商務(wù)禮儀考試試題(完整版)
【正文】 法：對(duì)于長(zhǎng)輩或高職務(wù)者，“希望以后多指教，請(qǐng)問(wèn)如何聯(lián)系？” 名片使用中的三不準(zhǔn)是指（ ABD?。?A、名片不得隨意涂改?！?電話(huà)通話(huà)過(guò)程中，以下說(shuō)法正確的有（ ABC ） A、為了不影響他人，不使用免提方式拔號(hào)或打電話(huà)；B、為了維護(hù)自己形象，不邊吃東西邊打電話(huà)； C、為了尊重對(duì)方，不邊看資料邊打電話(huà)； D、以上說(shuō)法都不正確。 C、忌用左手，握手時(shí)不能戴墨鏡； D、男士與女士握手，男士應(yīng)該在女士伸手之后再伸手； E、不要戴帽子，不要戴手套握手； ，應(yīng)該在下級(jí)伸手之后再伸手： 1關(guān)于商務(wù)禮儀中對(duì)著裝的說(shuō)明正確的有（ABD ） A、社交場(chǎng)合可著時(shí)裝、禮服、中山裝、單色旗袍、民族服裝等服裝； B、通常情況下，男士不用領(lǐng)帶夾，但穿制服可使用C、女性在商務(wù)交往場(chǎng)合不能穿皮裙；（正確答案為：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙） D、高級(jí)場(chǎng)合：男性看表，女性看包。 F、領(lǐng)帶的三種時(shí)尚：男人的酒窩Men’ Dimple、不用領(lǐng)帶夾（除非經(jīng)常揮手致意的VIP和穿制服并使用特制領(lǐng)帶夾的公務(wù)人員）、領(lǐng)帶下端箭頭在腰帶扣的上端（西服一般不扣最下面的扣子，合身的西服最下面扣子正好在腰帶扣處，這樣領(lǐng)帶不至于露出下端）； 1在中餐宴會(huì)應(yīng)注意（ ?。?、不去撿掉到地上的餐具 ?。?、祝酒不勸酒 ?。?、不吸煙Ｄ、給別人夾菜 ?。?、脫掉西裝上衣對(duì)于座次的描述正確的有（ACD?。?A、后排高于前排 B、兩側(cè)高于中央 C、中央高于兩側(cè) D、內(nèi)側(cè)高于外側(cè) E、前排高于后排 F、外側(cè)高于內(nèi)側(cè) 2有三種情況下通常不宜使用商務(wù)禮儀，這三種場(chǎng)合是（ BCD?。?A、初次交往 B、老朋友相聚 C、夫妻之間 D、與少數(shù)民族交往 2自我介紹應(yīng)注意的有（BDE） A、先介紹再遞名片； B、先遞名片再做介紹；C、初次見(jiàn)面介紹不宜超過(guò)5分鐘 D、初次見(jiàn)面介紹不宜超過(guò)2分鐘 E、先介紹自己，再讓對(duì)方介紹 F、先讓對(duì)方做完自我介紹，自己再做介紹 2以下對(duì)禮品的描述正確的有（ACD） A、禮品的特性有：紀(jì)念性、宣傳性、便攜性、獨(dú)特性、時(shí)尚性、習(xí)俗性等； B、禮品的特性有：紀(jì)念性、宣傳性、價(jià)值性、獨(dú)特性、時(shí)尚性、美觀(guān)性等 C、選擇禮品的基本原則：人、物、時(shí)、地； D、通常不要給異性常送玫瑰，特別是不要送1朵紅玫瑰。A. 面門(mén)為上B. 以左為上C. 居中為上D. 離遠(yuǎn)為上答案：B1 商務(wù)禮儀的規(guī)范性是A. 輿論約束B(niǎo). 自我約束C. 強(qiáng)制約束D. 非強(qiáng)制約束答案：ABC2 與別人交談時(shí)三不準(zhǔn)是指A. 打斷別人B. 補(bǔ)充對(duì)方C. 更正對(duì)方D. 看重對(duì)方答案：ABC3 在
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