【正文】 第 2節(jié) 演講 ? 「溝通」是相互的「告之」和「被告知」的過(guò)程；同時(shí)亦有「相互了解」的含意。 演講的階段 可分為四個(gè)階段： ? 規(guī)劃 ? 準(zhǔn)備 ? 演講 ? 評(píng)價(jià) 規(guī)劃 (planning) 1. 選擇適當(dāng)?shù)摹割}目」，寫出貼切的一段敘述，說(shuō)明這個(gè)「目的」。 2. 必要在「燈光」關(guān)掉看「幻燈片」前，先作「前言」的說(shuō)明。時(shí)間的約束要求面試者必須事先做好準(zhǔn)備工作，以達(dá)到會(huì)見(jiàn)的目的。最后就是控制情緒的方法。 問(wèn)題與討論 ? 請(qǐng)把握機(jī)緣，提出問(wèn)題！ 第 3節(jié) 會(huì)見(jiàn) ? ? 會(huì)見(jiàn) 是為了達(dá)到預(yù)定的目的而有組織、有計(jì)劃開(kāi)展的交換信息的活動(dòng)。 演講 (presentation) 1. 檢查自己的外表。譬如說(shuō)：「 ........當(dāng)國(guó)會(huì)沒(méi)有給我們經(jīng)濟(jì)資源，讓我們有資源可作事的情況下，我們有困難去管理你們的資源?！嘎?tīng)眾」亦可獲得「講者」的第一手回應(yīng)。 5. 必要記得排定演講的日期，且要有充足的時(shí)間作準(zhǔn)備。 7. 避免一些習(xí)慣性的怪動(dòng)作。 正面的提示包括對(duì)方有：有眼神接觸、微笑、自然的面部表情。 當(dāng)然，我們自己也要發(fā)出正面的提示。不要有「沉悶」的態(tài)度。 2. 準(zhǔn)備「簡(jiǎn)歷」，讓主持者對(duì)你，可有較正確和完整的介紹。 講者的「可信度」 (credibility) ? 第一，對(duì)主題的認(rèn)知程度，最重要。 溝通的「障礙」 (barriers) 1. 使用「專門術(shù)語(yǔ)」是許多專家常犯的毛病。 5. 須要一再「排演」練習(xí)。然而，幽默應(yīng)要貼切，且不可「太過(guò)」。 面談幾個(gè)要點(diǎn) 綜合撮要 ? ﹡ 有系統(tǒng)、準(zhǔn)確地精簡(jiǎn)地綜合案主重點(diǎn)，讓他有機(jī)會(huì)