【正文】 人事 工作 能力 交際能力（ 表達(dá)能力、談判能力、涉外能力 ） 領(lǐng)導(dǎo)能力（ 管理能力、統(tǒng)率能力 ） 32能力忠誠模型下的人力資源管理的基本問題 職務(wù)分析 開發(fā) 獲取 控制 調(diào)整 保持 激勵(lì) 整合 32職務(wù)分析的最基本問題 ? 職務(wù)分析：某一崗位的責(zé)任和任務(wù)范圍及其任職資格。 ? 這種轉(zhuǎn)變是伴隨著知識(shí)的社會(huì)化 、 編碼化和整合而最終發(fā)生 ， 其中 ， 知識(shí)的編碼化是所有權(quán)關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 。 41核心潛力的四個(gè)方面 知識(shí)系統(tǒng) 管理系統(tǒng) 技術(shù)系統(tǒng) 價(jià)值系統(tǒng) 41: LeonardBarton ? 核心能力的四個(gè)子系統(tǒng) – 存在于員工頭腦中的知識(shí)和技能 – 運(yùn)行的技術(shù)系統(tǒng) – 控制知識(shí)創(chuàng)造和過程的管理系統(tǒng) – 價(jià)值觀念和規(guī)范作用 ? 核心能力發(fā)展中的路徑依賴 – 以往的核心勝任可能成為發(fā)展的障礙 – 核心剛性和核心僵化 知識(shí)系統(tǒng) 管理系統(tǒng) 技術(shù)系統(tǒng) 價(jià)值系統(tǒng) 41上述觀點(diǎn)的總結(jié)引用自： ? 路風(fēng)、張宏音、王鐵民， 《 尋求加入 WTO后中國企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉 》 —— 對(duì)寶鋼在汽車板市場(chǎng)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過程的分析， 《 管理世界 》 ，2021年 110127 41組織能力 ? 組織知識(shí) 知識(shí)基礎(chǔ) ? 組織在與其環(huán)境互動(dòng)的過程中所積累的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能，這種知識(shí)一方面體現(xiàn)在組織的知識(shí)上，另一方面，體現(xiàn)在組織成員個(gè)人知識(shí)中； ? 組織知識(shí)的動(dòng)態(tài)發(fā)展能力 組織學(xué)習(xí)能力 ? 根據(jù)新的環(huán)境要求，尋求新的解決問題方法 ? 組織知識(shí)的基礎(chǔ)與組織學(xué)習(xí)能力之間的關(guān)系 ? 組織通過組織學(xué)習(xí)獲得和積累知識(shí)，并通過組織學(xué)習(xí)維護(hù)和發(fā)展組織知識(shí)，形成新的有效的知識(shí)來適應(yīng)環(huán)境 ? 組織知識(shí)基礎(chǔ)是組織學(xué)習(xí)的前提和制約因素 42 組織知識(shí)原理 ? 未編碼知識(shí)和明晰知識(shí) ? 特定知識(shí)和通用知識(shí) ? 個(gè)人知識(shí) 團(tuán)隊(duì)知識(shí)與組織知識(shí)的形成 42 未編碼知識(shí)和明晰知識(shí)之間的比較 知識(shí)類型 未編碼知識(shí) 編碼知識(shí) 定義 難以用語言編碼來表達(dá)的，也難以模仿，但卻包含在行事方式中的知識(shí) 可以用語言、文字、數(shù)字等表達(dá)、傳遞，可以通過各種媒介而被分享的知識(shí) 所有關(guān)系 未編碼知識(shí)的持有者 可以得到法律保護(hù)，可以轉(zhuǎn)讓和買賣 特征 難以傳遞、難以模仿，可以通過觀察、模仿和練習(xí)獲得 可以傳遞與分享，可表達(dá)易被模仿 例子 經(jīng)驗(yàn)、技能、作業(yè)過程、用戶知識(shí)等 藍(lán)圖、程序、公式、用戶數(shù)據(jù)庫 42 未編碼知識(shí)和明晰知識(shí)的關(guān)系和轉(zhuǎn)化 ? 連續(xù)體的兩端 ? 兩者之間的轉(zhuǎn)化 ?未編碼知識(shí) ?編碼知識(shí) 低 可傳遞性、知識(shí)集合能力 高 高 資產(chǎn)專用性 低 42 特定知識(shí)和通用知識(shí) ? Hayek的理論貢獻(xiàn) ? 特定知識(shí)和通用知識(shí)的關(guān)系模型 ? 特定知識(shí)和組織的核心勝任、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 特定知識(shí)和組織的人力資源基礎(chǔ)和管理能力 42 個(gè)人知識(shí)、團(tuán)隊(duì)知識(shí)和組織知識(shí) ? 未編碼知識(shí)