【正文】 )均要求填寫在 B卡下面，其中加班日生產(chǎn)只超高頻酬不做考核；加班做盤點、現(xiàn)場整改等工作者填寫到 B卡背面。2 、潤管工作未完成兌現(xiàn) 5 元。2 、超標按零部件計劃價的 15% 兌現(xiàn)。 姓名： 崗位： 編號： 考核人： 審核人 ： 產(chǎn)量 型號 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 … 計劃 實際完成 計酬 質(zhì)量 廢品 價值 其它 工藝紀律 管理手段 ——3E卡制 三 E日清工作記錄卡 1 狀態(tài)維護 其它 物耗 超耗 文 明 生 產(chǎn) 定置管理 安全 衛(wèi)生 勞動紀律 自計日薪 班長考核 其它獎罰 實得日薪 管理手段 ——3E卡制 三 E日清工作記錄卡 2 OEC考核臺帳 (A卡 ) 姓名： 職工編號： 車間： 班組： 可上崗位： A卡和 B卡兩課本份， A卡為年，月底考核表，每個員工每年一張； B卡為計酬、日考核表，每個員工每月更換一張，月底交廠計財科。 OEC管理法的形式 ——“三個表 ” ? 日清欄 日清欄由兩部分組成： 一部分是在每個生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場設立的一級大表，將該作業(yè)現(xiàn)場的質(zhì)量、工藝紀律、設備、材料物耗、生產(chǎn)計劃、文明生產(chǎn)和勞動紀律等方面的實際情況每 2小時由職能巡檢人員登記填寫一次，公布于眾。陳毛 ? 售后服務：微機聯(lián)系、及時到位、超值服務。 “ OEC”的運行分三段九步 OEC的運行程序 2 ? 第二段，即班后清理，分五步，按組織體系進行縱向清理。職能日清所要解決的主要問題是：找出問題的原因及改進措施；分析責任；變例外因素為例行因素；測算職能人員的工資類別。 海爾日清的構成 一． 日清的三個體系結(jié)構 二． 日清的工作個必須 三． 日清的三大原則 四． 日清的自上而下的目標分解 五． 日清現(xiàn)場七項內(nèi)容和職能日清 六． 日清自下而上的三段九步 七． 日清的激勵體系 海爾 OEC日清系統(tǒng)結(jié)構 ? 由目標系統(tǒng)、日清系 統(tǒng)、控制系統(tǒng)組成 ? 第一：目標系統(tǒng)：動態(tài)優(yōu)化目標體系 ? 第二：日清系統(tǒng)：生產(chǎn)日清和職能日清兩塊 ? 第三：激勵系統(tǒng)： 3E卡；紅白票；三工 日清的工作兩個必須 ? 第一：日事日畢： ? 班中控制 班中瞬時控制及時糾偏； ? 班后控制 當天工作當天清：對產(chǎn)量、質(zhì)量、效率問題分析不堆積；三不放過 ? 自清；員工自清為主、組織清是一級對一級負責 ? 第二：日清日高：目標動態(tài)日提高 1% OEC管理法的三個基本原則 1 ? 比較分析的原則 立體三維的比較分析： 橫向與國際先進水平比較，縱向與歷史最好水平比較，徑向與計劃目標比較?？冃б簿筒粩嗵岣? 團隊學習 學習型組織 學 不 是 目 的 是 管 理 手 段 “ 果 ” 是 目 的 海爾 OEC目標分解與日清結(jié)構圖 ? 目標方針總帳 ? 職能處室分類 帳 日清 生產(chǎn)分廠分類帳 ? 科室明細帳 職能科室明細帳 生產(chǎn)車間明細帳 ? 縱橫項目 日清 縱橫項目 ? 分解到人 日清 分解到人 ? 每天 每件事 日清 每天 每件事 OEC管理法的構成 二 ? 日清控制體系 ? 日清的意義 ? 所有員工每天的工作任務心中有數(shù)，達到自主管理 ? 工作效率高，強調(diào)當天的事情必須當天完成 ? 每天都有進步，確保企業(yè)的成長 ? 日清控制體系 ? 總結(jié)：日清的要點 ? 日清項目緊緊圍繞既定目標展開 ? 通過與目標的差距分析原因，并找出優(yōu)、劣典型，“抓點帶面”，通過典型的剖析找到問題發(fā)生的普遍性意義 ? “發(fā)現(xiàn)不了問題是最大的問題”，發(fā)現(xiàn)問題后，要堅持“三不放過”的原則日清的程序是自下而上的報審。 ? 指標具體，可以度量：海爾把冰箱生產(chǎn) 156個工序的 545項責任進行價值量化并匯編成質(zhì)量價值手冊，小到一個門把螺釘上不好都有明確規(guī)定。 ? 這是一種促使企業(yè)及每個員工、每項工作都能走上自我約束、自我發(fā)展、良性循環(huán)軌道的精細化管理方法。 ? 戴名思想 ——全面質(zhì)量管理 ：管理上堅持高質(zhì)量、高效率、高標準。7歲這一問題，我們對二百多家“正?；钪钡钠髽I(yè)進行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)： ? 5％的人看不出來是在工作，而是在制 造矛盾，無事必生非 = 破壞性的干。 ? 該管理法：是員工自主管理，隨時糾偏、不斷進步的方法，是化繁為簡、以簡馭繁的管理良方。 ? “ OEC” 即全方位地對每天、每人、每件事進行清理、控制。 現(xiàn)代管理思路與員工的行為機制 OEC管理法的構成 一 ?目標體系 ? 目標的分解 ? 指標具體，可以度量 ? 目標分解時堅持責任到人的原則 ? 做到管理不漏項 OEC管理法的構成 ——目標體系 1 目標就是凝聚力 ——目標制定分解的原則（互認性、科學性、動態(tài)性） ? 目標要有競爭性：目標體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展的方向和要達到的目標。 人性的弱點提示： 絕大多數(shù)人都 需要組織來管理 需要環(huán)境所改變 實現(xiàn)高績效與其說是一個目標，倒不如說是一個歷程。 沒有復審，工作只布置不檢查，便不可能形成閉環(huán)，也不可能達到預期效果。 第二：對職能部門按一方面針對七項目進行九要素控制 另一方面對職能部門工作人員按責任項目分類日清并填入《 管理人員日清表 》 且記入管理人員 《 3E卡 》 生產(chǎn)現(xiàn)場日清七項內(nèi)容 ? 質(zhì)量：指標；責任人；紅白票 ? 工藝：首件指標對比；工藝紀律 ? 設備：保養(yǎng)；利用率；責任人 ? 物耗：材料；能源；設備；素質(zhì) ? 生產(chǎn)：計劃；實際；措施；欠產(chǎn) ? 文明：衛(wèi)生；區(qū)域；安全；責任 ? 紀律：標準；現(xiàn)狀；措施；責任 OEC的二個基本方法 ——職能管理日清工作法 是各職能部門對本部門的職責執(zhí)行情況進行的日清。 生產(chǎn)系統(tǒng)按七項日清要求進行生產(chǎn)，職能系統(tǒng)針對七項日清，按“ 5W3H1S”的要求，從事瞬間控制。 管理手段 ? 3E卡制： 3E卡又稱 3E日清工作記錄卡； ? 3E： Everyday、 Everything、 Eeveryone。對分廠則按產(chǎn)量、質(zhì)量、物耗、設備計量、現(xiàn)場管理、安全和管理等七個方面進行分解和控制。 第二 規(guī)則 ——“細” 沒有精彩的細部，就沒有壯觀的全局。6 、違反其它規(guī)定按相應規(guī)定處理。3 、對不安全因素未及時作出有效處理兌現(xiàn) 20 元。 OEC的形式與內(nèi)容 生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場管理 2 、遲到兌現(xiàn) 2 元，早退按曠工處理，并否決當日工資。管理員日清表，由各級管理人員在班后進行清理時填寫，主要對例行管理的受控狀況進行清理和分析，找出存在問題的原因、整改措施和責任人，不斷提高受控率。 ? 目標激發(fā)行動，而激勵與約束維持行動 ? 激勵與約束機制是目標不斷提升 ? 不要獎金要表揚的故事 傳統(tǒng)管理模式激勵誤區(qū) 重 視 忽 視 正激勵 負激勵 物質(zhì)激勵 精神激勵 激勵的正面效果 激勵的負作用 確定的激勵 即時的激勵 激勵人員的構成 激勵人員的績效 考核體系健全 考核人員能力 激勵的時效性 激勵效果 激勵時間 計點到位、計效聯(lián)酬 初期：檔案工資＋資金 改革：取消檔案工資 計點工資、計件工資 崗位工資 項目承包工資 提成工資 市場鏈工資 員工每個人有均有三Ｅ卡 每天自己可以計算自己的酬勞 建立子母卡控制機制 子卡為各員工三Ｅ卡考核匯總 母卡為部門按效益計算總工資 子卡 母卡 內(nèi)部考核太嚴 子卡 母卡 內(nèi)部考核太松 或考核辦法有問題 工 資 激 勵 體 激勵措施 ? 紅黃票正負激勵： 在質(zhì)量管理上利用質(zhì)量責任價值券，員工們?nèi)耸忠槐举|(zhì)量責任價值券手冊，手冊中整理匯編了企業(yè)以往生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的所有問題，并針對每一個缺陷，明確規(guī)定了自檢、互檢、專檢三個環(huán)節(jié)應負的責任價值及每個缺陷應扣多少錢，質(zhì)檢員檢查發(fā)現(xiàn)缺陷后，當場撕價值券，由責任人簽收；操作工互檢發(fā)現(xiàn)的缺陷經(jīng)質(zhì)檢員確認后，當場予以獎勵，同時對漏檢的操作工和質(zhì)檢員進行負激勵。本人填寫“日清工作記錄”報分廠廠長。 ? 文明生產(chǎn)日清：主要對分管區(qū)域的定量管理、衛(wèi)生、安全及責任進行清理。比如不良品率，對于某一階段的指標不但要看到總體上是上升還是下降，還要分別找出上升或下降的前三位因素的反饋率，再反饋給相關部門拿出針對性的解決方案，并規(guī)定期限。當天的工作當天完成并對當天發(fā)生的各種問題（異常現(xiàn)象），在當天弄清原因，分清責任，及時采取措施進行處理，防止問題積累，保證目標得以實現(xiàn) ? 二是“日清日高”。企業(yè)內(nèi)的所有人員，上至總經(jīng)理下到普通工作人員，都十分清楚自己每天應該干什么、干多少、按什么標準干、要獲得什么樣的結(jié)果，從而保證了企業(yè)各項工作的目的性和有效性，減少了浪費與損失。 OEC的具體含義 （一二三、三六九） ?一個核心： 根據(jù)永遠在變的市場，不斷提高目標（每天提高 1%） ——市場永遠 不變的法則就是永遠在變 ?二個基本方法：職能管理 日清工作法、區(qū)域管理日清工作法。要求職工“堅持每天提高 1%”， 70天工作水平就可以提高一倍，員工自覺形成了超越意識。 ? 人本管理機制不見成效 ——企業(yè)凝聚力只能靠錢。 ? 已導入 ISO9000，而質(zhì)量問題越來越大，顧客越來越挑剔。 2022年 40億元 100億元 406億元 斜坡球體論（一） OEC是止動力 ——日日清 ? 企業(yè)在市場上所處的位置，就如同斜坡上的一個球體，它受到來自市場競爭和內(nèi)部員工惰性而形成的壓力，如果沒有止動力，就會下滑，為使海爾在斜坡（市場）上的位置保持不下滑，就需要強化內(nèi)部基礎管理這一止動力 居危思進 而非居安思危 斜坡球體論（二） OEC是拉動力 ——日日高 ? 對工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善、不斷提高。 二是：各職能部門的工作人員，按自己分工區(qū)域、分管職能的受控情況、問題原因的查找及整改措施的制定情況進行分類清理，填入個人的“日清工作記錄表” ● 職能日清要解決 ?找出問題的原因及改進措施； ?分析責任； ?變例外因素為例行因素； ?測算職能人員的工資類別。 保證企業(yè)內(nèi)所有工作、任何一件事情、任何一樣物品，都處于有序的管理控制狀態(tài)。它包括兩個方面： ? 一是“日事日畢”。怕就怕在出了問題還不明白問題所在；出現(xiàn)好的效果也不見得可喜，如果不清楚好在哪兒，為什么好，那以后就沒有好的可能了。 ? 生產(chǎn)計劃日清：主要對生產(chǎn)進度及影響原因、實際產(chǎn)量、欠產(chǎn)數(shù)量、解決措施與結(jié)果、責任等情況進行清理。 由車間主任根據(jù)當天對各班組長情況的掌握，復核各班組的“ 3E”卡，確認后返回班組。 OE