【正文】 所需資源、預(yù)算和期望效益 （ 4） 對(duì)項(xiàng)目可行性的結(jié)論 組織結(jié)構(gòu)分析 組織結(jié)構(gòu)指的是一個(gè)組織（部門、企業(yè)、車間等）的組成以及這些組成部分之間的相互關(guān)系。 畫出數(shù)據(jù)流程總圖。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告 一、 目錄 二、前言 設(shè)計(jì)目標(biāo) 設(shè)計(jì)原則 三、 管理設(shè)計(jì) 管理重組 業(yè)務(wù)流程重組 四、模塊設(shè)計(jì) 模塊劃分 功能定義 調(diào)用關(guān)系 五、物理設(shè)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 設(shè)備選型 六、軟件設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 程序設(shè)計(jì) 七、培訓(xùn)設(shè)計(jì) 八、總結(jié) 管理設(shè)計(jì) 管理重組 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變和客觀環(huán)境的變化使得傳統(tǒng)的企業(yè)組織形式和管理模式無法適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的需要。 物理設(shè)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu) 物理拓樸結(jié)構(gòu) . . . . . . . 二級(jí)交換機(jī) 二級(jí)交換機(jī) 二級(jí)交換機(jī) 二級(jí)交換機(jī) 二級(jí)交換機(jī) 二級(jí)交換機(jī) 二級(jí)交換機(jī) 二級(jí)交換機(jī) 核心交 換機(jī) A 核心交 換機(jī) B 防火墻 路由器 互聯(lián)網(wǎng) 防火墻 路由器 其它網(wǎng) 邏輯拓樸結(jié)構(gòu) Internet 學(xué)員旅 圖書館 24 地方系 外訓(xùn)系 6號(hào)區(qū) 火控系 服務(wù)器 網(wǎng)管 防火墻 院辦 15 教研部 47 東專辦 公樓 24 4號(hào)區(qū) 24 5號(hào)區(qū) 核心交 換機(jī) A 技術(shù)選型 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選型需考慮網(wǎng)絡(luò)流量 、 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的類型和模式 。 第一級(jí)： 初始級(jí) 在初始級(jí) ， 企業(yè)一般不具備穩(wěn)定的軟件開發(fā)與維護(hù)的環(huán)境 ?？梢宰屍髽I(yè)的更多人員接觸ERP知識(shí)。 ? 嚴(yán)格核對(duì)計(jì)算機(jī)處理和人工處理的兩種結(jié)果。根據(jù)使用者的反映和運(yùn)行情況記錄，評(píng)價(jià)系統(tǒng)是否達(dá)到了設(shè)計(jì)要求，指出系統(tǒng)改進(jìn)和擴(kuò)充的方向。 試驗(yàn)程序?qū)﹀e(cuò)誤的處理能力，包括顯示出錯(cuò)信息以及容許修改錯(cuò)誤的可能性。 2. 4 ERP系統(tǒng)實(shí)施 實(shí)施內(nèi)容包括實(shí)施前的準(zhǔn)備 、 物理系統(tǒng)實(shí)施 、 軟件系統(tǒng)安裝 、 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與測(cè)試 、 運(yùn)行與維護(hù)和系統(tǒng)評(píng)價(jià) 。 CMM模型就是目前國際上最流行也是最實(shí)用的一種軟件生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已經(jīng)得到了眾多國家軟件產(chǎn)業(yè)界的認(rèn)可，成為當(dāng)今從事規(guī)模型軟件生產(chǎn)不可缺少的一項(xiàng)內(nèi)容。 功能結(jié)構(gòu)圖 從功能的角度描述了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，但并未表達(dá)各功能之間的數(shù)據(jù)傳送關(guān)系。 一方面，在硬件投資上不能盲目追求技術(shù)上的先進(jìn)，而應(yīng)以滿足應(yīng)用需要為前 提 。 4．在上述各種單據(jù)、報(bào)表、賬冊(cè)的典型樣品上注明各項(xiàng)數(shù)據(jù)的類型（數(shù)字、字符）、長(zhǎng)度、取值范圍（指最大值和最小值）。這項(xiàng)工作需建立在初步調(diào)查的基礎(chǔ)上，如果企業(yè)決策者對(duì)項(xiàng)目的需求很不迫切，或者條件尚不具備，則是不可行。 ? 對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行全面的管理 ? 融入精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想 ? 體現(xiàn)事先計(jì)劃和事中控制的思想 國內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r 自 20世紀(jì) 90年代起，世界上涌現(xiàn)了數(shù)百家專門 MRP、MRPⅡ 和 ERP產(chǎn)品的開發(fā)、銷售和咨詢公司，有關(guān)的產(chǎn)品大約有 500多種。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品有數(shù)萬個(gè)零件或材料組成時(shí)，沒有計(jì)算機(jī)是不可能這樣管理的。 6σ 管理思想的一個(gè)重要目的是將科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用到含糊的質(zhì)量管理中。 精益生產(chǎn) LP就是要以最小的投入，取得最大的產(chǎn)出，并用最快的速度設(shè)計(jì)生產(chǎn)出來，以最底的成本、合理的價(jià)格在市場(chǎng)上銷售，以明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，把成果最終落實(shí)到經(jīng)濟(jì)效益上。 現(xiàn)代科技革命對(duì)管理者素質(zhì)的要求 ? 高度的復(fù)合能力 ? 敏捷的思維和創(chuàng)造力 ? 富有協(xié)同精神 1. 3 現(xiàn)代管理技術(shù) 制造資源計(jì)劃 ——MRPⅡ （ Manufacturing Resources Planning） 企業(yè)資源規(guī)劃 ——ERP（ Enterprise Resources Planning） 供應(yīng)鏈管理 ——SCM（ Supply Chain Management） 業(yè)務(wù)流程再造 ——BPR（ Business Process Reengineering） 客戶關(guān)系管理 ——CRM（ Customer Relationship Management） 決策支持系統(tǒng) ——DSS（ Decision Support System） 敏捷制造 ——AM（ Agile Manufacturing ） 精益生產(chǎn) ——LP（ Learn Production） 學(xué)習(xí)型組織 ——LO（ Learning Organization） 無邊界行為 ——BA（ Boundless Action） 6σ管理法 制造資源計(jì)劃 1977年 9月，美國著名生產(chǎn)管理專家 Oliver W Wight提出了一個(gè)新概念 ——制造資源計(jì)劃（ MRP, Manufacturing Resources Planning），為了與物料需求計(jì)劃 MRP及閉環(huán) MRP區(qū)別，將其命名為 MRPⅡ 。2020/7/6 作者：汪勇 1 Wang Yong Associate Professor School of Management, WUST 歡迎選修 《 現(xiàn)代管理技術(shù) 》 課程 為提升我國企業(yè)的管理水平、 推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)而奮斗！ 2020/7/6 作者：汪勇 2 選用教材 《 ERP原理 MRPⅡ 對(duì)于制造業(yè)企業(yè)資源進(jìn)行有效計(jì)劃具有一整套方法。 精益即消除無效勞動(dòng)和浪費(fèi)的思想和技術(shù)。 6σ 提供明確的方法進(jìn)行流程創(chuàng)新。 主生產(chǎn)計(jì)劃 物料需求計(jì)劃 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息 物品庫存信息 物料采購計(jì)劃 安排加工計(jì)劃 閉環(huán) MRP MPR也稱制造業(yè)的方程式，由于它沒有考慮生產(chǎn)能力，所制定的生產(chǎn)計(jì)劃在能力不足時(shí)，可能無法完成，因此，必須把企業(yè)的生產(chǎn)能力考慮進(jìn)來，才有可能制定出切實(shí)可行的生產(chǎn)計(jì)劃。國際上 ERP產(chǎn)品主要有以下特點(diǎn)。 可行性分析的內(nèi)容 管理上的可行性 指管理人員對(duì)開發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目 的態(tài)度和管理方面的條件。 數(shù)據(jù)流程圖 (Data Flow Diagram) 按業(yè)務(wù)流程圖理出的業(yè)務(wù)流程順序，將相應(yīng)調(diào)查過程中所掌握的數(shù)據(jù)處理過程，繪制成一套完整的數(shù)據(jù)流程圖。另一方面，系統(tǒng)設(shè)計(jì)中應(yīng)盡量避免不必要的復(fù)雜化，各模塊應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔， 以便縮短處理流程、減少處理費(fèi)用。 3 調(diào)用關(guān)系 根據(jù)數(shù)據(jù)流程分析，設(shè)計(jì)模塊間的信息流向。在軟件開發(fā)與生產(chǎn)的過程中，是否采用 CMM模型是一件至關(guān)重要的核心問題。 實(shí)施前的準(zhǔn)備 實(shí)施步驟 實(shí)施前培訓(xùn) 成立實(shí)施小組 機(jī)房、場(chǎng)所準(zhǔn)備 硬件準(zhǔn)備與安裝 軟件安裝 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 系統(tǒng)測(cè)試 試運(yùn)行 使用培訓(xùn) 用戶驗(yàn)收與評(píng)價(jià) 系統(tǒng)維護(hù) 成立實(shí)施小組 ? 成立三級(jí)項(xiàng)目組織 ? 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 ? 項(xiàng)目實(shí)施小組 ? 項(xiàng)目應(yīng)用組 培訓(xùn)實(shí)施 ERP知識(shí)培訓(xùn)，可以外派人員去學(xué)習(xí)，也可以請(qǐng)一些有關(guān)的咨詢機(jī)構(gòu)、軟件公司進(jìn)企業(yè)來授課。 具體檢查內(nèi)容有： ? 輸入鍵號(hào)錯(cuò)誤 ? 輸人數(shù)據(jù)錯(cuò)誤 ? 操作錯(cuò)誤 程序功能調(diào)試 經(jīng)代碼測(cè)試正確的程序只是基本上驗(yàn)證了程序邏輯上的正確性，但并不能驗(yàn)證程序是否滿足程序說明中定義的功能，也不能驗(yàn)證數(shù)據(jù)本身是否完備。 系統(tǒng)運(yùn)行的一般情況 ? 系統(tǒng)功能是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求 ? 用戶對(duì)系統(tǒng)工作的滿意度（響應(yīng)時(shí)間、操作方便性、靈活性等） 系統(tǒng)的可靠性 ? 平均無故障運(yùn)行時(shí)間 ? 系統(tǒng)開工率 ? 系統(tǒng)平均維護(hù)時(shí)間等 系統(tǒng)的使用效果 從系統(tǒng)提供的信息服務(wù)的有效性方面考察： ? 用戶對(duì)系統(tǒng)提供的信息的滿意度 ? 提供信息的及時(shí)性 ? 提供信息的準(zhǔn)確性和完整性 系統(tǒng)的性能 ? 計(jì)算機(jī)資源的利用情況 ? 系統(tǒng)的可靠性 ? 系統(tǒng)的可擴(kuò)充性 系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益 ? 系統(tǒng)的費(fèi)用（包括系統(tǒng)的開發(fā)費(fèi)用和各種運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用） ? 系統(tǒng)的收益（包括有形效益和無形效益，如庫存資金的減少、成本下降、管理費(fèi)用減低等等） ? 投資效益分析 2020/7/6 作者：汪勇 125 第三章 專題研討 。 特殊調(diào)試 除了上述常規(guī)測(cè)試之外，還有一些必要的性能測(cè)試，這些測(cè)試往往不是針對(duì)程序在正常情況下運(yùn)行的正確與否，而是根據(jù)系統(tǒng)需求選擇進(jìn)行的，主要有： ? 峰值負(fù)載測(cè)試、容量測(cè)試、響應(yīng)時(shí)間測(cè)試、恢復(fù)能力測(cè)試等。因?yàn)橥ㄟ^中間機(jī)構(gòu)（咨詢機(jī)構(gòu)）可以了解更多的 ERP行業(yè)情況：ERP的軟件、實(shí)施力量、市場(chǎng)份額及后續(xù)服務(wù)的保證等。從第二級(jí)起，每一級(jí)包含了不同的關(guān)鍵過程域 KPA，每個(gè) KPA都有明確的實(shí)施目標(biāo)，并按公共屬性類別定義相應(yīng)的關(guān)鍵實(shí)施活動(dòng)。應(yīng)考慮哪些處理功能可以合并或分解，然后把有關(guān)的處理看成是信息流程圖中的一個(gè)處理功能。一個(gè)成功的管理信息系統(tǒng)必須具有較高的可靠性，如安全保密性、檢錯(cuò) 及糾錯(cuò)能力、抗病毒能力等。 打印 P13 人力 資源部 更新 人員考勤表 財(cái)務(wù)部 上月工資 發(fā)放清單 本月應(yīng)發(fā) 工資清單 計(jì)算 扣款 行政部 水電清單 本月實(shí)發(fā) 工資清單 出 納 工資發(fā)放清單 本月工 資文件 P11 P12 ERP 系統(tǒng)分析 B 工資處理數(shù)據(jù)流程圖 數(shù) 據(jù) 流 程 工資處理 第 圖 共 張圖 業(yè)務(wù)名稱： 制圖： 審核： 單位名稱： 核對(duì)： 年 月 日 圖例說明 數(shù)據(jù)提 供單位 數(shù)據(jù)處 理描述 數(shù)據(jù)流向 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 應(yīng)收款 財(cái)務(wù) 部門 銷 售 服 務(wù) 明 細(xì) 文 件 運(yùn) 輸 資 料 文 件 發(fā)貨通知 計(jì)劃信息 銷 售 發(fā) 票 主 文 件 銷售訂 單管理 銷售服務(wù)管理 銷售基 礎(chǔ)數(shù)據(jù) 銷售計(jì) 劃管