【正文】 自我溝通是天生的，也是后天修煉的。 學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)！ “無事不學(xué)、無時(shí)不學(xué)、無處不學(xué)， 成功之道也” —— 朱熹 53 從創(chuàng)新觀的思維分析 看人家看不到的（視而不見） 想人家想不到的（思而不深） 聽人家聽不到的（聽而不聞） 做人家做不到的（為而不果） 創(chuàng)新重點(diǎn)：自我超越；突破沉沒成本、 思維定勢。最近他還有西紅柿上市，批量較大，質(zhì)量很好，價(jià)格也比較合理，可以用于我們生產(chǎn)的蕃茄醬，老板可能有興趣談一談，我?guī)Щ貋砹藥讉€(gè)樣品，并把這個(gè)農(nóng)民請過來了，他就在門外。 ? 能力：管理能力（在企業(yè)運(yùn)營中調(diào)控、分配資源的能 力）和創(chuàng)業(yè)能力（尋找、發(fā)現(xiàn)并服務(wù) 新市場的能力） ? 社會(huì)資本：企業(yè)家個(gè)人在外部交往的深度和廣度，包 括垂直和橫向交易方的社會(huì)資本 學(xué)習(xí)培育企業(yè)家人力資本 50 個(gè)人特征、企業(yè)家精神 輔助要素 核心要素 描述性知識 流程性知識 存量要素 能力 社會(huì)資本 激活要素 學(xué)習(xí)培育企業(yè)家人力資本 51 知識 知識 A B 克服心智模式 : 心智模式來自煩惱和知識兩個(gè)的障礙；煩 惱障礙包括物質(zhì)和精神兩個(gè)源；知識障礙來自自滿。 做什么 (What) 正確事 or錯(cuò)誤事？ 目標(biāo) or過程 ? 如何做 (How) 規(guī)則型 or非規(guī)則型？ 結(jié)構(gòu)化 or非結(jié)構(gòu)化？ 是否容許自由創(chuàng)新？ 獨(dú)裁、民主 啟發(fā)、放任 如何讓 (How) 讓誰做 （ Who) 管理就是 讓人做事 以取得預(yù) 期的成果 17 領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系 ? 領(lǐng)導(dǎo)是管理的一個(gè)基本職能 ? 領(lǐng)導(dǎo)是帶領(lǐng)和指導(dǎo)群眾實(shí)現(xiàn)共同確定的目標(biāo)的各種活動(dòng)的總和的過程。 —— 指導(dǎo)作用（設(shè)計(jì)師＋舵手） —— 協(xié)調(diào)作用（凝結(jié)劑＋總裁） —— 激勵(lì)作用（愿景設(shè)計(jì)＋推動(dòng)） 18 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者區(qū)別 ? 管理者： 正式崗位＋正式職權(quán)＋獎(jiǎng)懲權(quán)＋下屬 ? 領(lǐng)導(dǎo)者： 正式或非正式崗位＋正式或非正式職權(quán) ＋影響力（威信）＋追隨者 ? 自我判斷：你是領(lǐng)導(dǎo)？還是管理者？ 19 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)與導(dǎo)的二重奏 領(lǐng)的涵義 ,導(dǎo)的涵義 由 ” 領(lǐng) ” 到 ” 導(dǎo) ” 的轉(zhuǎn)變 20 領(lǐng)導(dǎo)的功能 例 1 大雁南飛 【解釋】領(lǐng)導(dǎo)不是職位，而是素質(zhì)、能力和 魅力的體現(xiàn)； 領(lǐng)導(dǎo)意味著責(zé)任，意味著奉獻(xiàn) 例 2 西游記 【解釋】領(lǐng)導(dǎo)是用人； 領(lǐng)導(dǎo)組織并帶領(lǐng)成員朝目標(biāo)前進(jìn)； 領(lǐng)導(dǎo)是規(guī)則制定者和模范執(zhí)行者； 領(lǐng)導(dǎo)是毅力和苦行僧； 領(lǐng)導(dǎo)是 …… 21 領(lǐng)導(dǎo)的功能 ? 領(lǐng)導(dǎo)者信念： “ 人人都是好樣的 ” ，承擔(dān)控制職能的是 “ 價(jià)值觀和共同愿景 ” ； ? 領(lǐng)導(dǎo)者角色： “ 是球員更是教練 ” ，讓別人特別能干起來，讓別人增長才干； ? 領(lǐng)導(dǎo)者變革： “ 找到根本解而不是癥狀解 ” ， 讓根本問題暴露在人面前； ? 領(lǐng)導(dǎo)者方法： “ 身教重于言傳 ” ， “ 從我做起 ” 。 學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)！ 52 螞蟻、蜘蛛和蜜蜂（弗朗西斯 培根） —— 螞蟻： 只會(huì)獲取現(xiàn)存的東西。 看完這一些，父親頓時(shí)明白了。 —— 蜜蜂： 采百家花 ， 釀自己蜜 。 ? 管理溝通技能修煉：自我不斷學(xué)習(xí)和交流、不斷思考和總結(jié)，使自身溝通技能得到不斷提高的過程。 如如何在費(fèi)用和時(shí)間之間的平衡 ， 是必須要有說法的 ， 盡管答案是因人而宜 。 學(xué)習(xí)培育企業(yè)家人力資本 49 ? “描述性”知識：教育水平、質(zhì)量；對行業(yè)基本知識的