【正文】 臂張開、手心向上、眉毛上揚、面帶微笑、身體前傾、眼神接觸、靠近觀眾試驗各種方法引出問題；在開場或結(jié)尾時分發(fā)卡片或紙張讓學員舉手提問培訓師提出問題把休息期間聽到的問題或評論重復一下對敢于提問的人表示贊賞。因此，開場白就顯得特別重要。七巧板七巧板 互動項目介紹 — 這是一個團隊項目，將每個小隊分成 7小組，各小組將分到不同的任務書和不同的七巧板資源，任務書的每個項目完成會有不同積分，在規(guī)定時間內(nèi)，各小組要完成自己的任務和積分，并且總分達到 1000分，團隊才算項目成功。了解學員的想法，引起學員注意；檢查學員知識掌握情況；啟發(fā)學員思考，促進學員積極思維； 激發(fā)學員學習興趣，活躍課堂氣氛。也就是說：培訓開始時，絕大多數(shù)人都處于觀望狀態(tài)。無法回答問題會影響培訓師的權(quán)威性；失去對現(xiàn)場和內(nèi)容的控制力；給了那些充滿敵意的學員發(fā)難的機會；增強了時間的不可控性；影響更多人的學習機會。 （ 1） 游戲的選擇要有利于幫助學員擴大視野、豐富知識、增強技能； （ 2） 要把握好引入游戲的尺度，不能以玩代教，因玩誤教； （ 3） 不能忽視游戲的負面影響，學員要有自我控制和約束的能力； （ 4） 注意事后的歸納與總結(jié)。 氣溫過冷或者是過熱，空氣不流暢有學員打瞌睡比較多的學員低頭，或者是注意力不集中學員眼光比較呆滯，對培訓師講課的內(nèi)容不感興趣培訓師和學員之間的交流比較少部分學員在做自己的私事培訓師的語調(diào)比較平，沒有激情……課堂氣氛沉悶的表現(xiàn)互動理念互動理念讓培訓雙方融為一體的活動，我們稱之為互動成人培訓，必須以互動為理念可見的互動方式 提問與回答 參與探討 角色扮演 實際操作 ……“ 不可見 ” 的互動方式 與學員的目光交流與學員的表情交流 停頓所帶來的互動……培訓師方面：培訓師的信心不足培訓師演講與課堂控制不到位培訓本身方面：課堂內(nèi)容與培訓的目標和培訓需求不吻合課程設(shè)計與預期的有差距培訓組織與管理方面：培訓服務不周到培訓場地的安排不合理培訓激勵方面：培訓激勵沒有或不足課程內(nèi)容、課程過程的規(guī)劃與設(shè)計；培訓道具、互動活動、案例分析、小組討論、提問問題的設(shè)計等 ......學員盡量打散分開坐 課程開始要有破冰時間