【正文】
消防與安全 a) 門店消防 ( 1) 門店消防制度; ( 2) 門店消防應急措施及應急疏散預案; ( 3) 消防值班制度及記錄; ( 4) 員工消防培訓計劃; b) 安全防范 ( 1) 員工安全作業(yè)培訓; ( 2) 賣場顧客安全防范; l 坡道梯的監(jiān)護人員落實及顧客告示; l 電子寄包柜的使用說明告示及注意事項; l 賣場貨架掛件、掛鉤高度,展示臺銳角處,是否易形成對兒童的傷害; l 生鮮加工區(qū)域,加熱設備的防護,以及提醒顧客小心、禁止觸模等提示; ( 3) 開業(yè)應急方案及預先措施; c) 倉庫防損 l 店內倉庫管理 l 精品倉庫管理 l 店外庫管理 l 收貨區(qū)管理 ( 1) 2. 門店招商 a) 招商項目了解; ( 1) 根據(jù)招商區(qū)域面積,了解招商項目; ( 2) 提供招商經理當?shù)氐南M習慣,商業(yè)布局及專營店情況; ( 3) 接待招商客戶的前期咨詢; ( 4) 提出門店的招商建議; b) 施工配合; ( 1) 配合招商區(qū)域供應商的裝潢施工,提供臨時用電; ( 2) 監(jiān)督施工安全,及時清運施工垃圾,合理分擔費用; ( 3) 督促工程部按招商要求,配置電表、上下水; ( 4) 大型招商單位,要協(xié)調好關系。一般面積要求 60 平米以上(含 2030 人臨時培訓場所); ( 3) 辦公器具、通訊設備等配置 l 安裝臨時電話兩門; l 配置傳真機、電腦、打印設備、打印紙(可由籌辦租住處移置); l 考勤機安裝就位; l 本地城區(qū)放大地圖、鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域地圖、地域 交通圖; l 大門口、辦公區(qū)等 “時代超市籌辦處 ”指示牌制作; l 開業(yè)進程表放大上墻、備忘錄等制作; l 購置簡易衛(wèi)生器具; d) 籌辦人員就位(開業(yè)前 80 天開始) ( 1) 按總部計劃,籌辦人員逐步到位。要注意合理的分班作業(yè),不能隨意加班。從業(yè)人員應有健康證,并統(tǒng)一管理; ( 3) 協(xié)調工商部門、稅務部門為招商專柜辦理營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證。 b) 設備分類; ( 1) 營運設備; l 客服部營運設備; n 前區(qū) 營運設備 A. 收銀設備 B. 服務總臺設備 C. 寄存柜、手推車、購物籃 D. 金融室設備 n 收貨營運設備 n 清潔器材 n 防損及消防器材 n 員工生活服務設備 l 雜貨部營運設備 ―― 貨架及配件 ; l 百貨部營運設備 ―― 貨架及配件 ; l 生鮮部營運設備; n 展示設備 ―― 島柜、風柜、敞口柜、熟食熱柜、熟食冷柜、冰臺、魚缸、展示臺、展示用冰柜、蔬果展示架 n 冷凍設備 ―― 冷庫(冷凍、冷藏)、制冰機; n 專用設備 ―― 面包專用設備及器具、面點、豆制品加工設備、排風及油煙凈化設備; n 專用器材 ―― 工作臺、 殺魚臺、熟食加工用具、肉品加工用具 n 電子秤及秤臺 l 專柜營運設備; n 專柜展示臺; n 專柜收銀臺; n 專柜用電電表; n 電子秤及秤臺; l 其他設備; n 清用器具 n 牌價卡、座 n POP 架、地籠 ( 2) 輔助營運設備; l 百貨、生鮮二次照明; l 搬運設備、倉庫貨架、棧板、登高車; l 外場照明、霓虹燈; l 廣播系統(tǒng); l 貨梯、電梯; l 辦公設備; l 配電系統(tǒng); l 消防系統(tǒng); l 防損監(jiān)控、遠紅外報警系統(tǒng); l 電腦網(wǎng)絡及設備; l 空調系統(tǒng); c) 設備的安裝調試; ( 1) 生鮮營運設備的安裝調試; l 維修人員參與,了解和學習一般故障的排除; l 要求提供設備使用說明書; l 督促按《開店時間進度表》完工; ( 2) 客服部門設備的安裝調試; l 收銀網(wǎng)絡布線時,考慮銀行 POS 機的通訊電話線的安裝; ( 3) 坡道梯、貨梯的安裝調試; l 維修人員參與,了解和學習一般故障的排除; l 載荷試驗; l 要求提供設備使用說明書; l 督促按《開店時間進度表》完工; ( 4) 配電設備安裝調試; l 維修人員參與,了解和學習一般故障的排除; ( 5) 生活用設施的安裝; l 廁所交付使用 時間,供水、排風應在員工入住前; l 辦公區(qū)、員工休息區(qū)的臨時用電; d) 注意事項; ( 1) 工程與防損; l 賣場門窗安裝封閉,特別是倉庫門窗的完工時間應在大收貨前; ( 2) 收貨區(qū)、倉庫工程應在大收貨前完工; l 收貨碼頭交付時間; l 貨車進出通道交付使用時間(注意凝固期和養(yǎng)護時間); l 臨時停車區(qū)的地面平整; l 收貨辦公室的通電; l 貨梯的使用時間; l 倉庫地面施工; l 倉庫貨架交付使用時間; l 精品倉庫完工時間; l 倉庫照明; ( 3) 賣場配電; l 正式用電的切換,對冷庫商品的影 響; ( 4) 生鮮設備安裝調試; l 生鮮區(qū)用電及上下水完工時間,不能影響生鮮設備調試和試制; ( 5) 消防工程; l 消防驗收時間及消防器具的配置,不能影響開業(yè); 1. 商品收儲及陳列 a) 原則 ( 1) 參照營運部商品訂貨相關營運規(guī)范; ( 2) 參照營運部《倉庫作業(yè)規(guī)范》; ( 3) 參照營運部《商品陳列規(guī)范》、《特殊陳列探討》; b) 收貨 ( 1) 準備工作(大收貨作業(yè)前完成) l 收貨區(qū)交付使用 l 配送