【正文】 擺正位置B、入鄉(xiāng)隨俗C、以對(duì)方為中心D、以上都不對(duì)打電話時(shí)誰(shuí)先掛，交際禮儀給了一個(gè)規(guī)范的做法：（ ）A、對(duì)方先掛B、自己先掛C、地位高者先掛電話D、以上都不對(duì)出入無(wú)人控制的電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)該:（ ）A、先進(jìn)后出B、控制好開(kāi)關(guān)鈕C、以上都包括D、以上都不對(duì)西方人很重視禮物的包裝，并且必須在什么時(shí)候打開(kāi)禮物:（ ）A、當(dāng)面打開(kāi)禮物B、客人走后打開(kāi)禮物C、隨時(shí)都可以打開(kāi)D、以上都不對(duì)從事服務(wù)行業(yè)的女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長(zhǎng)不應(yīng)長(zhǎng)于:（ ）A、耳部B、頸部C、腰部D、肩部無(wú)論是男士還是女士，出席重要場(chǎng)合，身上哪兩種物品的顏色應(yīng)該一致:（ ）A、包與皮鞋B、皮鞋與皮帶C、包與帽子D、以上都不對(duì)在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)該:（ ）A、就低不就高B、就高不就低C、適中D、以上都不對(duì)二、多項(xiàng)選擇題服務(wù)禮儀接待的基本要求是:（ ）A、文明B、禮貌C、熱情D、周到以下哪個(gè)民族忌食狗肉:（ ）A、滿族B、蒙古族C、土家族D、藏族自尊三要點(diǎn)包括:（ ）A、尊重自我B、尊重自己的職業(yè)C、尊重自己所在的單位D、尊重他人以下哪些是交談的禁忌:（ ）A、以迎合對(duì)方B、忌糾正對(duì)方C、忌質(zhì)疑對(duì)方D、忌打斷對(duì)方西服穿著的三大禁忌包括:（ ）A、袖口上的商標(biāo)沒(méi)有拆B(yǎng)、在正式場(chǎng)合穿著夾克打領(lǐng)帶C、正式場(chǎng)合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問(wèn)題D、西裝沒(méi)有熨平 1(c)2(b)3(a)4a 5c 6c 7a 8c 9b 10c1abcd 2bc 3abcd 4bcd 5abcd《秘書(shū)禮儀與形象設(shè)計(jì)》綜合測(cè)試題瀏覽次數(shù)： 334 次 　 發(fā)布時(shí)間：20091221 　 一、多項(xiàng)選擇題（50%，沒(méi)小題2分）對(duì)索取名片的方法描述正確的有（　ABCD　　　） A、交易法：首先遞送名片；　　　　 B、激將法：遞送同時(shí)講“能否有幸交換一下名片”； C、平等法：“如何與你聯(lián)系？”　　　C、謙恭法：對(duì)于長(zhǎng)輩或高職務(wù)者，“希望以后多指教，請(qǐng)問(wèn)如何聯(lián)系？”　 名片使用中的三不準(zhǔn)是指（　ABD?。?A、名片不得隨意涂改?？腿穗x開(kāi)時(shí)，客人先握手。A. 規(guī)范性B. 對(duì)象性C. 制度性D. 針對(duì)性答案：B3 按商務(wù)禮儀，引導(dǎo)者應(yīng)在客人的A. 左前方引路B. 左后方指路C. 右前方引路