1收費站稽查管理制度-免費閱讀
【正文】 1凡被新聞媒體報道 1 次或贈送錦旗 1面以上，表揚信 2 封以上的個人、班組，全站通報表揚，并給予現(xiàn)金獎勵。 在收費過程中，遭到司乘惡意攻擊辱罵時，能堅持文明服務(wù)，耐心解釋，做到有理 有節(jié)，按章收費的，全站通報表揚。 ⑦未及時將規(guī)定的報表向上級領(lǐng)導(dǎo)報送貨將報表、原始單據(jù)丟失者，除補報或重新填制外，對當(dāng)事人進(jìn)行處罰或調(diào)離本崗位。 ⑨ 票證檔案未按規(guī)定裝訂和妥善保管的。 （二）收費站票證員違紀(jì)處理： 有下列行為之一者，全站通報批評： ①上班期間未按 規(guī)定著裝，濃妝艷抹，證件不全。 ⑧有其他 貪污行為的。 ⑩未按規(guī)定履行請銷假手續(xù)。 ②因操作失誤造成的廢票，未 報班長、監(jiān)控、票證記錄。 ○14 在發(fā)卡過程中對寫錯卡或造成的空白卡沒有上報監(jiān)控、沒有做好記錄工作、單獨存放未交回票證室、或?qū)⑵浒凑？òl(fā)出者。 ⑥在票證室交款時，班長為跟班作業(yè)的對班長進(jìn)行處罰。 ○12工作 不認(rèn)真，交款（卡）單填寫錯誤的。 ④未按程序操作，影響正常收費工作或因工作失誤損壞收費設(shè)施者，造成物品損壞的，當(dāng)事人還應(yīng)賠償相關(guān)損失。 處理收費糾紛；受理司乘人員的舉報、投訴；監(jiān)督落實整改工作。 稽查人員在執(zhí)行稽查工作時必須保證兩人以上（含兩人）。 加強收費隊伍的廉政建設(shè)，通過內(nèi)部稽查促使收費人員遵章守法，預(yù)防違章違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，不斷提高收費人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。 對收費工作秩序進(jìn)行稽查。 在上級檢查過程中，收到批評的班組及個人按照相應(yīng)的違紀(jì)內(nèi)容雙倍處罰。 ⑨文明服務(wù)臺未做到“六個一”對當(dāng)班班長及當(dāng)事人進(jìn)行處罰。 ③不能熟知通行費政策，收費是不能嚴(yán)格按照操作程序正確操作。 ○11 收費過程中遇有特殊情況需及時上報監(jiān)控或需監(jiān)控確認(rèn)的情況而未及時上報。 ○19 收費班長未能合理安排督促本班工作，造成工作失誤，對班長進(jìn)行處罰。 ⑦在收費時拒收零錢者。 ⑤收錢不撕票，多收錢少撕票和私自存放或倒賣通行卡者。 ④不服從管理，頂撞、辱罵領(lǐng)導(dǎo)者。 ⑥未做到 IC 卡按時入庫卡盒，票證員未將最近一個班次
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1