【摘要】顧客關系管理1SharonCrostmobile:+SharonCrost女士一直熱心的活躍于商界和企業(yè)家中。在商界,Sharon為在法國的IBM和惠普等大公司做過市場營銷和信息技術工作。憑著對高科技領域的熱情和擅長與國際客戶打交道的才能,她在職位上屢獲升遷。先后從事過企業(yè)財務管理、企業(yè)系統(tǒng)工程管理、企業(yè)體制咨詢、國際市場營銷管理
2025-03-10 11:30
【摘要】第五章顧客關係與顧客忠誠度小組成員:E95104058游紫聆E95104008黎珈妤E95104020張耀升基本測試?以服務業(yè)舉例說明。?重視顧客知覺價值與滿意度,強調以多元化、個人化的溝通以及打動人心的服務,和個別消費者發(fā)展長期互惠的聯(lián)絡網路,以便拉近企業(yè)與消費者之間的距離,並持續(xù)維護與提昇雙方的關係。
2025-10-07 05:52
【摘要】第6章網路行銷服務1第一節(jié)網路行銷的特色互動行銷(InteractiveMarketing)互動行銷強調企業(yè)和消費者之間要有互動,進而讓消費者主動的參與過程,以增加行銷效果網路是互動的媒體網站在網路上進行行銷工作的過程中,可藉由和消費者之間的互動,作為採用行銷活動的參考能增加消費者的參與感妥善
2025-01-13 08:43