【正文】 / 16 附表 1.《不良反應反饋表》 產(chǎn)品不良反應反饋表 患者姓名 年齡 體重 患者住址 聯(lián)系電話 醫(yī)院名稱 科室 主管醫(yī)生 就醫(yī)診斷 患病時間 合并癥 使用該產(chǎn)品的目的 合并用藥 該產(chǎn)品的使用方法 患病后多長時間使用該產(chǎn)品 使用后第幾天出現(xiàn)了副反應 第幾次使用該產(chǎn)品 本次共使用該產(chǎn)品多長時間 產(chǎn)品批號 不良反應表現(xiàn)全過程 既往藥品不良反應情況 家族不良反應情況 采取何種對癥措施 同期同批其他病人是否出現(xiàn)類似反應 該副作用與該產(chǎn)品的相關(guān)性 ①非常相關(guān) ②一般 ③無法判斷 ④完全無關(guān) 主管醫(yī)生評價 備注 填表人： 咨詢?nèi)耍? 時間： 《不良反應事故處理制度》自二零一一年三月一日起執(zhí)行。 不良反應事故處理小組：在公司內(nèi)成立的專門工作小組，負責防止、減少和處理不良反應事故，重大不良反應事件的危機管理、應對和決策。 市場部 負責相關(guān)文獻資料的收集、整理和初步研究；負責與科研院所、醫(yī)院驗證專家和藥監(jiān)局等聯(lián)系，履行相關(guān)報批手續(xù)；負責組織項目的實施和臨床跟進。 4. 職責 市場部為公司市場信息的主管部門，負責信息收集的渠道、手段、方式和方法，由市場部 相關(guān)人員負責收集、匯總 后傳遞給相關(guān)部門或備案，市場部負責制定有針對性的市場分析 /競爭對手分析框架，為制定競爭策略提供依據(jù)。 附表 3. 會議 評估表 8 / 16 會議類型 □ 全國 學術(shù)會 □區(qū)域?qū)W術(shù)會 □贊助會 □院內(nèi)學術(shù)會 □科室學術(shù)會 □培訓會議 具體負責人 會議形式 □大會 □衛(wèi)星會 □小講課 □座談會 □餐前會 推廣會 目標單位 時間與地點 會議主題 參會人數(shù) 邀請人員 科室、專業(yè) 講課時間 □ 10min □ 20min □30min □ 評 估 內(nèi) 容 會場布置評 估： □音響設施 □電腦投影儀 □幕布 □窗簾 □橫幅 □宣傳畫 □路引 □簽到處 □ 嘉賓 席 □展臺 會議組織情況評估： 會場講課情況評估：： 會場 人員 反應評估： 改 進 建 議 總體 評價 省區(qū) 經(jīng)理：□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意 市場部 ：□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意 省區(qū)經(jīng)理 ： 講課人： 第三節(jié) 推廣工具制作制度 9 / 16 1. 目的 規(guī)范公司品牌傳播、建設 和 管理行為，促進公司品牌資源的最大化積累，促進公司品牌形象執(zhí)行過程中的統(tǒng)一 和 規(guī)范 ，進一步提升企業(yè)形象及產(chǎn)品品牌知名度。 贊助會：有全國性贊助會和區(qū)域性（省、市級）贊助會兩種。 遴選專家：按專家分級標準，從本省或本地區(qū)直接選擇或從網(wǎng)點 VIP 專家逐級推選上省級專家并上報專家檔案資料。 省區(qū) 經(jīng)理：負責組織建立所屬區(qū)域內(nèi)的 醫(yī)院 VIP 專家網(wǎng)絡， 負責本區(qū)域醫(yī)院 VIP 專家檔案資 料的收集、上報；保持與醫(yī)院 VIP 專家 聯(lián)系，及時反饋專家對公司產(chǎn)品和服務的意見和建議。 省級代言專家：指能在 學術(shù)會議 中做主席、講課或做有利點評的專家。每個核心品種 510 人。 協(xié)助 市場 部建立和維護省級專家 。 建立專家?guī)鞕n案：根據(jù)公司統(tǒng)一制定的專家檔案數(shù)據(jù)模板，建立和定期更新專家?guī)鞕n案。分別指在全國性學會、省市級分會或?qū)I(yè)委員會舉辦的專業(yè)學術(shù)會議期間，由企業(yè)向會議主辦者提供一定數(shù)額的資金或?qū)嵨镔澲?，依托專業(yè)學術(shù)會議舉辦企業(yè)或產(chǎn)品的衛(wèi)星會，邀請與會專家聽取產(chǎn)品學術(shù)演講或進行品牌展示活動。 2. 范圍 本制度適用 桂林制藥 醫(yī)藥科技有限公司 。 各省區(qū)經(jīng)理 上報所轄區(qū)域的市場信息， 并對上報信息的真實性、時效性、準確性負責，由市場部統(tǒng)一負責收集、匯總 。 驗證項目主持人按國家臨床研究相關(guān)指南要求，負責臨床研究方案、臨床觀察表格的設計和選擇項目組成員；主持起草完整的臨床研究計劃，組織研 究方案論證和項目啟動會。 組長：全國營銷中心總 經(jīng)理。 。 成員：市場部鄧俊莉、湯雪菲，客服部朱紅、省區(qū)經(jīng)理。 5. 內(nèi)容 由市場部經(jīng)理根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略和市場策略提出大型試驗需求。 市場部←→各職能部門 市場部的最新動態(tài)通過 群、 OA、電話等方式與 各省區(qū)經(jīng)理溝通。 推廣工具類型 學術(shù)推廣資料：與公司產(chǎn)品相關(guān)的論文集、資料匯編、產(chǎn)品彩頁、產(chǎn)品演講 PPT。 4. 職責 全國營銷中心 總經(jīng)理：負責批準全國性和區(qū)域性推廣會及贊助會計劃和費用。 10. 流程 專家建設與維護流程