【正文】 切關(guān)系的需求 。但困難的是危難之后， 苦盡甜來，仍能與員工共享安樂。 舉個簡單的例子：看到鄰居新購了一臺彩色電視機，你雖 然最近經(jīng)濟拮據(jù)，但為了面子問題，也可能會用分期付款的 方法或向親人好友借錢來買一臺電視。 被信賴的員工，都會心甘情愿地為信任他們的主管赴湯蹈火，記 住，你要在行動、言辭上處處表現(xiàn)出你信賴他們的誠意。 支持激勵 對一個員工來說： “ 我批準(zhǔn)你怎么做 ” 與我支持你怎樣去做 “ ，兩 者的效果是不同的。 標(biāo)準(zhǔn)合理，獎懲適量。 22 惠州市和宏電線電纜有限公司 第七節(jié) 適時提拔員工 主管所帶領(lǐng)的部門就像一列火車，常言說得好： 火車跑 得快，全靠車頭帶 。這些獎品五花八門，大至 1輛新轎車，小至 1張禮券，總共有 30種之多。 “大聲地表揚，婉轉(zhuǎn)的責(zé)備“。掌握他們的最新情況。暗中獎賞不失正當(dāng)，才是正途。當(dāng)然對員工的工作也不能一味地只稱贊，對 其錯誤缺點，也應(yīng)適當(dāng)?shù)刂赋?，下面有幾點應(yīng)注意： 1）要設(shè)置一個鼓舞人心的目標(biāo)。表揚與獎勵就是 正強化 。 17 惠州市和宏電線電纜有限公司 工作激勵 工作激勵主要指工作的豐富化，工作豐富化可以使員工的潛能 到更大的發(fā)揮。 3)支持上司或組織所定的目標(biāo)。 因此，你在批評員工沒有責(zé)任感，缺乏干勁之前，不妨 先確定其地位，提高他們的責(zé)任感、激發(fā)干勁，這都是有效 方法之一。也不需要多少本 錢或代價，就能很容易地滿足一個人的榮譽感和成就感。 不同性格的人適宜做不同的工作，用人者必須把握手 下員工各自不同的性格特征，來全面衡量一個人的才干，因 人而異，量才而用。這種群體中爆發(fā)出來的活 力，也就造成了企業(yè)的聚合力。 另外，每個人都希望自已的地位節(jié)節(jié)攀升。 激勵起源于 “ 信賴 ” ，確使自已能激勵自已，同時擁有及培育為數(shù) 可觀的優(yōu)秀員工，大家眾志成城，上下一心，實現(xiàn)自已和組織賦 予的目標(biāo)。在發(fā)揮獎金激勵作用的實際操作中， 應(yīng)注意以下三點： 第一、必須信守諾言。 19 惠州市和宏電線電纜有限公司 強化激勵 強化包括 正強化 和 負(fù)強化 兩種方式。 2）主管要在公司本部門內(nèi)部創(chuàng)造出一套公開的溝通體 3）主管不能鼓勵員工搞告密、亂揭發(fā)等小動作， 4）主管要堅決懲罰那些為謀私利而不惜攻擊同事，破環(huán)公 司正常工作的員工，要清除那些害群之馬。作為一個主管，應(yīng)當(dāng)學(xué)會用藝術(shù)的方 法對員工進行獎賞。 “ 唉，順了姑情逆嫂意，不管怎么做，我都是輸家！ ” 思考： 為什么他們的獎賞會失敗？ 26 惠州市和宏電線電纜有限公司 究其失敗原因，主要是該主管沒有考慮到以下幾點 ： 1） 員工們會有自知之明，曉得自已到底有沒有資格去角逐，如 果他們抱著局外人的心態(tài)在看好戲，士氣反而會更低落； 2） 僧多粥少的結(jié)果，常常是 “ 一家歡樂，數(shù)家憂 ” 。 “你自已先應(yīng)確定標(biāo)準(zhǔn)，對本職工作充滿熱情，并希望員工也有你一 樣的品質(zhì)和工作習(xí)慣”。 到了慶功晚會上，摸獎活動開始：從箱子里所抽出的一等獎可獲轎車 1輛，二獎獲洗碗機 1臺，依此類推。 在員工之中選擇人才，加以提拔，并不是胡亂的選擇， 胡亂的提拔，一定要建立在一定的基礎(chǔ)上。 混合運用，獎勵為主。作 為一個主管，對全體員工應(yīng)關(guān)懷備至，創(chuàng)造一個和睦、友愛、溫 馨的環(huán)境。從實踐顯示，對某位員工堪稱極佳 的激勵方法，可能對另一位員工完全失效，甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。如果他們的工作與 自已的興趣特長相吻合