【正文】 2 本文的結(jié)構(gòu) WHY電子商務(wù)？ ——經(jīng)濟運行信息化 HOW電子商務(wù)？ ——企業(yè)內(nèi)與企業(yè)間信息化 WHYB2B網(wǎng)站？ ——企業(yè)間信息化 WHYERP？——企業(yè)內(nèi)信息化 HOWB2B網(wǎng)站？ ——企業(yè)間信息化 HOWERP？ ——企業(yè)內(nèi)信息化 第一章 第二章 第三章 第五章 第四章 第六章 3 一、電子商務(wù)是中國企業(yè)的大勢所趨 二、要搞好電子商務(wù)，必須同時處理好企業(yè)內(nèi)與企業(yè)間的信息化 三、 B2B是企業(yè)間實現(xiàn)信息化的必由之路 四、目前中國 B2B市場的現(xiàn)狀與前景展望 五、 ERP是企業(yè)內(nèi)信息化的有效工具和實現(xiàn) B2B的基礎(chǔ) 六、目前中國 ERP市場現(xiàn)狀與前景展望 電子商務(wù)時代中國企業(yè)如何提高競爭力 4 一、電子商務(wù)是中國企業(yè)的大勢所趨 二、要搞好電子商務(wù)，必須同時處理好企業(yè)內(nèi)與企業(yè)間的信息化 三、 B2B是企業(yè)間實現(xiàn)信息化的必由之路 四、目前中國 B2B市場的現(xiàn)狀與前景展望 五、 ERP是企業(yè)內(nèi)信息化的有效工具和實現(xiàn) B2B的基礎(chǔ) 六、目前中國 ERP市場現(xiàn)狀與前景展望 5 E_Business包括了企業(yè)與消費者間、企業(yè)與企業(yè)間、企業(yè)內(nèi)三個層次的信息化 企業(yè)管理 采購部 生產(chǎn)部 市場部 銷售部 企業(yè)內(nèi) Intra(ERP) 企業(yè)間 Extra (B2B) 企業(yè)與消費者間Inter（ B2C） 企業(yè)管理 生產(chǎn)部 市場部 銷售部 企業(yè)內(nèi)Intra(ERP) 消費者 交流 協(xié)作 購買 服務(wù) ?面向更多消費者 ?提供個性化服務(wù) ?無時間、空間限制 ?更高附加價值 ?節(jié)約交流成本 ?更多供應(yīng)渠道 ?更細專業(yè)化分工 ?資源共享 ?節(jié)省內(nèi)部經(jīng)營費用 ?企業(yè)內(nèi)部資源共享 ?利于內(nèi)部溝通 ?知識管理 采購部 ?Inter/Extra/Intra電子商務(wù)三個層次上的基礎(chǔ)設(shè)施 ?B2C/B2B/ERP分別是電子商務(wù)三個層次上的業(yè)務(wù)模式 6 生產(chǎn)什么 /什么時候生產(chǎn) /生產(chǎn)多少？是否能回答好這三個問題是鑒別管理水平高低的標(biāo)準(zhǔn)，也是企業(yè)存亡之所在 利潤 營業(yè)收入 成本 = 客戶購買額 M 暢銷產(chǎn)品斷檔損失 * i=1 n 生產(chǎn)成本 人力成本 庫存成本 庫存占用流動資金成本 倉庫場租與人工 庫存積壓報廢 * 90年代以來，美國庫存成本占 GDP的比重從 %下降到 %，信息技術(shù)居功至偉，其中 MRPⅡ /ERP對提高企業(yè)運作效率起到了關(guān)鍵作用 ?WHEN ?HOW MANY ?WHAT ?WHEN ?HOW MANY ?WHAT ―中國的國營企業(yè)生產(chǎn)出大量沒人需要的產(chǎn)品” ——國外報刊對中國國企改革的難度常用的評語 *這兩項是區(qū)別企業(yè)粗放經(jīng)營和集約化經(jīng)營的關(guān)鍵領(lǐng)域 7 只有實施 ERP才能提高內(nèi)部信息傳遞效率，從而更好地規(guī)劃企業(yè)資源（人、才、物），達到集約化經(jīng)營 市場部 設(shè)計部 生產(chǎn)部 銷售部 采購部 客戶 企業(yè) 供應(yīng)商 需要什么 提供產(chǎn)品 什么時候要 提供原材料 要什么 什么時候要 需要什么 何時生產(chǎn)生產(chǎn)什么 原材料 提供產(chǎn)成品 要什么 /什么時候要 /要多少 信息流 物流 B2B或 B2C 企業(yè)獲得詳盡、精確的客戶信息 B2B 企業(yè)獲得詳盡、精確的供應(yīng)商信息 ERP 企業(yè)利用所獲得的詳盡、精確的客戶和供應(yīng)商信息生產(chǎn)產(chǎn)品 8 中國企業(yè)只有學(xué)會利用信息技術(shù)才能提高競爭力：利潤 =營業(yè)收入 成本 —— ERP是提高企業(yè)內(nèi)部效率的有效工具 供應(yīng)商 客戶 購進原材料 產(chǎn)品生產(chǎn) 產(chǎn)品產(chǎn)出 尋找市場 銷售 廠商內(nèi)部實際價值鏈 各部門交流信息的管理 人力資源管理 技術(shù)發(fā)展 公司基礎(chǔ)設(shè)施 廠商內(nèi)部虛擬價值鏈 利潤 增加協(xié)作效率 增加營銷渠道 面向更多客戶 無紙化辦公 便于內(nèi)部溝通 便于外部溝通 降低成本 更好滿足客戶需求 減少庫存 9 一、電子商務(wù)是中國企業(yè)的大勢所趨 二、要搞好電子商務(wù)，必須同時處理好企業(yè)內(nèi)與企業(yè)間的信息化 三、 B2B是企業(yè)間實現(xiàn)信息化的必由之路 四、目前中國 B2B市場的現(xiàn)狀與前景展望 五、 ERP是企業(yè)內(nèi)信息化的有效工具和實現(xiàn) B2B的基礎(chǔ) 六、目前中國 ERP市場現(xiàn)狀與前景展望 10 中國 MRPII/ERP 市場在近幾年迅速發(fā)展 ,但仍僅占全球市場的 % 中國 MRPII/ERP 軟件市場 銷售額 (美圓 ) 96 97 98 99 20xx 1800萬 軟件與實施的比例 1: 銷售額 (美圓 ) 96 97 98 99 20xx 206億 CAGR=30% 72億 軟件與實施的比例 1:35 世界 MRPII/E