【正文】 行政部 控制的人員狀況表內(nèi)登記。 第十七章 資料管理 第 七十二 條 各種人事命令、通知公布一周后，連同該案核準(zhǔn)憑證 (申請(qǐng)單或簽 呈 )合并歸檔。 第一 ○ 三條 本作業(yè)程序承奉核準(zhǔn)后實(shí)施，修正時(shí)亦同。具體操作參照《人事管理規(guī)章的通知》有關(guān)員工管理制度。 加班申請(qǐng)工作流程 （ 1）每周五前由各店長(zhǎng)向銷售主 管上交加班申請(qǐng)單。 有關(guān)沖單工作流程：具體可參照《 ERP 系統(tǒng)沖單規(guī)范流程》 （ 1）如因工作失誤造成單據(jù)重入、店鋪間調(diào)貨實(shí)物與單據(jù)不符、倉(cāng)庫(kù)到貨數(shù)量不符等情況，應(yīng)該通知部門負(fù)責(zé)人。貨品到店后由市場(chǎng)督導(dǎo)與專職陳列員根 據(jù)當(dāng)季陳列培訓(xùn)對(duì)當(dāng)季主題貨品進(jìn)行陳列。 周二經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況，制定本周工作計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃。再按照《成都 直營(yíng)店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》作出評(píng)比。 每月 25 日對(duì)由直營(yíng)內(nèi)務(wù)負(fù)責(zé)向行政部申報(bào)辦公用品， 26 日跟進(jìn)店鋪辦公申報(bào)情況。 （ 2）《店鋪形象考核跟進(jìn)表》、《片區(qū)宣傳用品使用初評(píng)表》、《店鋪宣傳用品考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)》、《店鋪形象考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) 》、《關(guān)于規(guī)范店鋪形象照片的通知》和每季各 AD 反饋上來(lái)的店鋪照片，進(jìn)行店鋪形象考核。 統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)，寫培訓(xùn)總結(jié)，把整次培訓(xùn)過(guò)程和結(jié)果反饋給陳列創(chuàng)意部培訓(xùn)科 。 根據(jù)店鋪實(shí)際情況和加盟商溝通，協(xié)助加盟商建立一套完善的店鋪管理制度。如下表： 本月、本周銷售收入簡(jiǎn)表 單位：件 /萬(wàn)元 類別 本月累計(jì) 本周配銷 加盟配發(fā) 直營(yíng)銷售 配銷合計(jì) 本月指標(biāo) 完成率 配發(fā) 銷售 配銷合計(jì) 數(shù)量 73633 74949 148582 590 93% 17767 20728 38495 金額 貨品進(jìn)銷存分析： 關(guān)注加盟的配發(fā)情況，直營(yíng)的銷售情況，公司的庫(kù)存情況（按類別、按款式）。 根據(jù)集團(tuán)公司的活動(dòng)策劃建議，和銷售部同事進(jìn)行討論活動(dòng)的可行性。 監(jiān)督直營(yíng)、加盟貨源組織。 如果實(shí)際市場(chǎng)情況和原計(jì)劃發(fā)生的改變，計(jì)劃分析后期要及時(shí)調(diào)整貨源組織和上市時(shí)間安排，但是必須通過(guò) 直營(yíng)組和加盟組以及程總的確認(rèn)。 九、組織培訓(xùn)： 每季新品上市培訓(xùn)：將確定的上市計(jì)劃整理成培訓(xùn)教材 ===〉〉貨品上市前召集加盟、直營(yíng)、店長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn) ===〉〉培訓(xùn)結(jié)束對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行考核。 確認(rèn)價(jià)格通知，交分公司經(jīng)理審核，確認(rèn)。 直營(yíng)組和加盟組根據(jù)計(jì)劃安排的貨品結(jié)構(gòu)（能否滿足市場(chǎng) 的需求）是否完善、上市時(shí)間是否合理等多方面進(jìn)行詳細(xì)的分析，提出各自的意見(jiàn)。 不能等出現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)斷貨了才從總部訂貨，畢竟運(yùn)輸周期需要一周，一周的貨品空缺會(huì)給公司帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致加盟店鋪 對(duì)公司貨品運(yùn)做失去信心。 將連續(xù)幾周加盟店鋪的配發(fā)和直營(yíng)銷售（明細(xì)到規(guī)格、款式、類別）進(jìn)行對(duì)比分析，結(jié)合現(xiàn)有配送中心、店鋪庫(kù)存、在途庫(kù)存等進(jìn)行對(duì)照，并對(duì)后期的配發(fā)和銷售進(jìn)行預(yù)估，確定現(xiàn)有成都分公司貨品的庫(kù)存狀況是否合理。 沖單：錯(cuò)配沖單和通知執(zhí)行時(shí)間差造成沖單：ＡＤ員打沖單報(bào)告―→領(lǐng)導(dǎo)簽閱庫(kù)―→數(shù)據(jù)管理員辦理沖單―→跟進(jìn)落實(shí)情況 。 三、外支援人員工作流程 一般提前三天到達(dá)店鋪現(xiàn)場(chǎng)，首先與加盟商進(jìn)行溝通，對(duì)店鋪所需的人數(shù) 、店鋪制度及薪資結(jié)構(gòu)等問(wèn)題進(jìn)行明確。 整理培訓(xùn)資料（包括視聽(tīng)資料和文字資料）。 根據(jù)《開(kāi)業(yè)倒計(jì)時(shí)》隨時(shí)跟進(jìn)新店開(kāi)業(yè)所需東西的準(zhǔn)備情況是否能準(zhǔn)時(shí)到位 開(kāi)業(yè)前由陳列人員根據(jù)店鋪情況作首期設(shè)置。直營(yíng)片區(qū)督導(dǎo)做好盤存后期工作跟進(jìn)（盤存報(bào)表到位情況、差額核對(duì)情況） (內(nèi)務(wù)負(fù)責(zé)通知店鋪進(jìn)行帳目核對(duì)） 協(xié)助拓展與商場(chǎng)結(jié)款（把本周與 商場(chǎng)的有關(guān)活動(dòng)增、降扣事宜，商場(chǎng)扣款等作反饋。店鋪貨源準(zhǔn)備情況；活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排 周末到店協(xié)助銷售。 3．對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單 店分析其原因。 1對(duì)行政部及總公司下發(fā)的相關(guān)信息進(jìn)行傳遞下發(fā)。 （ 4）根據(jù)貨品情況如有考慮退倉(cāng)貨品，先由市場(chǎng)督導(dǎo)、或店鋪上報(bào)所需退貨。（本流程同上）有關(guān)導(dǎo)購(gòu)工裝發(fā)放流程管理參照《成美邦通字 （ 2020） 05 號(hào)》文件。 人員調(diào)動(dòng)工作流程 （ 1）根據(jù)公司需要進(jìn)行 人員調(diào)動(dòng)，首先就此次調(diào)動(dòng)目的確定調(diào)動(dòng)人員名單 （ 2）市場(chǎng)督導(dǎo)與被調(diào)動(dòng)人員談話聽(tīng)取意見(jiàn)確定后，由相關(guān)部門確定是否調(diào)動(dòng)。 (九 )文康活動(dòng)案。 第 六十八 條 投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動(dòng)時(shí)，應(yīng)由 行政部 填報(bào) 投保薪資調(diào)整單 。 第 五十九 條 培訓(xùn) 作業(yè)應(yīng)另參照 培訓(xùn) 辦法 規(guī)定辦理。 第 四十九 條 考績(jī)作業(yè)應(yīng)另參照 考績(jī)辦法 規(guī)定辦理。 第 三十五 條 下班忘記打卡，可由本人 找直屬主管或行政部 簽證， 若未簽卡者 一律以曠工論。 (二 )調(diào) (升 )職者，由 行政部 辦理異動(dòng)作業(yè)。 （限管理級(jí)員工） (六 )結(jié)果評(píng)定： 經(jīng)評(píng)定未錄取人員，先發(fā)出謝函通知，將其資料歸入儲(chǔ)備人才檔案中，以備不時(shí)之需?？傮w來(lái)講，行政部門屬于服務(wù)保障部門，是為其他部門包括店鋪服務(wù)的，所以也要協(xié)助他們處理不涉及本部門的日常事務(wù)。做到資金審批的及時(shí)、準(zhǔn)確，以確保各職能部門工作的正常開(kāi)展。 二、 執(zhí)行公司證照印鑒管理： 對(duì)于公司的各種印鑒及證照，應(yīng)進(jìn)行妥善保管，并對(duì)其歸檔編號(hào)管理。 文件資料的收發(fā) 行政審閱 上傳下達(dá) 準(zhǔn)確記錄 文件、資料收集 分類整理編號(hào) 立卷歸檔 裝訂成冊(cè)存放 統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)所要交納費(fèi)用 申請(qǐng)審批資金 部門主管審批 領(lǐng)導(dǎo)審批簽字 支付各項(xiàng)費(fèi)用 歸類登記管理 文件資料復(fù)印、傳真、打印、 關(guān)系建立 溝通協(xié)調(diào) 經(jīng)常維護(hù) 情況匯報(bào) 合理調(diào)整 公司各種突發(fā)事件出現(xiàn)后，行政部門在收到信息的同時(shí)，要根據(jù)事件影響的大小，迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)處理，將有可能對(duì)公司或個(gè)人的不利影響降到最低限度，情況特別緊急又不能向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)時(shí)可先處理再匯報(bào)，但事后要向領(lǐng)導(dǎo)闡明原因。 第二章 主 辦 第 二 條 人事、勞資工資事宜由公司行政部負(fù)責(zé)管轄和辦理，下 設(shè) 人事專員 一人，負(fù)責(zé)下列全盤人事業(yè)務(wù)。 第十七條 行政部 隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進(jìn)人員報(bào)到，逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列： (一 )領(lǐng)取員工 相關(guān)文具用品 ； (二 )填寫 制考勤卡并解釋使用； (三 )領(lǐng) 取辦公桌 鎖匙； (四 )視情況引導(dǎo)參觀 、介紹 各 部門 及安排職前 相關(guān)管理制度講 。 第 二十五 條 調(diào)職由申請(qǐng)人填寫 人事異動(dòng)申請(qǐng)單 送調(diào)職 部門 會(huì)簽，轉(zhuǎn) 行政部 簽注意見(jiàn)后，呈權(quán)限主管核定。 第 四十 條 每一年度終了后， 行政部 應(yīng)即調(diào)查編制 次 年度享有特別假人員名單，予以造冊(cè)呈準(zhǔn)后公布實(shí)施。 第 五十二 條 經(jīng)批準(zhǔn)離職 員工 ， 行政部 應(yīng)據(jù)此填制薪資通知單辦理停薪，由 行政 主管審核簽章，登錄于薪資名冊(cè)后 次月計(jì)算工資 。 (三 )登記個(gè)人資料卡，注銷個(gè)人資料檔案 ，將資料存入離職檔案袋。 第 七十三 條 每月初依據(jù)人員異動(dòng)記錄簿編制 人事異動(dòng)月報(bào)表 ，呈核閱后，列入人事流動(dòng)率檢查依據(jù)。 美特斯邦威集團(tuán)公司成都分公司 流 程 手 冊(cè) 銷 售 部 成 都 美 特 斯 邦 威 服 飾 有 限 責(zé) 任 公 司 銷售部直營(yíng)工作流程 直營(yíng)工作分為陳列、內(nèi)務(wù)、 督導(dǎo)，主要是提供服務(wù)及協(xié)助、指導(dǎo)、督促店鋪的工作。 （ 2）店長(zhǎng)請(qǐng)假需提前一天向銷售主管提出書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)批示后方可請(qǐng)假。經(jīng)銷售主管簽字確后方可加班。 （ 2）填寫情況說(shuō)明和沖單申請(qǐng)交銷售主管簽字確認(rèn)。每次換季時(shí)的陳列由專長(zhǎng)職陳列員對(duì)每個(gè)店鋪進(jìn)行首期設(shè)置再進(jìn)行調(diào)場(chǎng)。 周三店長(zhǎng)會(huì)議。以保證陳列維護(hù)的執(zhí)行力度。 每月 24 日低值易耗品盤存， 25 日貨品盤存，跟進(jìn)各店鋪盤存的差額，配合其到數(shù)據(jù)管理員進(jìn)行帳目核對(duì)，于每月 30 日前完成差額對(duì)帳工作，提交直營(yíng)主管確認(rèn)?？己撕细裾邔⒎颠€店鋪所承擔(dān)的全部宣傳品費(fèi)用；考核不合格者，將采用以下的方式進(jìn)行處理： （ 3）此期宣傳品的費(fèi)用全部由店鋪承擔(dān)。 銷售部 AD 工作流程 一、新店開(kāi)業(yè)工作流程 新店開(kāi)業(yè)是在代理商簽訂美特斯邦威特許經(jīng)營(yíng)合同后，將需要銷售部專職負(fù)責(zé)的 AD 人員進(jìn)行系統(tǒng)籌劃，使店鋪正常開(kāi)業(yè)和運(yùn)轉(zhuǎn)。 現(xiàn)場(chǎng)裝修完畢后對(duì)裝修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整。分析出各類別貨品的銷存結(jié)構(gòu)合理性，從類別上進(jìn)行分析，分析出每類服飾占整個(gè)銷售的比例，從而洞察目前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；分析出暢銷款、滯銷款、重點(diǎn)推廣款，為公司下一期間的銷售情況進(jìn)行數(shù)量和金額上的預(yù)測(cè)，并結(jié)合下一期間所要影響銷售的各種因素（市場(chǎng)前景、新老客戶帶來(lái)的成長(zhǎng) /萎縮、天氣因素、促銷活動(dòng)、產(chǎn)品結(jié) 構(gòu)變化、銷售歷史數(shù)據(jù)），在現(xiàn)有貨品庫(kù)存的基礎(chǔ)上協(xié)助進(jìn)行貨品推廣以及從總部配貨建議。（其它同 1）。從成都分公司系統(tǒng)的角度考慮貨品流向直營(yíng)和加盟的合理性，必要的時(shí)候還要對(duì)貨品進(jìn)行分配。并將調(diào)整的方案上報(bào)總公司經(jīng)營(yíng)分析科進(jìn)行備案。 為提高加盟督導(dǎo)、直營(yíng)督導(dǎo)或者店長(zhǎng)的貨品分析能力，不定期地對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)。 上市計(jì)劃告訴直營(yíng)、加盟督導(dǎo)。 計(jì)劃分析召集直營(yíng)組、加盟組，將公司今年生產(chǎn)的相關(guān)貨品和上市安排信息以及計(jì)劃分析擬定的成都分公司貨源組織安排和直營(yíng)、加盟上市安排（包括上市和上市商品）計(jì)劃向直營(yíng)組和加盟組進(jìn)行討論。具體如下： 針對(duì)主款、暢銷款貨品在總部有貨品的情況下，做到配送中心的當(dāng)季貨品庫(kù)存至少要保證2 周加盟配發(fā) +直屬銷售的量，同時(shí)還要考慮貨品銷售增長(zhǎng)的因素。 加盟銷售 店鋪 上周 本周 上升幅度 銷售數(shù)量 銷售金額 銷售數(shù)量 銷售金額 數(shù)量 金額 四川綿陽(yáng) 517 29751 949 39931 84% 34% 四川青神店 398 15275 1163 37393 192% 145% 四川雙流 509 25366 991 37122 95% 46% 四川南充 524 28576 722 34002 38% 19% 四川樂(lè)山 498 26611 517 28542 4% 7% 四川簡(jiǎn)陽(yáng)店 317 17665 478 22649 51% 28% 四川都江堰 438 21718 420 21811 4% 0% 四川內(nèi)江 433 23666 377 20412 13% 14% 四川德陽(yáng) 379 19852 380 20381 0% 3% 四川彭州 396 19266 416 19944 5% 4% 四川廣漢 323 20593 355 19660 10% 5% 銷售前十名合計(jì) 4732 248338 6768 301847 43% 22% 合計(jì) 13246 710272 15154 743802 14% 5% 配發(fā)排名 配發(fā)排名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 商品碼 111422 111420 153074 153789 111406 111648 121538 111641 111410 111640 配發(fā)數(shù)量 1622 1216 1062 1022 975 874 855 835 721 713 成都庫(kù)存 968 1046 1366 632 14263 1267 961 2146 1907 4618 二、商品分析： 將商品的銷售、配發(fā)、庫(kù)存進(jìn)行分析，了解貨品運(yùn)作現(xiàn)狀、貨品銷售走勢(shì)，提出后期貨品運(yùn)作計(jì)劃（包括組織貨源、促銷、調(diào)撥等）。 調(diào)撥貨品（ AD）：是在總倉(cāng)無(wú)庫(kù)存或特殊情況下進(jìn)行店與店之間調(diào)撥 操作：需求方拿出需求量― →銷售部ＡＤ核實(shí)同意― →調(diào)出方實(shí)際調(diào)拔明細(xì)― →需求方實(shí)收并簽名 生效 ― — 數(shù)據(jù)進(jìn)行帳務(wù)處理。 在此期間要將貨品等配發(fā)信息及時(shí)通知加盟商。 發(fā)培訓(xùn)通知。做《開(kāi)業(yè)倒計(jì)時(shí)》 根據(jù)店鋪圖紙?jiān)O(shè)計(jì)下單配發(fā)貨架、輔料、燈具、宣傳品及開(kāi)業(yè)時(shí)活動(dòng)策劃（具體所需輔料、道具、燈具明細(xì)根據(jù)店鋪設(shè)計(jì)決定） 協(xié)助行政部進(jìn)行人員招聘（店長(zhǎng)、收銀、倉(cāng)庫(kù)員 、售后、導(dǎo)購(gòu)）培訓(xùn) 報(bào)開(kāi)業(yè)所需辦公用品給行政部準(zhǔn)備。 25 號(hào)店鋪貨品盤存。 周五跟進(jìn)本周末活動(dòng)。 2．貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。 1各類申請(qǐng)，如：宣傳品制作申請(qǐng)，促銷活動(dòng)申請(qǐng) ，先提交書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門審核批準(zhǔn)，進(jìn)行落實(shí)開(kāi)展。但此事一定的上報(bào)銷售 主管和經(jīng)理認(rèn)可）。 （ 3）后期補(bǔ)發(fā)新進(jìn)員工工裝店長(zhǎng)需報(bào)銷售主管審核經(jīng)同意后方可發(fā)放。 （ 4）與行政部達(dá)成一致后發(fā)放員工晉級(jí)表（程序參照員工晉級(jí)流程）最后呈經(jīng)理批示。 (八 )福利案。第 六十七 條 人員于退職日當(dāng)天， 行政部 應(yīng)即辦理退保。 (三 )各 部門 主管可自行申請(qǐng)或由公司指派參加國(guó)內(nèi)外各種 培訓(xùn) 機(jī)構(gòu)舉辦的講座、觀摩、訓(xùn)練。 第 四十八 條 考績(jī)表辦理完畢，存于個(gè)人資料袋內(nèi)，并予以登錄。 第 三十四 條 因公而未打卡，應(yīng) 通知 行政部呈上級(jí)主管核簽。 第二十 一 條 行政部 發(fā)出 “ 試用期滿通知 ” 后，并依不同的批示，分別辦理下列事項(xiàng)： (一 )試用不合格者，另發(fā)給通知單。 (