【正文】 系主要包括兩部分：一部分是該職位在組織中的位置，用組織結(jié)構(gòu)圖來(lái)進(jìn)行反映；另一部分是該職位任職者在工作過(guò)程中，與組織內(nèi)部和外部各單位之間的工作聯(lián)系，包括聯(lián)系的對(duì)象、聯(lián)系的方式、聯(lián)系的內(nèi)容和聯(lián)系的頻次等。二、花 15% 的工作時(shí)間干以下的工作：1. 填寫有關(guān)運(yùn)貨的各種表格 （例如裝箱單、發(fā)貨單、提貨單等）；2. 憑借鍵控穿孔機(jī)或理貨單，保存發(fā)貨記錄；3. 打印五花八門的表格和標(biāo)簽；4. 把有關(guān)文件整理歸檔。 第二條 工作要求 ： 組織性強(qiáng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情周到 第三條 工作責(zé)任 1．根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，制訂人員培訓(xùn)計(jì)劃； 2．執(zhí)行企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃； 3．制定、完善和監(jiān)督執(zhí)行企業(yè)的培訓(xùn)制度； 4．制定培訓(xùn)工作流程； 5．具體組織員工培訓(xùn)； 6．培訓(xùn)人員材料管理； 7．主講專家的邀請(qǐng)與儲(chǔ)備； 8．負(fù)責(zé)建立企業(yè)人才庫(kù)； 9．協(xié)助人力資源部經(jīng)理完成相關(guān)工作任務(wù)。 第四條 綜合素質(zhì) 1．有良好的職業(yè)道德素質(zhì)。計(jì)算機(jī)：熟練使用 Windows和 M5—06ce系列 第三條 特殊才能要求 1．語(yǔ)言表達(dá)能力：能夠準(zhǔn)確、清晰、生動(dòng)地向員工介紹有關(guān)培訓(xùn)情況，并準(zhǔn)確、巧妙地解答培訓(xùn)員工提出的各種問(wèn)題。4. 具有高度服務(wù)精神與善于處理人際關(guān)系者。 工作環(huán)境 ? 工作場(chǎng)所 ? 工作環(huán)境的危險(xiǎn)性 ? 職業(yè)病 ? 工作時(shí)間特征 ? 工作的均衡性 ? 工作環(huán)境的舒服程度 職位說(shuō)明書示例 1 職 務(wù)： 發(fā)貨員部 門： 貨品收發(fā)部門地 點(diǎn)： 倉(cāng)庫(kù) C 大樓職務(wù)概況：聽倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理指揮，根據(jù)銷售部門遞來(lái)的發(fā)貨委托單據(jù)，將貨品發(fā)往客戶。 – 工作職責(zé)的分析與梳理，主要有兩種方法，一種是基于戰(zhàn)略的職責(zé)分解，一種是基于流程的職責(zé)分析。 工作職責(zé) 該職位必需獲得的工作成果和必需擔(dān)負(fù)的責(zé)任 。 ? （ 8）工作壓力因素與工作環(huán)境 – 工作壓力因素主要指由于工作本身或工作環(huán)境的特點(diǎn)給任職者帶來(lái)壓力和不適的因素。三、剩余的時(shí)間干以下的工作：1. 開公司的卡車送貨去郵局，偶爾也搞當(dāng)?shù)氐闹苯油哆f；2. 協(xié)助別人盤點(diǎn)存貨；3. 為其他的發(fā)貨員或收貨員核查貨品；4. 保持工作場(chǎng)所清潔，一切井井有條。 第四條 衡量標(biāo)準(zhǔn) 1．上交的報(bào)表及報(bào)告的時(shí)效性和建設(shè)性； 2．培訓(xùn)的效果； 3．培訓(xùn)組織的嚴(yán)密周到程度。 2．獨(dú)立工作能力強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成布置會(huì)場(chǎng)、接待專家、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)等工作。 5。3. 現(xiàn)任分類職位七職等以上。 ? 體能