【正文】 你或別人認(rèn)為需要立刻處理的活動。 ?全體隊員上臺展示隊 CI。 成功 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 目標(biāo)代表了什么（ 3）？ 達(dá)成預(yù)期目標(biāo)包括兩個層次內(nèi)容： Do right things：目標(biāo)明確（做正確的事，即效益） Do things right：過程有效率（正確的做事，即效率） 方向 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 目標(biāo)的作用 ?給人的行為設(shè)定明確的方向，使人充分了解自己每一個行為的所產(chǎn)生的效果 ?使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排時間 ?能清晰地評估每一個行為的進(jìn)展，正面檢討每一個行為的效率 ?能預(yù)先看到結(jié)果，穩(wěn)定心情，從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動力 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons ?19世紀(jì)美國哲學(xué)家 、 詩人愛默生說： 一心向著自己目標(biāo)前進(jìn)的人 ， 整個世界都為他讓路 ！ 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 一個小測試 假如某家銀行給你一張信用卡，并告訴你，每天銀行都會在你的帳戶里打入 8萬 6千 4百元人民幣，你可以隨便拿去花，但如果你當(dāng)天花不掉的話，余額將作廢。他為客戶設(shè)計項目每小時收費(fèi)125美元，但如果要他參加一次會議，價錢就要加倍。 ” （ 好為人師 、 價值判斷 ） ? “ 可是同學(xué)們都有同感 。 ” （ 爸 ， 你怎么知道我的想法 ？ ） “ 好好念書 ， 將來不怕找不到更好的工作 。 ” 父子對話（三） 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons ? “上學(xué)真是無聊透了 ！ ” （ 我想引起注意 ， 與人談?wù)勑氖?。今天學(xué)校舉行閱讀能力測驗 ， 結(jié)果我只有小學(xué)程度 ，可是我已經(jīng)高二了 。 （ 11）我不會突然提出令對方難答的問題。 （ 13）對方似乎不明白時，我會把我的意思重復(fù)或換句話說一次或總結(jié)一下 （ 14）我每隔若干時間問問對方有何反應(yīng)，以確保他聽懂了我的意思 （ 15）我發(fā)覺對方不同意我的觀點(diǎn)時，就停下來，問清楚他的觀點(diǎn)，等他說 完之后我才就他的反對意見發(fā)表我的看法。此時才是父親發(fā)揮影響力 ， 提供意見的時刻 。 ” （ 對 ， 這正是我的感覺 。 ” （ 他沒念完高中 ， 可是混得很不錯 。 ” （ 價值判斷 ） ? “ 我知道你們犧牲很大，可是不值得。 ?西爾斯公司規(guī)定：員工必須站著開會。 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 基本原則 重要的事絕不應(yīng)被不重要的小事所牽絆 我將焦點(diǎn)放在事情的重要性而非緊急性上 時間管理要務(wù) 重要： 個人覺得有價值及對你的使命、價值觀及 達(dá)到目標(biāo)具有貢獻(xiàn)的活動。高效溝通與時間管理培訓(xùn) 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 全力以赴，爭取最大收益！ ?選出隊長 ?在隊長的領(lǐng)導(dǎo)下，為自己的團(tuán)隊起一個響亮的隊名，創(chuàng)意一句反映自己團(tuán)隊精神的口號，設(shè)計一個與隊精神相襯的隊標(biāo)識。這種情況將持續(xù) 72天，你會怎么辦呢？ 你每天都有 8萬 6千 4百秒，過期作廢，你只有 72年的生命，要想做成一番事業(yè)，該怎么辦呢？ 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 時間殺手 ( 1 )電話干擾：一般人在接電話後習(xí)慣聊天一陣子，這樣很浪費(fèi)時間； ( 2 )開會：不重要的會盡量不要召開，開會一定要準(zhǔn)時開始及結(jié)束，要好好地計劃，才不會浪費(fèi)時間； ( 3 )不速之客：臨時有人敲門拜訪，一閑聊就花掉數(shù)十分鐘，所以盡量花費(fèi)數(shù)分鐘即結(jié)束； 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 時間殺手 ( 4 )救火：即總是在做應(yīng)急的事情； ( 5 )拖延的習(xí)慣； ( 6 )猶豫不決； ( 7 )過度承諾； ( 8 )個人組織能力不佳； ( 9 )缺乏目標(biāo)； 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 時間殺手 ( 10 )缺乏優(yōu)先等級； ( 11 )缺乏完成期限； ( 12 )授權(quán)能力不佳； ( 13 )權(quán)力或責(zé)任界定不清； ( 14 )缺乏所需資源。 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 站著開會 ?密蘇里大學(xué)研究表明：坐著開會比站著開會時間長 34％。 ” ? “ 你應(yīng)該多讀書 ， 少看電視 …… ”（ 好為人師 、 價值判斷 ） ? “ 爸，唉 …… 算了，多說也無用。 ） ? “ 你已盡了全力嗎 ？ ” （ 又開始顧左右而言他 ，但愿爸爸能聽我說 ， 我有要事跟你談 。 ） ? “ 沒錯 ， 學(xué)校教的東西根本不實(shí)用 。 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 洗耳恭聽十大絕招 ?別說話！ ?讓對方放松心情（放松才能暢所欲言）； ?向?qū)Ψ奖硎灸阆腭雎牐? ?避免分心； ?要設(shè)身處地以對方的立場思考； ?要有耐性； ?避免爭辯與批評； ?發(fā)問； ?控制你的脾氣； ?別說話！ 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 自傳式回饋的效能 與成功有約 習(xí)慣五：知己解彼 有效 無效 ?當(dāng)對方以具邏輯的方式 ?當(dāng)對方只是要找個人說話 溝通且不帶情緒時 ?當(dāng)對方特別征詢你的觀 ?對方想用自己的方式表達(dá) 點(diǎn)來協(xié)助時 及探究自己的感受時 ?當(dāng)你與對方情感帳戶額 ?當(dāng)對方的溝通充滿情緒時 度很高時 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 同理心溝通回應(yīng)的五步驟 與成功有約 習(xí)慣五：知己解彼 1．重述字句 2．重整內(nèi)容 3．反應(yīng)感受 4．重整內(nèi)容及反應(yīng)感受 5．覺察同理心是否適當(dāng)或必須 與 成 功 有 約 Seven Habbits of High Effective Persons 聆 聽 少 年 夢 與成功有約 習(xí)慣五：知己解彼 十項聆聽要訣 ————陳翔 /延安中學(xué)學(xué)生 一．不要儼然做家長，更要關(guān)心我成長