【正文】 度等情況 ， 以及承諾和優(yōu)惠等方面的因素。包括 辦公樓 (區(qū) )房屋地面、墻、臺(tái)面及吊頂、門窗、樓梯、通風(fēng)道等的日 常巡查和養(yǎng)護(hù)維修 。 ▲ 總分 =綜合得分 D ，但最低報(bào)價(jià)不是中標(biāo)的唯一依據(jù)。 如簽訂合同并生效后，供應(yīng)商無(wú)故拒絕或延期，除按照合同條款處罰外，列入不良行為記錄一次，并給予通報(bào)。 大樓配套設(shè)施有給排水系統(tǒng)、雙供變壓器、高低配電柜組、消防水系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、電梯設(shè)備等。 （ 6）不銹鋼保潔服務(wù)內(nèi)容：包括所有不銹鋼制品、設(shè)施、設(shè)備，除有明確規(guī) 杭州 市西湖區(qū)政 府采購(gòu)公開招標(biāo)文件 第 29 頁(yè) 共 80 頁(yè) 定的保潔要求外，至少每二個(gè)月用不銹鋼油保養(yǎng)一次。 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）門衛(wèi)值班。無(wú)地面固定車位的大樓內(nèi)用車，應(yīng)停放整齊、規(guī)范。滅火器：檢查及時(shí)，發(fā)現(xiàn)問題更新或充壓。 (五 )供電設(shè)備管理維護(hù) 服務(wù)內(nèi)容： 對(duì)大樓內(nèi)外的變壓器、高及低壓配電柜、能量管理系統(tǒng)、樓層配電間低壓配電柜、設(shè)備機(jī)房電氣控制柜、疏散指示系統(tǒng)、電氣管線、電線電纜、電源開關(guān)、動(dòng)力插座、電開水爐、水泵等低壓用電設(shè)施進(jìn)行日常管理和維護(hù)、維修，保持設(shè)施正常運(yùn)行。消防栓：每月巡查一次，消防栓箱內(nèi)各種配件完好。監(jiān)控資料應(yīng)至少保持 7天，有特殊要求的參照相關(guān)規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。積極主動(dòng)的配合、服從對(duì)口管理部門的臨時(shí)應(yīng)急調(diào)度。 （ 3）頂篷等邊緣區(qū)域服務(wù)內(nèi)容：屋頂屋面、溝槽、地面及邊角區(qū)域，各種附體表面及時(shí)進(jìn)行清潔。 采購(gòu)單位和采購(gòu)機(jī)構(gòu) 應(yīng)當(dāng)在收到投標(biāo)人的書面質(zhì)疑后七個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)，并以書面形式通知質(zhì)疑投標(biāo)人，但答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。在 采購(gòu)機(jī)構(gòu) 發(fā)出中標(biāo)通知書前，預(yù)中標(biāo)供應(yīng)商有違反有關(guān)法律法規(guī)和本項(xiàng)目要求行為的，則取消該投標(biāo)人的預(yù)中標(biāo)資格 。 （ 2） 投標(biāo)人類似項(xiàng)目建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn) （ 4 分）： 截止投標(biāo)時(shí)間近三年 以來(lái)投標(biāo)人承擔(dān)過(guò)寫字樓 、綜合樓、 醫(yī) 院 等類似規(guī)模面積的后勤綜合物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)情況 （ 成功案例需提供合同復(fù)印件或采購(gòu)單位出具的 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 并加蓋公章 ） （ 以簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，原件備查， 采購(gòu)機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目評(píng)審直至合同簽訂、履約期間，有權(quán)要求投標(biāo)人出具投標(biāo)文件中的 主要業(yè)績(jī)證明 原件 ：如 合同或用戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 等 ，予以確認(rèn)其的真實(shí)性和有效性，如出現(xiàn) 與事實(shí)不符等情況，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定以“提供虛假材料謀取中標(biāo)”予以處罰 ） ， 是否有良好的工作業(yè)績(jī)和履約記錄 等情況 ； 如投標(biāo)人提供的合同復(fù)印件等實(shí)施項(xiàng)目證明材料與投標(biāo)主體無(wú)關(guān)或違規(guī)轉(zhuǎn)包分包的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將進(jìn)行扣分直至認(rèn)定投標(biāo)無(wú)效 。 能按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間排除故障 ，設(shè)備零修合格率達(dá) 100%，保證避雷設(shè)備完好、有效、安全 。 根據(jù)上述評(píng)標(biāo)原則，分值安排如下 ： ▲ 投標(biāo)價(jià)格（ A=20分）： (1)報(bào)價(jià)的合理性： 分析總報(bào)價(jià)及各個(gè)分項(xiàng)報(bào)價(jià)是否合理，報(bào)價(jià)范圍是否完整，有否重大錯(cuò)漏項(xiàng) ，評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為投標(biāo)報(bào)價(jià)出現(xiàn)異常時(shí)，有權(quán)要求投標(biāo)人在評(píng)標(biāo)期間對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)的詳細(xì)組成和投標(biāo)設(shè)備的供應(yīng)渠道等事項(xiàng)作出解釋和澄清，并確認(rèn)其投標(biāo)報(bào)價(jià)是否有效 。 對(duì)于 投標(biāo) 文件中不構(gòu)成實(shí)質(zhì)性偏差的、 細(xì)微的不正規(guī)、不一致或不規(guī)范，采購(gòu)機(jī)構(gòu)及評(píng)標(biāo)委員會(huì)可以接受，但這種接受不能影響評(píng)審時(shí) 投標(biāo) 人之間的相對(duì)排序。在上述情況下， 采購(gòu)機(jī)構(gòu) 與投標(biāo)人以前在投標(biāo)截止期方面的全部權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，將適用于延長(zhǎng)至新的投標(biāo)截止期。 杭州 市西湖區(qū)政 府采購(gòu)公開招標(biāo)文件 第 14 頁(yè) 共 80 頁(yè) 投標(biāo)文件的封面、投標(biāo)文件均應(yīng)加蓋投標(biāo)人印章并經(jīng)法定代表人或其授權(quán)委托人簽字或蓋章。 （ 11） 關(guān)于對(duì) 招標(biāo)文件 中有關(guān)條款的拒絕聲明（如果有）。 j、工程綜合維修及巡查、采購(gòu)單位交辦的其他工作等（如會(huì)議、培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生服務(wù)等） ； k、 病區(qū)患者陪護(hù)； l、 投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的其它服務(wù)管理方案。 具體內(nèi)容和相關(guān)要求詳見 招標(biāo)文件 。一旦被確定為中標(biāo)候選供應(yīng)商的，若在中標(biāo)公告發(fā)出 10 個(gè)工作日內(nèi)未按規(guī)定進(jìn)行注冊(cè)登記，招標(biāo)人可以拒絕向其發(fā)出中標(biāo)通知書。 8 開標(biāo)時(shí)間： 2020 年 9 月 17日 上午 9 時(shí) 30 分 。 （ 3） 質(zhì)疑受理地點(diǎn)： 杭州市西湖區(qū)政府采購(gòu)中心（ 杭州市西湖區(qū)競(jìng)舟路 228 號(hào)三 樓 313 室 ） ；聯(lián)系人：繆新新；聯(lián)系電話： 057185368157。杭州 市西湖區(qū)政府 采購(gòu)公開招標(biāo)文件 第 1 頁(yè) 共 80 頁(yè) 杭州市西湖區(qū) 轉(zhuǎn)塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目 招標(biāo)文件 編號(hào) ： XHZFCG2020Y59 杭州市西湖區(qū) 轉(zhuǎn)塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 杭州市西湖區(qū)政府采購(gòu)中心 二Ｏ 一 五 年 八 月 二十八 日 杭州 市西湖區(qū)政 府采購(gòu)公開招標(biāo)文件 第 2 頁(yè) 共 80 頁(yè) 目 錄 第一部分 招標(biāo)公告 第二部分 編制和提交采購(gòu)響應(yīng)文件須知 第三部分 項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求 第四部分 采購(gòu)合同的一般和特殊條款 第五部分 應(yīng)提交的有關(guān)格式范例 杭州 市西湖區(qū)政 府采購(gòu)公開招標(biāo)文件 第 3 頁(yè) 共 80 頁(yè) 第一部分 招標(biāo)公告 杭州市西湖區(qū)政府采購(gòu)中心 作為采購(gòu)機(jī) 構(gòu)，就“ 杭州市西湖區(qū)轉(zhuǎn)塘街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目 ”進(jìn)行公開招標(biāo)采購(gòu)。 （ 4） 投訴受理地點(diǎn)： 杭州市西湖區(qū)財(cái)政局政府采購(gòu)辦 （杭州市文三西路 18 號(hào)1004 室）；聯(lián)系人：劉延軍；聯(lián)系電話： 057158101864。 開標(biāo)地點(diǎn)： 杭州市競(jìng)舟路 228 號(hào)（ 杭州市 西湖區(qū)公共資源交易中心 三樓 開標(biāo) 室二 ）。 2．采購(gòu)方式 公開招標(biāo) 。 報(bào)價(jià) 投標(biāo) 人的報(bào)價(jià)應(yīng) 包括為完成本項(xiàng)目各項(xiàng)服務(wù)可能發(fā)生的全部費(fèi)用及 投標(biāo) 人的利潤(rùn)和應(yīng)交納的稅金等（包括人員工資、《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的各種社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、人員食宿與交通、工具、辦公費(fèi)等）。 （ 3）物業(yè)管理服務(wù)的應(yīng)急方案：按照要求制訂發(fā)生突發(fā)事件（包括發(fā)生臺(tái)風(fēng)、暴雨等災(zāi)害性天氣及其他突發(fā)事件）時(shí)的應(yīng)急預(yù)案及相應(yīng)的措施； 對(duì)物業(yè)管理區(qū)域 杭州 市西湖區(qū)政 府采購(gòu)公開招標(biāo)文件 第 11 頁(yè) 共 80 頁(yè) 內(nèi) 安全防范措施、 消防、抗臺(tái)、抗震 等緊急預(yù)案 ；對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的 防盜、防火的安全防范巡查、 智能化系統(tǒng)的運(yùn)行 等 設(shè)備日常管理維護(hù)方案和 特種設(shè)備（ 電梯 ） 、電氣照明裝置 等 應(yīng)急檢修 措 等 ， 投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的其他應(yīng)急預(yù)案及實(shí)施措施。 （ 12） 投標(biāo)人認(rèn)為需要的其他技術(shù)文件或說(shuō)明 。由授權(quán)委托人簽字或蓋章的必須同時(shí)提供投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書，投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書格式、簽字、蓋章及內(nèi)容均應(yīng)符合要求，否則投標(biāo)文件簽署授權(quán)委托書無(wú)效。 16. 投標(biāo) 文件的修改 投標(biāo)人遞交投標(biāo)文件以后，在規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間之前，可以書面形式對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改，修改文件須 加蓋單位公章，并由法定代表人或授權(quán)委托人簽字蓋章 ，在投標(biāo)截止時(shí)間以后，不能修改、補(bǔ)充投標(biāo)文件。 如果投標(biāo)文件實(shí)質(zhì)上不響應(yīng)招標(biāo)文件的要求，采購(gòu)機(jī)構(gòu)及評(píng)標(biāo)委員會(huì)將予以拒絕，并且不允許通過(guò)修正或撤消不符合要求的差異或保留，使之成為具有響應(yīng)性的投標(biāo)。 報(bào)價(jià)分計(jì)算方法：根據(jù)各投標(biāo)人的有效投標(biāo)報(bào)價(jià)，以滿足招標(biāo)文件要求 且有效投標(biāo)價(jià)格的最低的投標(biāo)報(bào)價(jià)為評(píng)標(biāo)基準(zhǔn)價(jià)，其價(jià)格分為 20分。 并列出年費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（ 5 分）； ● 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) 供電設(shè)備 管理維護(hù)方案。 ▲ 綜合得 分 =A+B+C ▲ 減分：投標(biāo)人的信譽(yù)情況 （ D） ： 政府采購(gòu)領(lǐng)域中 投標(biāo)人在項(xiàng)目招標(biāo)、投標(biāo)和合同履約期間是否存在不良行為記錄。 投標(biāo)人全部接受合同條件并簽訂合同后，中標(biāo)通知書亦成為合同的組成部分。 質(zhì)疑投標(biāo)人對(duì) 采購(gòu)單位和采購(gòu)機(jī)構(gòu) 的答復(fù)不滿意 或者 采購(gòu)單位和采購(gòu)機(jī)構(gòu) 未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個(gè)工作日內(nèi)向 同級(jí)政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門 提出投訴。 （ 4）水電和設(shè)備等設(shè)施類服務(wù)內(nèi)容：一般機(jī)器表面清潔（有特殊規(guī)定的設(shè)備除外），消防設(shè)施、空調(diào)的過(guò)濾網(wǎng)洗塵與保潔 (中央空調(diào)除外 )。建立完善的消防制度和消防工作計(jì)劃，物管 人員應(yīng)定期接受消防培訓(xùn)并掌握現(xiàn)有消防設(shè)施設(shè)備的使用方法，并能及時(shí)處理各種火災(zāi)事故。同時(shí)，確保治安電話暢通，接聽及時(shí) (在鈴響三聲內(nèi)應(yīng)接聽 )。每年保養(yǎng)一次，表面無(wú)生銹現(xiàn)象，顏色一致；閥桿每半年加注潤(rùn)滑油，啟動(dòng)靈活運(yùn)行正常，每半年放水檢查。 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： （ 1）建立嚴(yán)格的高配供電室崗任責(zé)任制，高低配交接班制度、高低配室操作規(guī)程制度、高配倒閘操作制度、工作票制度、高低配及維修巡回檢查等制度。消防水帶：每半年檢查一次完好無(wú)缺，無(wú)霉變。 地面車位有車位的車輛，一律停 放在固定車位內(nèi)。成立義務(wù)消防隊(duì)，對(duì)區(qū)域內(nèi)的消防噴淋滅火系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、電器火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、消防排煙機(jī)組等消空設(shè)備按安保條例進(jìn)行監(jiān)管和操作使用。每天對(duì)轎廂內(nèi)外用油布擦拭二次，每 周用不銹鋼油對(duì)轎廂內(nèi)外進(jìn)行輕抹保養(yǎng)一次。 杭州 市西湖區(qū)政 府采購(gòu)公開招標(biāo)文件 第 27 頁(yè) 共 80 頁(yè) 第三部分 項(xiàng)目技術(shù)參數(shù)和服務(wù)要求 一、項(xiàng)目概況 杭州市西湖區(qū)第二人民醫(yī)院位于西湖區(qū)轉(zhuǎn)塘街道廟山東村 6 號(hào)，建筑面積 7500平方米，共有三棟大樓，住院樓五層，設(shè)置有 72 張床位，門診樓 4層，行政大樓 3層。 在中標(biāo)人簽訂合同并生效后， 中標(biāo)人即為供應(yīng)商， 采購(gòu)機(jī)構(gòu)及時(shí)將未中標(biāo)的結(jié)果通知其他投標(biāo)人。 評(píng)標(biāo)委員會(huì) 根據(jù)投標(biāo)人提供的有效證明材料和采購(gòu)機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行打分 。 包括 對(duì)辦公樓室內(nèi)外給排水系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施，如水泵、氣壓給水裝置、水處理設(shè)備、消火栓、管道、管件、閥門、水嘴、衛(wèi)生潔具、排水管、透氣管、水封設(shè)備、室外排水管及附屬構(gòu)筑物等進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)維修，保持正常運(yùn)行 ， 并列出年費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) （ 5 分） ； ● 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) 房屋家具設(shè)施日常養(yǎng)護(hù)維修 方案。 （ 2）投標(biāo)報(bào)價(jià)高于本項(xiàng)目投資 規(guī)模（總預(yù)算） ， 投標(biāo)無(wú)效 。 六、評(píng)標(biāo) 19. 評(píng)標(biāo)組織 采購(gòu)機(jī)構(gòu) 依法組建由 5人以上奇數(shù)的人員組成的評(píng)標(biāo)委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行審查、質(zhì)詢、評(píng)審和比較等。 投標(biāo)人對(duì)投標(biāo)文件的修改均要加以說(shuō)明，否則其修改將被視為無(wú)效。 全套投標(biāo)文件應(yīng)無(wú)涂改和行間插字，除非這些刪改是根據(jù)采購(gòu)機(jī)構(gòu)要求進(jìn)行，或者是投標(biāo)人造成的必須修改的錯(cuò)誤。 （ 1）法人授權(quán)委托書、法定代表人及受委托人的身份證復(fù)印件； （ 2）投標(biāo)保證金（銀行繳款憑證復(fù)印件） ； （ 3）聲明書； （ 4） 有效期內(nèi)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》（副本），有效期內(nèi)的稅務(wù)登記證或完稅證明， 有效期內(nèi)的《社會(huì)保險(xiǎn)登記證》或 2020 年 二 季度繳納社會(huì)保險(xiǎn)良好記錄的有效憑據(jù)； 非本地投標(biāo)人 在杭州的分公司 （ 需提供本地工商注冊(cè) 登記 資料）或辦事處 （ 需提供本地國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)合作辦注冊(cè)資料 ）或符合本項(xiàng)目服務(wù)能力 并簽訂合作協(xié)議的第三方機(jī)構(gòu) 作為常駐服務(wù)和技術(shù)支持機(jī)構(gòu) ［ 供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)（成交）公示后 7個(gè)工作日內(nèi)在本地設(shè)立售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，否則視為放棄中標(biāo)（成交）資格，由排名次之的中標(biāo)（成交）候選供應(yīng)商替補(bǔ)，以此類推 ］； （ 5） 2020 年 上半年 度資產(chǎn)負(fù)債表 、損益表復(fù)印件 (新成立的公司，必須提供驗(yàn)資報(bào)告 )； （ 6） 資質(zhì)文件：包括 投標(biāo)人 具有國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部 《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》 （ 第 164 號(hào)令）規(guī)定的 三 級(jí)及以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書 ； 投標(biāo)人 已榮獲 國(guó)家 、省、市 級(jí) 以上物管項(xiàng)目的 各類 榮譽(yù)情況 ； 政府部門（企業(yè)）或第三方權(quán)威鑒定機(jī) 構(gòu)出具的信用等級(jí)證書或證明； ISO9000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書等（如果有）； （ 7） 公司介紹及相關(guān)的主要業(yè)績(jī)證明 ： 截止投標(biāo)時(shí)間近三年 投標(biāo)人承擔(dān)過(guò)寫字樓 、綜合樓 、 醫(yī)院 等類似規(guī)模面積的后勤綜合物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)情況（ 成功案例需提供合同復(fù)印件或采購(gòu)單位出具的 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 并加蓋公章 ） （ 以簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，原件備查，采購(gòu)機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目評(píng)審直至合同簽訂、履約期間，有權(quán)要求投標(biāo)人出具投標(biāo)文件中的主要業(yè)績(jī)證明 原件 ：如 合同或用戶驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 等 ，予以確認(rèn)其的真實(shí)性和有效性，如出現(xiàn) 與事實(shí)不符等情況，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定以“提供虛假材料謀取中標(biāo)”予以處罰 ） ，如投標(biāo)人提供的合同復(fù)印件等實(shí)施項(xiàng)目證明材料與投標(biāo)主體無(wú)關(guān)或違規(guī)轉(zhuǎn)包分包的，評(píng)標(biāo)委員會(huì)將進(jìn)行扣分直至認(rèn)定投標(biāo)無(wú)效 ； （ 8） 參與本次招標(biāo)活動(dòng)前三年內(nèi)，投標(biāo)人在 國(guó) 內(nèi) 政府采購(gòu)領(lǐng)域中 ，在項(xiàng)目招標(biāo)、 杭州 市西湖區(qū)政 府采購(gòu)公開招標(biāo)文件 第 13 頁(yè) 共 80 頁(yè) 投標(biāo)和合同履約期間是否存在不良行為記錄和 違法、違規(guī)行為 （如果有） ； （ 9） 商務(wù)偏離說(shuō)明表； （ 10） 廉政承諾書； （ 11） 關(guān)于對(duì) 招標(biāo)文件 中有關(guān)條款