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正文內(nèi)容

1收費(fèi)站稽查管理制度(留存版)

  

【正文】 站通報(bào)批評(píng): ①上班期間未按要求規(guī)范著裝,坐姿不端正、精神狀態(tài)差、證件不全。 ④在收費(fèi)、發(fā)卡過程中,造成責(zé)任性車輛擁堵現(xiàn)象。 ○20上班前 2 小時(shí)內(nèi)有飲酒者。 ⑥賣廢(棄)票者。 ⑦對(duì)回收的寫錯(cuò)卡、信息不全卡和造成的空白卡未進(jìn)行檢測(cè),恢復(fù)入庫(kù)及未做記錄的。 每月進(jìn)行一次收費(fèi)班組流動(dòng)紅旗評(píng)比,被評(píng)比為紅旗班組的班級(jí)發(fā)獎(jiǎng)金 50 元,年底累計(jì)被評(píng)為紅旗班次數(shù)最多的班組上報(bào)上級(jí),評(píng)為“優(yōu)秀班組”。 1有見義勇為并處理得當(dāng)或受到報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)表彰行為者,全站通報(bào)表?yè)P(yáng),并給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。 ⑨對(duì)票證室的安全不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),不能嚴(yán)格管理和使用票柜,票、卡及回收卡、廢票、殘票未按規(guī)定保管、上繳或銷毀,票、卡保管未做到“三?!保▽H?、專柜、專庫(kù)),“六防”(防火、防盜、防丟失、防霉、防蛀、防鼠)。 ③上墻圖表未做到整潔美觀、數(shù)字準(zhǔn)確、及時(shí)。 ○12在各類業(yè)務(wù)考核中 2 次不達(dá)標(biāo)者。 ○16未妥善保管、造成身份卡丟失者。 ○14車輛未駛離窗口關(guān)閉窗戶的。 負(fù)責(zé)員工業(yè)務(wù)知識(shí)考核。收費(fèi)站稽查管理制度 一、收費(fèi)稽查的目的: 為保證上級(jí)各項(xiàng)收費(fèi)政策和管理所各項(xiàng)管理制度的貫徹執(zhí)行,規(guī)范征費(fèi)管理工作,不斷提高工作人員的責(zé)任心,促進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理科學(xué)化、規(guī)范化,樹立良好的服務(wù)窗口形象。 對(duì)票證工作進(jìn)行監(jiān)督管理。 有下列行為之一者,進(jìn)行全站通報(bào)批評(píng),并報(bào)管理所征費(fèi)稽查股: ①在收費(fèi)時(shí)未做到唱收唱付,文明用語(yǔ)使用不規(guī)范者,未按規(guī)定做到迎送車手勢(shì)和微笑服務(wù)者。 ○17無正當(dāng)理由多用打印票,造成回收卡和打印票賬目不符者。 有下列行為之一者,經(jīng)查證落實(shí),報(bào)管理所領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理;觸犯法律的,移交司法機(jī)關(guān),依法追究其法律責(zé)任: ①貪污票款 ②私放人情車 ③未足額上交票款、回收卡或長(zhǎng)款未上交,短款未補(bǔ)齊者。 ④上班期間容留閑雜人等在票證室逗留、聊天、留宿。 ⑩計(jì)算機(jī)操作不當(dāng),安裝與工作無關(guān)的軟件,將票證計(jì)算機(jī)挪作它用造 成報(bào)表數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或丟失的,除彌補(bǔ)丟失報(bào)表外并進(jìn)行處理。 。
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