【正文】 蒂固的組織文化影響和阻礙組織的變革 ? 多樣化的障礙：組織文化限定了組織可以接受的價(jià)值觀與生活方式的范圍，難以實(shí)現(xiàn)組織成員的多樣化 ? 兼并和收購(gòu)的障礙：文化相融性是成功地兼并和收購(gòu)的條件，融資和經(jīng)營(yíng)上的協(xié)同性不再是兼并和收購(gòu)的主要考慮因素。 組織文化、組織變革與組織學(xué)習(xí) 第一節(jié) 組織文化 第二節(jié) 組織變革 第三節(jié) 組織學(xué)習(xí) 第一節(jié) 組織文化 ? 組織文化的定義 ? 組織文化的比較 ? 組織文化的層次 ? 組織文化的作用 組織文化的定義：不同的角度 ⑴ 組織文化是組織成員共有的信念體系 ⑵牢固而且被廣泛接受的核心價(jià)值觀。 ? 激勵(lì)功能 (榮譽(yù)感 )：組織文化的先進(jìn)性和前瞻性能夠激發(fā)組織成員的工作積極性和創(chuàng)新精神。人們勇于爭(zhēng)先、冒險(xiǎn)。 ? 強(qiáng)文化 (strong culture)與弱文化 (weak culture)：核心價(jià)值觀得到組織成員高度的認(rèn)可和廣泛的認(rèn)同的文化。因此，有效地管理各種 “ 組織變革 ” 、進(jìn)行 “ 組織發(fā)展 ” 和 “ 組織學(xué)習(xí) ” 就是當(dāng)今組織行為學(xué)的重要內(nèi)容。要按規(guī)定辦事 要求戴的理由 不愿戴的理由 1。換一個(gè)角度，則是通過(guò)不斷地彌補(bǔ)缺陷、修正錯(cuò)誤使自己得以完善的組織 學(xué)習(xí)型組織的概念 ? 學(xué)習(xí)型組織通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛 、 充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的 ， 學(xué)習(xí)型組織是有機(jī)的 、 高度柔性的 、 扁平的 、 符合人性的 、 能持續(xù)發(fā)展的組織 。 ? 相信外經(jīng)貿(mào)廳的各位成員能夠不斷地自我超越，改善心智模式，圍繞著共同愿景，逐步建立起團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)制，在系統(tǒng)思考的指引下，將外經(jīng)貿(mào)廳 — 這一在我省外向型經(jīng)濟(jì)建設(shè)中具有重要地位的政府部門建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織，為我省的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出更多的貢獻(xiàn)。 第三節(jié) 組織學(xué)習(xí) ? 為什么要建立學(xué)習(xí)型組織？ ? 什么是學(xué)習(xí)型組織？ ? 如何建立學(xué)習(xí)型組織 —— 學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉？ ? 建立學(xué)習(xí)型組織的基本策略？ ? 建立學(xué)習(xí)型組織應(yīng)該注意的問(wèn)題？ 美軍執(zhí)行自己的學(xué)習(xí)過(guò)程 一、為什么要建立學(xué)習(xí)型組織？ ? 從外部環(huán)境來(lái)看：知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的要求 ? 從組織內(nèi)部來(lái)看：傳統(tǒng)組織的局限和應(yīng)對(duì)變革的需要 傳統(tǒng)組織存在三個(gè)基本問(wèn)題 ? 分工：分工導(dǎo)致不同職能部門之間的壁壘，但同時(shí)部門之間存在沖突 ? 競(jìng)爭(zhēng)：日益強(qiáng)調(diào)的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致協(xié)作關(guān)系的破壞，以至于需要達(dá)成共識(shí)、通力合作時(shí)仍在競(jìng)爭(zhēng) ? 反應(yīng)性：注意力更多地放在解決問(wèn)題（效率）而不是創(chuàng)新和創(chuàng)造上 二、什么是學(xué)習(xí)型組織 １、學(xué)習(xí)型組織的概念 ２、學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn) 組織學(xué)習(xí) ? 組織學(xué)習(xí)的技術(shù)過(guò)程論：組織學(xué)習(xí)是關(guān)于有效地處理、解釋、反映組織內(nèi)和組織外的各種信息的，“ 組織學(xué)習(xí)是一個(gè)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并修正錯(cuò)誤的過(guò)程 ” 。 如何克服組織變革的阻力 ? 采用 “ 力場(chǎng)分析法 “ （盧因 Lewin），解決阻礙變革的主要因素 ? 正確選擇（減緩）變革速度。 ? 樹(shù)立新的典范人物 ? 舉辦新的禮儀活動(dòng) ? 歸納宣傳新的價(jià)值觀 組織變革的必要性 ? 在當(dāng)前環(huán)境下，組織無(wú)時(shí)不在面臨各種變革的壓力。組織的成功意味著高市場(chǎng)份額和市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。領(lǐng)導(dǎo)以導(dǎo)師甚至父親的形象出現(xiàn)。這些間接反映企業(yè)的組織文化。 ⑹一種通過(guò)各種符號(hào)性的媒介向人們傳播的、給人們的工作生活創(chuàng)造意義的、為所有員工所共享的、持久的信念體系。員工拼命工作，以求冒尖。領(lǐng)導(dǎo)以協(xié)調(diào)者和組織者的形象出現(xiàn)。 步驟 3：建立愿景：發(fā)展了戰(zhàn)略價(jià)值觀和文化價(jià)值觀后，組織必須建立組織發(fā)展方向的愿景。 組織變革的原因 ：外部環(huán)境 ? 結(jié)構(gòu)性變化 （ structure change) ? 技術(shù)： IT、生物 ? 經(jīng)濟(jì)：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、全球化、 WTO、 西部大開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整 ? 文化：觀念更新 ? 政治： 民主和法制建設(shè) ? 周期性變化 （ cyclical change） ? 商品市場(chǎng)季節(jié)性變化（旅館） 組織變革的原因：內(nèi)部環(huán)境 ? 組織戰(zhàn)略：組織變革是為戰(zhàn)略服務(wù)的。 Lewin 的變革過(guò)程模型 解凍 人們開(kāi)始 意識(shí)