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1收費站稽查管理制度(留存版)

2024-12-11 23:43上一頁面

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【正文】 站通報批評: ①上班期間未按要求規(guī)范著裝,坐姿不端正、精神狀態(tài)差、證件不全。 ④在收費、發(fā)卡過程中,造成責任性車輛擁堵現(xiàn)象。 ○20上班前 2 小時內(nèi)有飲酒者。 ⑥賣廢(棄)票者。 ⑦對回收的寫錯卡、信息不全卡和造成的空白卡未進行檢測,恢復入庫及未做記錄的。 每月進行一次收費班組流動紅旗評比,被評比為紅旗班組的班級發(fā)獎金 50 元,年底累計被評為紅旗班次數(shù)最多的班組上報上級,評為“優(yōu)秀班組”。 1有見義勇為并處理得當或受到報紙、電臺、電視臺表彰行為者,全站通報表揚,并給予現(xiàn)金獎勵。 ⑨對票證室的安全不夠認真負責,不能嚴格管理和使用票柜,票、卡及回收卡、廢票、殘票未按規(guī)定保管、上繳或銷毀,票、卡保管未做到“三專”(專人、專柜、專庫),“六防”(防火、防盜、防丟失、防霉、防蛀、防鼠)。 ③上墻圖表未做到整潔美觀、數(shù)字準確、及時。 ○12在各類業(yè)務(wù)考核中 2 次不達標者。 ○16未妥善保管、造成身份卡丟失者。 ○14車輛未駛離窗口關(guān)閉窗戶的。 負責員工業(yè)務(wù)知識考核。收費站稽查管理制度 一、收費稽查的目的: 為保證上級各項收費政策和管理所各項管理制度的貫徹執(zhí)行,規(guī)范征費管理工作,不斷提高工作人員的責任心,促進運營管理科學化、規(guī)范化,樹立良好的服務(wù)窗口形象。 對票證工作進行監(jiān)督管理。 有下列行為之一者,進行全站通報批評,并報管理所征費稽查股: ①在收費時未做到唱收唱付,文明用語使用不規(guī)范者,未按規(guī)定做到迎送車手勢和微笑服務(wù)者。 ○17無正當理由多用打印票,造成回收卡和打印票賬目不符者。 有下列行為之一者,經(jīng)查證落實,報管理所領(lǐng)導進行處理;觸犯法律的,移交司法機關(guān),依法追究其法律責任: ①貪污票款 ②私放人情車 ③未足額上交票款、回收卡或長款未上交,短款未補齊者。 ④上班期間容留閑雜人等在票證室逗留、聊天、留宿。 ⑩計算機操作不當,安裝與工作無關(guān)的軟件,將票證計算機挪作它用造 成報表數(shù)據(jù)錯誤或丟失的,除彌補丟失報表外并進行處理。 。
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