【正文】 因啟動(dòng)行為，后果讓行為持續(xù)或終止 四種形式的后果之正強(qiáng)化 ? 行為：有個(gè)人說了或做了某一件事； ? 后果：他得到了想要的東西； ? 結(jié)果：該行為將會(huì)增加； ? 這就是：正面強(qiáng)化。 這些與工作相關(guān)的技能和知識(shí)最適合被當(dāng)作設(shè)定薪金的基礎(chǔ)。 ? 愛爾德弗認(rèn)為有三種核心需要：生存（ existence）、 相互關(guān)系（ relatedness） 和成長（ growth）。 ? 未滿足的需要 緊張 驅(qū)力 尋求行為 滿足需要 緊張降低 需要層次理論 ? Abraham maslow ? 生理需要：包括饑餓、干渴、性和其他身體需要。組織行為學(xué)精選 ESSENTIALS OF ORGANIZATIONAL BEHAVIOR 清華大學(xué) 王 龍 ?“說得體的話， 做得體的事．” 朱镕基 你了解自我嗎？ ?我的自畫像 ?畫法不限：可以是印象派、抽象派、寫實(shí)派 ?并寫出自己的名字及工作單位 ?寫出三個(gè)詞表達(dá)你對(duì)組織行為學(xué)的了解 組織行為學(xué)研究的目的 ?未來企業(yè)的競爭是人的競爭 ?幫助管理者或是可能從事管理工作的人們，開發(fā)他們的人際關(guān)系技能。 ? 我們可以把激勵(lì)看成一個(gè)滿足需要的過程。 當(dāng)代激勵(lì)理論 ? 耶魯大學(xué)的克萊頓 ?愛爾德弗重組了馬斯洛的需要層次使之與實(shí)證研究更加一致，經(jīng)他修改的需要層次稱之為ＥＲＧ理論。 其它一些理論 ?強(qiáng)化理論： ?公平理論： ?期望理論 ： ?間歇刺激 ?代幣法 薪金設(shè)計(jì)與激勵(lì)機(jī)制 ? 薪金設(shè)計(jì)的重點(diǎn)：配合公司的策略和目標(biāo) ? 我們應(yīng)該以個(gè)人實(shí)際上所能做的事，而不是因?yàn)樗麄兯鶕碛械臐撃軄斫o予報(bào)酬。 ? Consequence后果：個(gè)人行為所導(dǎo)致的結(jié)果。 ? 最重要的是收益共享、利潤共享與股票權(quán)來作來團(tuán)體收益共享應(yīng)該要提供清楚的標(biāo)準(zhǔn)，并且注重即時(shí)性的獎(jiǎng)勵(lì)，至于利潤的共享與股票的所有權(quán)，則是以長期目標(biāo)和組織的整體營運(yùn)作為標(biāo)準(zhǔn)。 績效管理 ? 《績效管理》－歐比 ?丹尼爾斯 ? 七十年代至八十年代初期盛極一時(shí)，隨后被出現(xiàn)于八十年代至九十年代初期的品質(zhì)與再造運(yùn)動(dòng)所取代。探討了目標(biāo)的具體性、挑戰(zhàn)性和績效反饋的作用。因此管理者若努力消除帶來工作不滿意的因素，可能會(huì)帶來平靜，卻不一定有激勵(lì)作用。 ?行為的解釋 ?行為的預(yù)測(cè) ?行為的控制 研究的方式與方法 個(gè)體 團(tuán)體 系統(tǒng) 個(gè)體行為的基礎(chǔ)研究 ?感覺心理學(xué) ?心理對(duì)人的影響 ?心理學(xué)的研究對(duì)象 ?心理學(xué)的研究方法 實(shí)用 OB之心理現(xiàn)象 ? 角色心理 ? 緊張緩和 ? 自我求證 ? 暈輪效應(yīng) ? 算命心理術(shù) ? 體驗(yàn)認(rèn)同 ? 錯(cuò)誤的前題暗示（二者擇一） ? 一分真實(shí)掩蓋九分謊言 ? 正義的假面具 深層次的心理分析 ?心理由內(nèi)及外可以分為：本我，自我，超我 ?正常，壓抑，犯罪 ?絕對(duì)的權(quán)利必然導(dǎo)致腐敗 ?對(duì) “ 家 ” 的解析 ?給本我一個(gè)釋放的途徑 ?“ 事緩則圓 ” －老子 ? 人之初，性本善，性相近，習(xí)相遠(yuǎn) ? 如何發(fā)現(xiàn)對(duì)方的本我 ? 滿足本我才是滿足他人真正的需要 ? 尤其人在春風(fēng)得意的時(shí)候． ? 滿足本我的同時(shí)，要考慮自我（考慮自我從超我中找） ? 福禍無門唯人自招 ? 與善惡有關(guān)的是手段不是欲望 養(yǎng)成一個(gè)洞察心靈的意識(shí) ? 提示：人們說出來的話，并不代表其心心的真實(shí)想法（在公眾場(chǎng)合尤其如此）在生活中養(yǎng)成把心理活動(dòng)分成三層（本我，自我，超我）來