【正文】 擬練習(xí)與演示 角色扮演 演講 心得報(bào)告與文章發(fā)表 課程結(jié)束時(shí) 培訓(xùn)單位 培訓(xùn)評(píng)估的方法（續(xù)） 層次 評(píng)估內(nèi)容 評(píng)估方法 評(píng)估時(shí)間 評(píng)估單位 行為評(píng)估 衡量受訓(xùn)者在培訓(xùn)后的行為改變是否因培訓(xùn)所導(dǎo)致 問卷調(diào)查 行為觀察 訪談法 績效考核 管理能力評(píng)鑒 任務(wù)項(xiàng)目法 360度績效考核 三個(gè)月或半年以后 受訓(xùn)者的直接上級(jí) 結(jié)果評(píng)估 衡量培訓(xùn)給企業(yè)的業(yè)績帶來的影響 個(gè)人與組織績效 指標(biāo)：生產(chǎn)率 /缺勤率 /離職率 /成本效益分析 組織氣候資料分析 客戶與市場調(diào)查 360度滿意度調(diào)查 半年、一年后企業(yè)績效評(píng)估 受訓(xùn)者部門主管 人力資源計(jì)劃 培訓(xùn)需求調(diào)查 培訓(xùn)申請(qǐng)報(bào)告 績效評(píng)估 確定培訓(xùn)項(xiàng)目 制定培訓(xùn)計(jì)劃 設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程 選定培訓(xùn)方法 準(zhǔn)備培訓(xùn)條件 確定培訓(xùn)人員 預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)用 實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃 評(píng)估培訓(xùn)效果 考核培訓(xùn)的有效性 考核培訓(xùn)的效益性 企業(yè)培訓(xùn)管理流程 培訓(xùn)管理示意圖 培訓(xùn)管理 職業(yè)計(jì)劃 合同管理 離職管理 人力資源成本 人事信息管理 人力資源計(jì)劃 個(gè)人發(fā)展 組織建設(shè) 培訓(xùn)協(xié)議 培訓(xùn)協(xié)議 培訓(xùn)費(fèi)用 培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)信息 ? 1）培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃制定 ? 2）培訓(xùn)體系的建立（培訓(xùn)形式的選擇 /培訓(xùn)的類別 /培訓(xùn)內(nèi)容的確定 /培訓(xùn)的評(píng)估） ? 3）培訓(xùn)過程的控制與管理 ? 4）職業(yè)生涯計(jì)劃與管理 ? 5）培訓(xùn)制度建設(shè) ? 6）培訓(xùn)的組織保證 企業(yè)中常見的培訓(xùn)方法 ? 胡君辰 《 人力資源開發(fā)與管理 》 p140144頁 ? ? ? ? ? ? ? ? 各種培訓(xùn)方法的效果比較（一） 獲得知識(shí) 轉(zhuǎn)變態(tài)度