【正文】 ，檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，門 窗是否關(guān)好，杜絕安全隱患，下班。 九、 年度總結(jié)會 于元月 10 日左右召開，具體時間另行安排。 尊重和支持投資者； 創(chuàng)造價值，分享價值； 熱心公益事業(yè)，善盡社會責任。 四、 每周一下午 1： 30— 3： 30 各店安排衛(wèi)生大掃除及店內(nèi)衛(wèi)生自查評分。 （ 7）對于復(fù)查兒童仔細詢問家庭用眼情況，檢查檔案，引導孩子到初診進行視力檢測，然后引導家長同責任咨詢師溝通。 （ 7） 遇到來訓練的顧客，引領(lǐng)顧客到服務(wù)大廳交至服務(wù)主管；遇到單品回訪的老顧客，問清接診咨詢師，并查找到檔案后交至初診進行復(fù)查并溝通，復(fù)查溝通中有問題時導入接診咨詢師。 密切關(guān)注候診區(qū)動向，遇到異常情況，立即采取措施，或者請店長出面處理。要求咨詢師有較高專業(yè)水平、準確檢影驗光、 科學合理策劃干預(yù)方案、良好溝通能力和銷售能力。 （ 5）與家長講清綜合干預(yù)方案，根據(jù)家長的經(jīng)濟和時間優(yōu)先選擇重點方案，確保留診率，后期逐步完善。 收銀主管每月底負責各店庫存的盤 點及各店報表的審核工作。 （ 14）負責各崗位的專業(yè)考核和再培訓工作。因為，互動凝視模塊中有 各種色光法（三色光、 CAM光柵）興奮視網(wǎng)膜；三 色光交替 閃爍 ：主要是 利用 視網(wǎng)膜黃斑部最敏感的 紅綠 黃 三色光交替閃爍 刺激黃班中心凹錐體細胞 .提高視覺敏感度 ，激活視覺系統(tǒng)，促進視覺發(fā)育 。 二十三 . 近視是如何發(fā)生的？ 答：近視眼 的成因尚未徹底明了 ， 高度 近視 眼有遺傳性可以肯定。隨著科學技術(shù)的發(fā)展， 很多權(quán)威 專家越來越意識到，運用高科技的手段將是未來近視防治探索的希望之路。 三十一 . 中醫(yī)按摩及耳穴壓貼可以治療近視眼嗎？ 答：中醫(yī)按摩及耳穴壓貼刺激穴位，通過神經(jīng)調(diào)節(jié)和體液調(diào)節(jié)，興奮視中樞，提高黃斑的視覺敏感度，增加眼內(nèi)血液循環(huán)，故對近視的發(fā)展有一定的控制作用，但對真性近視無治療效果。一般眼科檢查無器質(zhì)性病變，經(jīng)睫狀肌麻痹檢影后，矯正視力≤ 。球鏡矯正近視眼或遠視眼。 （遠）視度數(shù)與散光度數(shù)合并后的結(jié)果。 R代表右眼， L代表左眼。 四十八 . 什么是角膜接觸鏡？ 答： 角膜接觸鏡就是我們常說的隱形眼鏡，是貼在角膜上的、很薄的有一定彎曲度的塑料盤狀物，它和普通眼鏡的作用一樣，用于矯正各種屈光不正，如近視眼、遠視眼、散光眼。 四十二 . 屈光手術(shù)后，近視眼是否被治愈了？ 答： 目前近視眼的發(fā)病原因 并不清楚，現(xiàn)有的矯治方法都不是針對病因，不能治愈近視眼。 對于高度近視則認為是常染色體隱性遺傳引起的。用調(diào)節(jié) 抑制藥物 (如阿托品 )后，近視可以完全消失。 如果 5m 以遠的平行光，在不用調(diào)節(jié)的情況下，通過眼的屈光系統(tǒng)的屈折，不能清晰地集焦于視網(wǎng)膜黃斑部中心凹處，眼屈光系統(tǒng)的屈光力與眼球軸長不相適，即為屈光異?；蚯獠徽? 十 . 是否每一個孩子到眼吧后都要訓練完所有眼吧內(nèi)的項目？ 答 :不需要。 （ 10）負責咨詢師隊伍的培養(yǎng)、改進和提升，確保留診率和銷售額。離導 15 分鐘，脈沖 5 分鐘，共 20 分鐘，整個過程中要時刻詢問兒童感受，以其耐受程度來調(diào)整。 （ 13）熱情而禮貌地歡送家長、孩子離開。 每項檢查后準確記錄在檢查單中交回導診引導至咨詢師。后期復(fù)查的顧客，不計入咨詢?nèi)藬?shù)。 （ 4） 安排初診檢查。 （ 3）問候顧客并認真解答咨詢問題。 五、組織文化 1每個組織成員都要用激情、欣賞、信任、共贏、責任、付出等成功要素進行自我要求，共同創(chuàng)造一個平等、關(guān)愛、團結(jié)、務(wù)實、和諧、進步的組織氛圍，共同建設(shè)快樂型組織。一方面，公司與優(yōu)秀員工結(jié)成利益與命運的共同體；另一方面，不斷地吸收德才兼?zhèn)涞膯T工進入公司的中堅層與核心層。微笑并且保持微笑是前臺最基本的禮儀。 ① 基本信息包括：姓名、性別、年齡、學校、班級、住址、電話（手機號）、監(jiān)護人等。 ④ 按照工作量來分配，均衡協(xié)調(diào)各咨詢師的時間。 與孩子的溝通重點：“小朋友需要認真配合，這樣我們才能又快又準的完成檢查”并告知每個項目的配合要點和注意事項。 崗位流程： （ 1）在上班前五分鐘換好工作裝，注意著裝整潔； （ 2）進行本科室衛(wèi)生清理； （ 3）調(diào)整好心態(tài)，準備接診； （ 4）家長到診時，起身邀請家 長入座； （ 5）詳細將兒童情況向家長說明，并悉心解答家長疑問； （ 6）對于需要散瞳的兒童簡短溝通后，先引導家長至財務(wù)處繳費并到初診安排散瞳，其間，讓家長填寫視光檔案表格； （ 7）精確驗光，并保證配鏡準確，儀器安全使用及鏡片箱的整潔； （ 8）幫助家長制定詳細的視光訓練計劃，并陪同家長辦理手續(xù)； （ 9）親自將第一次參與訓練的兒童送到服務(wù)大廳交至服務(wù)主管，并介紹家長、孩子與服務(wù)主管認識，讓家長體驗第一次孩子訓練的全過程，并請服務(wù)老師進行講解； （ 10）叮囑家長體驗完畢之后到咨詢室再次溝通，并強調(diào)家長的監(jiān)督責任，教 給家長孩子必要的家庭護眼常識。近視 20 分鐘，弱視 30 分鐘。 （ 7）負責監(jiān)督 指導各崗位操作的規(guī)范性和專業(yè)性。 九 . 到眼吧訓練需要做哪些檢查？ 答：因為眼吧是視覺訓練高科技的產(chǎn)品，所以不需要做太多的眼科專業(yè)檢查。 二十 . 眼吧所有程序的設(shè)定，對孩子眼睛有無副作用？屏幕有輻射嗎？ 答：眼吧是一個高科技的視覺綜合訓練系統(tǒng)，所有的訓練方法都是針對視力不良的防控而設(shè)定的，同時，這些訓練方法都是物理性的，絕不會對孩子的眼睛產(chǎn)生任何副作用，屏幕為投射系統(tǒng)，故不存在任何輻射隱患，因此，眼吧訓練對孩子是非常安全的。病理性的特點為大部分是高度近視，持續(xù)性加深，矯正視力不理想，視功能明顯受損，眼底出現(xiàn)病變，有遺傳因素，眼軸明顯延長。環(huán)境因素包括照明不佳，不良的閱讀和工作習慣，如長時間閱讀和近距離工作，眼的調(diào)節(jié)肌肉處于持續(xù)的緊張收縮狀態(tài)，進而調(diào)節(jié)能力減弱，而發(fā)生近視。 三十九 . 如何發(fā)現(xiàn)孩子視力有問題？ 答：當孩子訴說視物重影，視物瞇眼，很可能視力已經(jīng)開始下降了，這時可到眼保健機構(gòu)或正規(guī)醫(yī)院眼科進行視光學檢查。光線進入第一平面時 凸透鏡 凹透鏡 凸透鏡和凹透鏡示意圖 凸圓柱透鏡 向底部折射，折射的角度取決于三棱鏡兩平面間夾角的大小和折射指數(shù)。 處方說明，右眼眼鏡鏡片的屈光度為 175度近視鏡片，合并 50度的散光柱鏡片，軸在 180 度；左眼眼鏡片的屈光度為 200度近視鏡片，合并 50度的散光柱鏡鏡片 ,軸位在 90度。 有的電腦驗光儀還能測量角膜曲率，用 表示，具體內(nèi)容一般是垂直和水平兩個方向， 尖 虛像 入射光線 面 面 底 三棱鏡示意圖 物體 圖 9 三棱鏡示意圖 （） （） （） 分別用“ H”“ V”來表示。 柱鏡度數(shù)和軸的方向表示矯正散光：柱鏡的屈光力有一定的方向，屈光度也寫成“ +、 ”號，軸的測量從 0 度到 180度。透鏡有各種不同類型，其區(qū)別在于形狀與材料。 三十四 . 什么是眼的集合（輻輳）？ 答：當眼睛看近處目標時，雙眼內(nèi)直肌收縮，視軸內(nèi)聚，成為集合（輻輳）。 二十六 . 什么叫假性近視？ 答：少年 兒童因不適當讀書、寫字或照明不足等因素，使睫狀肌經(jīng)常處于收縮狀態(tài)，變凸的晶狀體不易松弛，這時，遠處平行光線進入眼內(nèi)，經(jīng)過變凸的晶狀體較強的屈折后，其焦點就不再落在視網(wǎng)膜上，而落在視網(wǎng)膜前面，看東西模糊不清，醫(yī)學上叫假性近視。不良的用眼衛(wèi)生習慣，更可加速 近視 發(fā)展。 十四 . 600度以上高度近視眼的孩子，能到眼吧訓練嗎？ 答： 600度以上高度近視眼的孩子，到眼吧訓練之前，建議先到正規(guī)醫(yī)院檢查眼底，如沒有周邊視網(wǎng)膜變性，以及視網(wǎng)膜剝離征象的孩子，可以到眼吧進行訓練。這是大腦視中樞對雙眼影像分析和綜合