商務(wù)禮儀考試試題(存儲(chǔ)版)
【正文】 國內(nèi)交通規(guī)則而定），副駕駛座為隨員座；C、雙排座轎車有的VIP上座為司機(jī)后面那個(gè)座位； D、在有專職司機(jī)駕車時(shí)，副駕駛座為末座。 雙方通電話，應(yīng)由誰掛斷電話（ AC?。?A、主叫先掛電話； B、被叫先掛電話； C、尊者先掛電話； D、不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時(shí)掛。 D、名片不印多個(gè)聯(lián)系方式。 1商務(wù)交往中女性佩戴首飾的原則是（ABCD?。?A、符合身份，以少為佳； B、同質(zhì)同色C、不佩戴珍貴的首飾 D、不佩戴展示性別魅力的首飾（如胸針、腳鏈）。 1男性的“三個(gè)三”是指（BCD?。?A、全身不能多過三種品牌； B、鞋子、腰帶、公文包三處保持一個(gè)顏色，黑色最佳。請談?wù)勗谫?zèng)送禮品時(shí)對禮品的選擇與包裝的問題。A. 正確B. 錯(cuò)誤答案：B2 客人和主人會(huì)面時(shí)，按商務(wù)禮儀接待人員應(yīng)首先介紹客人。A. 正確B. 錯(cuò)誤答案：B10 商務(wù)通話應(yīng)注意舉止形態(tài)。A. 正確B. 錯(cuò)誤答案：A6 公務(wù)場合著裝應(yīng)遵循時(shí)尚個(gè)性化。A. 規(guī)范性B. 對象性C. 制度性D. 針對性答案：B3 按商務(wù)禮儀，引導(dǎo)者應(yīng)在客人的A. 左前方引路B. 左后方指路C. 右前方引路D. 右后方指路答案：A4 進(jìn)行商務(wù)正式宴請時(shí)，首先考慮的是A. 座次B. 菜肴C. 餐費(fèi)D. 時(shí)間答案：A5 不屬于商務(wù)禮儀3A原則的是A. 接受對方B. 重視對方C. 記住對方D. 贊美對方答案：C6 公務(wù)場合應(yīng)著A. 制服B. 時(shí)裝C. 禮服D. 民族服裝答案：A7 自我介紹時(shí)要避免A. 先遞名片，再做介紹B. 先做介紹，后遞名片C. 長話短說D. 內(nèi)容完整答案：B8 職場可以交談的內(nèi)容A. 國家秘密B. 私人問題C. 議論同事D. 合同問題答案：D9 陌生場合不可談A. 個(gè)人問題B. 哲學(xué)C. 文學(xué)D. 天氣答案：A10 ( )座次排列不是商務(wù)交往中的基本規(guī)則。 E、溝通中三個(gè)循序漸進(jìn)的方面：（1）自我定位；（2）定位他人；（3）遵守慣例?？腿穗x開時(shí)，客人先握手。郵箱、傳真要酌情給，手機(jī)等私人聯(lián)系方式不要印； 以下屬于電話形象要素的有（ ABCD?。?A、通話內(nèi)容：語言、信息等內(nèi)容； B舉止表現(xiàn)：神態(tài)、語氣、態(tài)度、動(dòng)作等等； C、通話時(shí)機(jī)，時(shí)機(jī)不對會(huì)影響工作效率、影響雙方關(guān)系； D、公務(wù)性問題。商務(wù)禮儀試題20091020 13:43一、單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不是交際交往中宜選的話題:（ ）A、格調(diào)高雅的話題B、哲學(xué)、歷史話題C、對方擅長的話題
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