【正文】 田娜 11 四 、 OEC管理法的基本原理 目的： “ OEC”的目的是 “ 日事日畢 、 日清日高 ” ， 以求把問題控制在最小范圍 、 解決在最短時時 、 把損失降到最低程度 。目標分解到人：責任人、主管人、配合人、審核人等。 在日清日高管理法中 ， 目標的建立有這樣幾個重要特征 。 二是 “ 日清日高 ” 。 二是要有合理的計算依據(jù) ， 如海爾實行的計點工資 ， 從 12個方面對每個崗位進行了半年多的測評 ， 并且根據(jù)工藝等條件的變化不斷調(diào)整 。 日清欄由兩部分組成：一部分是在每個生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場設(shè)立的一級大表 ，將該作業(yè)現(xiàn)場的質(zhì)量 、 工藝紀律 、 設(shè)備 、 材料物耗 、 生產(chǎn)計劃 、 文明生產(chǎn)和勞動紀律等方面的實際情況每 2小時由職能巡檢人員登記填寫一次 ， 公布于眾 。七、安全考核標準4 、未準確及時做出點數(shù)并上報兌現(xiàn) 105 、 未提前 12 小時做出缺料報警兌現(xiàn) 300 元六、 文明生產(chǎn)考核1 、區(qū)域內(nèi)各物架包括材料、器具等未放到規(guī)定位置或標志不清及卡物不符兌現(xiàn) 2 元五、物耗考核標準3 、節(jié)約按零部件計劃價的 5% 獎勵。 主要對當天的質(zhì)量指標完成情況 、 生產(chǎn)中出現(xiàn)的不良品及原因分析與責任人 ， 所得紅 、 黃質(zhì)量價值券等情況進行清理 。 它含兩部分：一是生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場 ， 按 “ 5W3H1S”九個因素進行控制性清理 ， 對發(fā)現(xiàn)的問題及時填入相應(yīng)區(qū)域的 “ 日清欄 ” 。 它清除了企業(yè)管理的所有死角 ， 并將過去每月對結(jié)果的管理變?yōu)槊咳盏臋z查和分析 ，對瞬間狀態(tài)的控制 ， 使人 、 事 、 時 、 空 、 物等因素不斷優(yōu)化 ， 為生產(chǎn)提供了優(yōu)質(zhì)保障 ， 不良品率 、 材料消耗大幅度下降 ， 管理達到了及時、 全面 、 有效的狀況 。在獎勵上，對個人設(shè)有海爾獎（分金、銀、銅）、希望獎（分一等、二等、三等）、合理化建議獎；對集體設(shè)有合格班組、信得過班組、免檢班組、自主管理班組等集體榮譽獎。通過開發(fā)新產(chǎn)品小小神童； 34個處室改為 6個； 105個中層干部減為 49個；第一個月扭虧為盈， 11月盈利 10萬多元； 12月分盈利150萬元；當年出口日本 8萬臺；年售額居全國第一， 1996年獲全國 “ 十佳品牌 ” 之一。 主要是對勞動紀律執(zhí)行情況進行清理 。3 、對不安全因素未及時作出有效處理兌現(xiàn) 20 元。 (2) 現(xiàn)場七項日清和職能日清內(nèi)容 慧誠德課程 田娜 39 2 、遲到兌現(xiàn) 2 元，早退按曠工處理，并否決當日工資。 管理工作明細帳，即工作控制日清臺帳，其格式為項目、標準和指標（分先進水平、上期水平、本期目標）價值比率、責任人、每天的完成情況、見證性材料、考核結(jié)果、實得總額和考核人。如果連續(xù)發(fā)現(xiàn)不了問題，就必須提高目標值。 海爾在實踐中建立起一個每人 、 每天對自己所從事的每件事進行清理、 檢查的 “ 日日清 ” 控制系統(tǒng) 。海爾剛開始生產(chǎn)冰箱時 ， 確定爭中國第一的目標 ， 1988年奪得了冰箱行業(yè)第一塊金牌 。 慧誠德課程 田娜 15 目標標準體系 （ 1）根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向，市場競爭需求確定合理的目標。 慧誠德課程 田娜 8 事事有人管 人人都管事－是指將總帳中的所有的事與物通過層層細化落實到人員，并制定各級崗位職責及每件事的工作標準。 企業(yè)流程再造 堅持 OEC管理法 創(chuàng)新管理，引入以 SST市場鏈，為紐帶業(yè)務(wù)流程再造新管理模式。 二個基本方法：日清工作法 、 區(qū)域管理工作法 。 （ 2）日清日高：要求職工堅持每天提高 1%， 70天工作水平可提高一倍。海爾對每一臺冰箱的156道工序，從第一道工序開始即規(guī)定不準出二等品。兩者結(jié)合就形成了一縱、一橫交錯的“日日清”控制網(wǎng)絡(luò)體系。 慧誠德課程 田娜 24 ? OEC管理法的表現(xiàn)形式與運行程序 一、 OEC管理法的表現(xiàn)形式 (三本帳） 第一本帳：公司管理工作總帳 第二本帳：管理工作分類帳 第三本帳：管理工作明細帳 二、 OEC管理法的三個表（日清控制表） OEC現(xiàn)場管理日清欄 ,職能管理日清欄（現(xiàn)場一級大表） 2. 3E卡 海爾現(xiàn)場管理日清表 三、 3E卡的內(nèi)容 3E卡日清的七項內(nèi)容及標準 現(xiàn)場七項日清和職能日清內(nèi)容 四、日清工作三原則 比較分析的原則 閉環(huán)原則 不斷優(yōu)化原則 五、日清的工作兩目的 日事日畢 日清日高 六、日清管理自下而上的程序（三段九步） 七、海爾 OEC激勵系統(tǒng) 慧誠德課程 田娜 25 “ 三本帳 ” 是指公司管理工作總帳 、 分廠 、 職能處室的管理工作分類帳和員工個人的管理工作明細帳 。 其計算公式為：崗位工資 =點數(shù) 點值 產(chǎn)量 +各種獎罰 。2 、超標按零部件計劃價的 15% 兌現(xiàn)。 物耗日清 。 第二階段：班后清理五步 自清 按七項內(nèi)容生產(chǎn)崗位日清填 3E卡交班組張、管理崗位填寫填日清工作記錄交科長 慧誠德課程 田娜 48 考核 組長對每人考核確認后報車間主任 審核 車間主任根據(jù)歌班情況審核 3E卡，并返回該卡；填寫 “ 日清工作記錄 ” 并上報 車間記錄記入分廠臺帳、審核所屬人員的 “ 日清工作記錄 ” 、發(fā)現(xiàn)問題三不放過、措施匯總上報副總 公司副總匯集反饋并上報老總、 第三階段：整改建制 對日清中的問題分析、定出制度措施解決、提高目標水平 慧誠德課程 田娜 49 ?海爾 OEC激勵系統(tǒng) 第一：分配機制 — 記點工資和崗位技能工資 第二：用工上 “ 優(yōu)秀、合格、試用 ” 三工轉(zhuǎn)換 第三：人員使用 “ 三公原則 ” 3E卡 6S腳印 第四：個人獎勵上： “ 海爾獎 ” 、 “ 希望獎 ” “ 合理化建議獎 ” 、發(fā)明者命名 “ 啟明焊槍 ”等 第五：對班組 “ 合格、信得過班組、自管組 第六：質(zhì)量價值券當時查明、當時兌現(xiàn) 慧誠德課程 田娜 50 ?OEC管理法運作效果分析 一、 OEC管理法中管理方法小結(jié) 一個核心 三個基本原則 解決問題三步法 5W3H1S 6S 二、可移植的 OEC管理法 三、海爾 OEC管理方法激活 “ 休克魚 ” 四、 OEC面臨的問題 五、學習海爾 OEC注意幾個問題 六、 OEC的效果 分析 慧誠德課程 田娜 51 一、 OEC管理法中管理方法小結(jié) 一個核心 市場不變的法則是永遠在變，要不斷提高目標。在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，各職能部門的巡檢人員定時巡查，進行瞬間糾偏，使各環(huán)節(jié)始終處于有效控制之中。 慧誠德課程 田娜 59 完善企業(yè)激勵機制 實行“日日清工作法”，使海爾形成了對不同層次、不同側(cè)面均有激勵作用的激勵機制。 （ 3） 80/20原則，關(guān)鍵的少數(shù)，制約著次要的多數(shù)。 生產(chǎn)計劃日清 ?！叭鼸卡”考核標準1 、違章作業(yè)兌現(xiàn) 10 元。 管理員日清表 ， 由各級管理人員在班后進行清理時填寫 ， 主要對例行管理的受控狀況進行清理和分析 ， 找出存在問題的原因 、 整改措施和責任人， 不斷提高受控率 。 管理工作分類帳 ， 即各部門 、 分廠年度方針目標展開實施對策表 。 日清體系的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)是復(fù)審。企業(yè)中的每件物品（大到一臺設(shè)備，小到一塊玻璃）都規(guī)定具體的責任人，并在每件實物旁邊明顯標示出來，保證物物有人管理。 （ 4）復(fù)審中發(fā)現(xiàn)的問題，隨時糾偏，連