【正文】 ，而國產(chǎn)手機市場份額從2%上升到 60%時，我們不得不感嘆一個眾所周知的事實： 中國市場已經(jīng)成為成長最快而競爭最為激烈的消費市場！ 中國企業(yè)在學(xué)習(xí)西方營銷經(jīng)典理論過程中擊敗了眾多西方跨國同行！ ? 這一切與“西方以顧客為導(dǎo)向的營銷”有著迥然不同的特色環(huán)境： 1）一個產(chǎn)業(yè)從興起到超競爭的時間極短，往往不足 3年！ 2）顧客需求快速滿足，產(chǎn)業(yè)發(fā)展推動需求快速變化，消費周期越來越短！ 3）在競爭中滿足顧客快速變化的需求！ ? 這意味著什么？ 在中國做營銷，必須按照中國的規(guī)則來玩，而非完全的西方規(guī)則！ 中國特色市場 中國營銷規(guī)則 ？ 從業(yè)者眾多； 產(chǎn)業(yè)從興起到超競爭時間極短； 消費群體龐大 …… 什么規(guī)則？ 二、優(yōu)勢營銷之理論 （ 010） 68473118 Theory Of EEC 32 傳統(tǒng)營銷概念中的遺漏 ? 傳統(tǒng)市場營銷概念 — Marketing 指個人和群體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值，并同他人進行交換以獲得所需（需要）所欲（欲望）的一種社會及管理過程！ 可見： 傳統(tǒng)營銷“以滿足他人所需所欲”為其終極目的！ ? 在中國市場環(huán)境中，一個困擾營銷理論的現(xiàn)實問題是什么？ 企業(yè)（產(chǎn)品或服務(wù)提供商）僅僅“以滿足顧客需要為導(dǎo)向”并不能確保其必定走向成功，這是活生生的事實！ ? 那么，漏洞在哪里？ 成功營銷？ 以顧客為導(dǎo)向 的營銷思想 企業(yè) 產(chǎn)品或服務(wù)提供者 漏洞 ？ （ 010） 68473118 Theory Of EEC 34 在中國做營銷，核心聚焦在哪兒 從傳統(tǒng)營銷理論來看，只有一個主要的聚焦點 —— 顧客！那么在易于形成超競爭市場環(huán)境中的中國市場里做營銷，企業(yè)的核心聚焦點哪兒？ 企 業(yè) 顧客 傳統(tǒng)營銷 聚 焦 企 業(yè) ？ 中國營銷 聚 焦 一個歷經(jīng)數(shù)十個產(chǎn)業(yè)市場實踐的結(jié)論： 在中國做營銷，企業(yè)營銷聚焦必須由 “ 單焦點 ” 向 “ 雙焦點 ”轉(zhuǎn)換！ 單焦點 雙焦點 中國境內(nèi) 企業(yè) 顧客 傳統(tǒng)營銷 中國營銷 顧客 競爭 對手 （ 010） 68473118 Theory Of EEC 36 三角互動的優(yōu)勢營銷抗衡模型 — 思想 ? EEC觀點： 在中國超競爭市場環(huán)境中，企業(yè)在營銷過程中，獲取銷售最大化目標（ 短期利潤最大化 ）固然重要，但更為關(guān)鍵的是，營銷行為必須以獲取顧客優(yōu)勢最大化為出發(fā)點；只有企業(yè)營銷行為建立在“獲取顧客優(yōu)勢最大化”前提條件下，銷售最大化才可能最終實現(xiàn)，同時才能確保“銷售最大化”的持續(xù)性，故稱之為優(yōu)勢營銷！ ? 不難發(fā)現(xiàn)： EEC優(yōu)勢營銷強調(diào)企業(yè)的營銷出發(fā)點 —— 建立顧客優(yōu)勢最大化，最終落實到“銷售最大化及其持續(xù)性”的終極目標！ 所謂顧客優(yōu)勢最大化，是指與企業(yè)的競爭對手相比而言，企業(yè)在獲取顧客方面比競爭對手更具有競爭優(yōu)勢，而且這種優(yōu)勢需進一步培育，從而使得這種競爭的比較優(yōu)勢日益最大化！ 顧客 中國境內(nèi) 企 業(yè) 競爭對手 （ 狹義 ） 三角互動 之優(yōu)勢營銷抗衡結(jié)構(gòu) 資金、產(chǎn)品、信息等互動交換與流動 消費者權(quán)力至上 優(yōu)勢營銷標準模型 企業(yè)與顧客的距離 企業(yè)與對手的距離 優(yōu)勢營銷 顧客優(yōu)勢 最大化 銷售 最大化 事業(yè) 戰(zhàn)略目標 針對企業(yè)某一事業(yè)單位 確認事業(yè)單位的戰(zhàn)略目標 確認事業(yè)顧客利益結(jié)構(gòu) 確認顧客優(yōu)勢構(gòu)建策略 （ 含競爭戰(zhàn)略及策略 ） 配套顧客優(yōu)勢支持系統(tǒng) HJL優(yōu)勢動力模型分析與評估 企業(yè)營銷底線能力評估 確認顧客優(yōu)勢構(gòu)建方向 （ 即事業(yè)發(fā)展方向 ） 企業(yè)非營銷支持系統(tǒng) 企業(yè)新營銷支持系統(tǒng) 聯(lián)盟有限的支持系統(tǒng) 優(yōu)勢營銷之系統(tǒng)思考圖解 事業(yè)單位 戰(zhàn)略及其管理 傳統(tǒng)營銷 及其管理 （