【正文】 作：百樂購 我的郵箱： 歡迎把分享的內(nèi)容發(fā)送到我的郵箱 ） 我們的宗旨； 給客戶；快樂行走，品質(zhì)生活。讓客戶流暢地完成購物的所有行為，感受完美無暇的服務(wù) 不信任網(wǎng)上購物和網(wǎng)站 5% 展示證件，獲獎(jiǎng)信息、無風(fēng)險(xiǎn)購物、第三方評(píng)價(jià) 沒有合適的支付方式 3% 增加支付方式，滿足多樣支付需求 不會(huì)在網(wǎng)站下單 2% 無網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，完善購物幫助引導(dǎo)購買 注冊(cè)會(huì)員或收藏網(wǎng)站 體現(xiàn)會(huì)員相關(guān)服務(wù)、購物積分，并多外引導(dǎo)收藏 中途放棄購買 悔單 操作體驗(yàn)差、獲得更佳的產(chǎn)品選擇、支付原因、無贈(zèng)品、客服無響應(yīng)、訪問速度慢、受相關(guān)意見影響 首次成功購買 成功獲取客戶；提示收藏保留網(wǎng)站信息，表達(dá)感謝，祝賀其明智選擇 二次購買 對(duì)產(chǎn)品、購買體驗(yàn)、服務(wù)滿意，應(yīng)引導(dǎo)其向身邊的人傳播我們的網(wǎng)站，通過客戶關(guān)系建設(shè)、畫冊(cè)派發(fā)、活動(dòng)通知，節(jié)日問候、可以提高此本比。讓客戶流暢地完成購物的所有行為，感受完美無暇的服務(wù) 不信任網(wǎng)上購物和網(wǎng)站 5% 展示證件，獲獎(jiǎng)信息、無風(fēng)險(xiǎn)購物、第三方評(píng)價(jià) 沒有合適的支付方式 3% 增加支付方式，滿足多樣支付需求 不會(huì)在網(wǎng)站下單 2% 無網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，完善購物幫助引導(dǎo)購買 注冊(cè)會(huì)員或收藏網(wǎng)站 體現(xiàn)會(huì)員相關(guān)服務(wù)、購物積分，并多外引導(dǎo)收藏 每千次正常廣告營銷帶來的訪問 無迫切購買 30% 解決：利用限時(shí)促銷、限量銷售、提前購買折扣等吸引購買、提供專屬產(chǎn)品為滿首次體驗(yàn) 每千次正常廣告營銷帶來的訪問流失% 嘗試購買或 注冊(cè)會(huì)員 % 成為客戶 % 二次購買 高度認(rèn)同 幫助傳播 無效 誤點(diǎn)擊 8% 廣告過度吸引、位置容易誤點(diǎn)擊、虛假點(diǎn)擊 投向網(wǎng)站人群質(zhì)量低、人群與產(chǎn)品不匹配 不喜歡產(chǎn)品款式 15% 購買體驗(yàn)差 (網(wǎng)站 產(chǎn)品介紹 客服 其它 )12% 加入會(huì)員，了解服務(wù)，讓網(wǎng)民收藏網(wǎng)站，是提高二次訪問最有效的手段之一 16 轉(zhuǎn)化率是如何煉成的 為什么流失？ 不在價(jià)格接收范圍 18% 精準(zhǔn)推廣人群。重點(diǎn)收集客戶款式建議 提高用戶體驗(yàn)。加強(qiáng)包裝突顯價(jià)值、合理產(chǎn)品策略 增加款式，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品的特色與功能。重點(diǎn)收集客戶款式建議 提高用戶體驗(yàn)。重點(diǎn)收集客戶款式建議 提高用戶體驗(yàn)。給自己；蜀道為路，樂行天下。讓客戶流暢地完成購物的所有行為，感受完美無暇的服務(wù) 不信任網(wǎng)上購物和網(wǎng)站 5% 展示證件，獲獎(jiǎng)信息、無風(fēng)險(xiǎn)購物、第三方評(píng)價(jià) 沒有合適的支付方式 3% 增加支付方式，滿足多樣支付需求 不會(huì)在網(wǎng)站下單 2% 無網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)，完善購物幫助引導(dǎo)購買 注冊(cè)會(huì)員或收藏網(wǎng)站 體現(xiàn)會(huì)員相關(guān)服務(wù)、購物積分，并多外引導(dǎo)收藏 中途放棄購買 悔單 操作體驗(yàn)差、獲得更佳的產(chǎn)品選擇、支付原因、無贈(zèng)品、客服無響應(yīng)、訪問速度慢、受相關(guān)意見影響 首次成功購買 成功獲取客戶；提示收藏保留網(wǎng)站信息，表達(dá)感謝，祝賀其明智選擇 二次購買 對(duì)產(chǎn)品、購買體驗(yàn)、服務(wù)滿意，應(yīng)引導(dǎo)其向身邊的人傳播我們的網(wǎng)站 每千次正常廣告營銷帶來的訪問 無迫切購買 30% 解決：利用限時(shí)促銷、限量銷售、提前購買折扣等吸引購買、提供專屬產(chǎn)品為滿首次體驗(yàn) 每千次正常廣告營銷帶來的訪問流失% 嘗試購買或 注冊(cè)會(huì)員 % 成為客戶 % 二次購買 高度認(rèn)同 幫助傳播 無效 誤點(diǎn)擊 8% 廣告過度吸引、位置容易誤點(diǎn)擊、虛假點(diǎn)擊 投向網(wǎng)站人群質(zhì)量低、人群與產(chǎn)品不匹配 不喜歡產(chǎn)品款式 15% 購買體驗(yàn)差 (網(wǎng)站 產(chǎn)品介紹 客服 其它 )12% 維護(hù)一個(gè)老客戶，比開發(fā)一個(gè)新客戶的成本低 6倍，也讓我們的經(jīng)營成本少 6倍。重點(diǎn)收集客戶款式建議 提高用戶體驗(yàn)。 7 轉(zhuǎn)化率是如何煉成的 為什么流失？ 每千次正常廣告營銷帶來的訪問 無迫切購買 30% 解決：利用限時(shí)促銷、限量銷售、提前購買折扣等吸