3回歸分析法是依據(jù)（B）對(duì)人力資源需求的總量進(jìn)行預(yù)測（A）慣性原理（B）相關(guān)性原理（C）相似性原理（D）偏好原理（C）的預(yù)測比較困難。 （A）明確的規(guī)定性 （B）一定的強(qiáng)制性 （C）一定的彈性 （D）一定的自我約束性 1職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是（AB） （A）明確的規(guī)定性 （B）一定的強(qiáng)制性 （C）一定的彈性 （D）一定的自我約束性 1下面關(guān)于勤勞節(jié)儉說法正確的是（ CD）。（A）個(gè)人意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、效率意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識(shí)（B）個(gè)人意識(shí)、競爭意識(shí)、公平意識(shí)、民主法制意識(shí)、開拓創(chuàng)新意識(shí)（C）自立意識(shí)、競爭意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開拓創(chuàng)新意識(shí)（D）自立意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、公平意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識(shí)（請(qǐng)結(jié)合下面的案例，回答第4~5題） 一天，某電器修理部一名男服務(wù)員正在聚精會(huì)神地看電視轉(zhuǎn)播的足球比賽。2（三） P307308） 三、綜合題工資制度的設(shè)計(jì)（167。（五） P190193） 第四章 績效管理一、改錯(cuò)題績效考證指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的內(nèi)容（167。 P102）員工素質(zhì)測評(píng)的基本原理（ 1 P72） 二、簡答題面試考官的偏見（167。P 8 勞動(dòng)力需求量與工資率存在反向關(guān)系P 13 （三）勞動(dòng)力市場均衡的意義P 15 生產(chǎn)要素分為四類：土地、勞動(dòng)、資本和企業(yè)家才能。 P65） 第二章：招聘與配置一、改錯(cuò)題員工招聘時(shí)應(yīng)注意的問題（注意問題 P111）面試中常見的問題（ 167。 P168）培訓(xùn)效果評(píng)估的方法（167。 P271）薪酬調(diào)查分析報(bào)告包括的內(nèi)容（167。（一）單項(xiàng)選擇題（第1~8題）下列說法中，違背辦事原則的選項(xiàng)是（D）。 （A） 誠實(shí)守信是市場經(jīng)濟(jì)法則 （B） 誠實(shí)守信是企業(yè)的無形資本 （C） 誠實(shí)守信是為人之本 （D） 奉行誠實(shí)守信的原則在市場經(jīng)濟(jì)中必定難以立足 1在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助的要求包括（BCD ） （A） 講究合作，避免競爭 （B） 平等交流，平等對(duì)話 （C） 既合作，又競爭，競爭與合作相統(tǒng)一 （D） 互相學(xué)習(xí)，共同提高 1堅(jiān)持辦事公道，必須做到（ ABCD）。A、50人 B、100人 C、150人 D、200人3（ C ）不屬于定員定額分析法。A、決策競賽 B、輪流任職計(jì)劃 C、角色扮演 D、決策模擬訓(xùn)練5培訓(xùn)評(píng)估意義的體現(xiàn)來自于對(duì)培訓(xùn)過程的（ A ）。（A）關(guān)鍵績效指標(biāo)法（B）360度考評(píng)法（C）調(diào)查問卷法（D）要素圖示法6績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要選擇必須合理，主要指（A）。A、和解 B、調(diào)解C、仲裁 D、訴訟8“誰主張、誰舉證”是屬于勞動(dòng)爭議仲裁原則中的（ D ）的內(nèi)容。A、內(nèi)容粗略單一 B、結(jié)果不公開C、有較強(qiáng)的系統(tǒng)性 D、過程強(qiáng)高級(jí)客觀性E、測評(píng)指標(biāo)具有靈活性9面試考官直接打出分烽，這種情況屬于（ BC ）。A、政府的調(diào)查 B、專業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)查 C、工齡性調(diào)整 D、咨詢公司的調(diào)查E、企業(yè)家聯(lián)合會(huì)的調(diào)查11從薪酬調(diào)查的具體內(nèi)容和對(duì)象來看，薪酬調(diào)查可以分為（ AE ）。一方面一線生產(chǎn)人員和市場營銷人員冗員嚴(yán)重，另一方面職業(yè)化的經(jīng)營管理人才和高級(jí)技工卻嚴(yán)重不足。2知二 P361）三、綜合題答：（1）解決人員富余的主要途徑： ①永久性辭退某些員工。 ⑥適當(dāng)引進(jìn)企業(yè)急需的核心人才，進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)競爭力。 ⑥其他：獲獎(jiǎng)情況。由于薪酬水平太低，容易導(dǎo)致人才流失。其中招募包括：了解合格應(yīng)聘者的來源。 ⑤執(zhí)行人力資源規(guī)劃并實(shí)施監(jiān)控。 C企業(yè)C。A、選舉權(quán) B、否決權(quán)C、建議權(quán) D、起訴權(quán)E、陳述權(quán)12制定勞動(dòng)力市場工資指導(dǎo)價(jià)位時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持（ BCD ）。A、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過低B、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)主觀性太強(qiáng)C、指標(biāo)太多，涉及及廣D、主管為了緩和關(guān)系，給下屬過高的評(píng)價(jià)。A、任務(wù)與目標(biāo)原則 B、專業(yè)分工和協(xié)作原則C、有效管理幅度原則 D、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則9（ ABC ）屬于組織結(jié)構(gòu)調(diào)查的內(nèi)容。（A）可變工資（B）浮動(dòng)工資（C）提成工資（D）固定工資7在勞動(dòng)者派遣中，勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)與受派遣勞動(dòng)之間依法訂立（ A ）。A、市場占有率 B、銷售利潤率C、新聘員工離職率 D、管理成本增長率6平衡計(jì)分卡從（ A ）四個(gè)維度衡量企業(yè)業(yè)績。A、評(píng)價(jià)中心 B、筆試C、結(jié)構(gòu)化面試 D、面試4面試官事先沒有確定提綱，想到什么就問什么，這種面試中常見的問題指定的是（ B ）。排序正確的是（A ）（A）①②③④⑤（B）③②①④⑤（C）③①④②⑤（D）④①③②⑤領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬