【正文】 ?創(chuàng)造力 ?…… ? 管理是讓別人把事情做好。 其理由是： 除研制作者外，沒有誰能知道它們的內在邏輯； 它們與其他計算機進行交流時使用的術語是其他任何人都聽不懂的； 哪怕你犯一個最小的錯誤，都會被它長期存儲在內存中，便于以后檢索； 等你剛剛迷上一個，馬上會發(fā)現(xiàn)自己必須把工資的一半拿去購買配件。 ?羅賓斯（ ）： 管理是指同別人一起 或 通過別人 使活動完成得 更有效 的過程。盡管這個假定受到了許多批評，但在現(xiàn)實條件下，它仍然有很強的意義。 ?此時，需要完善的市場機制和法律、制度、規(guī)則。假定不同，管理方式、方法就不一樣。 ? 例如分配一二個人去拾柴火，讓另外一些人去取水，再讓另外一些人去架設篝火，并點燃它，再指定其他人做飯，如此等等。父親說，你只是到了山腰。 ?管理的職能 ?管理的職能 ? 管理怎樣作用于生產(chǎn)協(xié)作系統(tǒng)，使之產(chǎn)生放大效應呢 ? ? 我們知道，任何一個系統(tǒng)都是由若干要素組成的，這些要素之間如何發(fā)生聯(lián)系，它們在空間位置和時間上如何排列組合，不同的聯(lián)系方式和不同的排列組合，便形成不同的 結構 ，而 結構 在很大程度上決定系統(tǒng)的功能效率。父親說，你只是到了山腳。 ? 但是假如組織得好，活動肯定會更有成效。假定不同，理論就不同。 現(xiàn)實管理中，不能要求下屬都是諸葛亮，應當允許個體犯錯誤。 管理學對個體的假定 ?管理的對象是個體的行為 。 ?西蒙 (Herbert A Simon)：管理就是 決策 ，決策貫穿管理的全過程。 ? 其理由有： ? 為了獲取它們的注意力，你必須讓它們工作著； ? 它們有很多數(shù)據(jù)，但它們仍然很笨； ? 它們應當能夠幫助你，但有一半時間它們自身有問題； ? 等你剛好迷上一個，你立即發(fā)現(xiàn)再等一陣子的話，一定能夠得到更好的型號。 ? 條件：三個 三個 ? ? 三個 ? 三條 什么是管理？ ? 你們的作品中，是否有兩幅是一樣的？ ? 是否與我的相同？ 什么是管理？ 什么是管理？ ? 第二次試驗 : ? 根據(jù)給定的條件，按要求繪一幅畫。 ? 一位學生不解地問：“那計算機是什么性別呢？” ? 老師說不知道。 什么是管理？ 對管理問題的理解，與個人的經(jīng)歷有關 。 ? 因此，管理就是要使資源成本最小化，即 “ 正確地做事 ” 。 ? 有限理性 下的 行為目標 ： 滿意即最優(yōu) 。 ? “無情制度、有情管理” 。 ?其內容包括： 計劃 預測 :計劃的準備階段，是根據(jù)已知推斷未知，根據(jù)過去和現(xiàn)在的情況推斷未來的活動 決策 :自兩個或兩個以上的目標或者方案中擇優(yōu)的活動，是計劃的核心問題 編制計劃方案和實施計劃 : 制定計劃的過程中，首先需要管理人員確定該計劃所需要的資源，其次進行人員配備，然后分析計劃工作的前提條件，最后也是很重要的一點，就是確定標準，作為衡量計劃完成程度的工具 ?計劃職能 ? 只有對計劃目標和實施辦法等要素進行科學合理的決策，才可能制定出科學的計劃。 ?在領導的過程中，管理者要向員工描述一個清晰的愿景，使他們理解自己在實現(xiàn)組織目標過程中所起到的作用，從而調動員工的積極性。 ?管理的職能 ? 這種 “ 整體大于各孤立部分之總和 ” 的命題 ，最早是由古希臘思想家 亞里士多德 提出來的 。 ? 控制有三種境界： ? 武力控制 ? 制度控制 ? 思想控制 ? 控與導 ?控而不死，活而有序 ?控制職能 ? 把管理職能按一定順序論述，絕不意味著在實際工作中也必須按這樣的順序執(zhí)行管理職能 ??！ ?管理的職能 ? 以上各種管理職能并不是獨立存在的，而是密切聯(lián)系的，是在同一管理過程中實施的。 ? 戰(zhàn)略 —— 搭梯子 ： ? 搭什么梯子，在哪搭？如何搭？ ? 組織 —— 爬梯子： ? 怎么爬？誰來爬？ ?組織職能 ? 組織職能的內容有： 建立機構、配備人員、明確縱橫關系、明確責權利 。也就是通常說的 管理職能 。 個體有投機取巧、少投入多收益、占小便宜、偷懶等心理，人有回避責任、違約的心理。 ? 這樣的個體能夠給組織帶來多大的價值？！ 管理學對個體的假定 ? 假設二： 有限理性 管理學對個體的假定 個體有理性，會算計、有智慧。 ?管理的定義 ?芮 明杰 ?管理的 “ 統(tǒng)一的符合其實質 ” 的定義 ? ?有效 ? 我們從 管理的流程 入手來理解“ 有效 ”的概念 人力資源 財務資源 物質資源 信息資源