【正文】 上年度 員工 考評信息 員工當年度 績效規(guī)劃 持續(xù)的員工 績效跟蹤 即時反饋 中期績效校評 工作指導 員工當年度績效考評 員工日常 工作表現(xiàn)記錄 員工當年 目標達成狀況 內(nèi)外部客戶反饋信息 下年度績效再規(guī)劃 人事決策：薪資福利業(yè)績獎懲、升遷 /輪調(diào)、職業(yè)發(fā)展、培訓等 組織下年度業(yè)務目標 員工下年度發(fā)展計劃 ?我們該怎么做？ ? 工作 流程及文件 ?工作流程及文件 文件五 知識集 A. 項目目標溝通 D. 設計目標驅(qū)動的員工績效管理內(nèi)容 G. 培訓 H. 試運行 I. 階段研討 J. e 化 文件一 資源集 文件二 問題集 文件三 工具集 文件四 操作集 文件六 信息集 文件七 效果集 運用平衡計分卡必須遵循的四個條件 ?一是組織的戰(zhàn)略目標能夠?qū)訉臃纸猓⒛苁菇M織目標與個人目標實現(xiàn)統(tǒng)一 ?所提示的四個指標：財務、客戶、內(nèi)部經(jīng)營過程、學習與成長之間存在明顯的因果驅(qū)動關系 ?相關配套制度健全：如財務