【正文】 包括：計劃管理、組織管理、實施管理、領導和控制等方面的內容。 第四節(jié) 項目管理的基本概念 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 29 三、項目與運營的區(qū)別 1．工作性質與內容的不同 “ 運營 ” 中存在著大量的常規(guī)性 、 不斷重復的工作或勞動 ， 而 “ 項目 ” 中則存在較多創(chuàng)新性的一次性工作或勞動 。 – 環(huán)境評價：主要是關于項目對于環(huán)境的影響和所需環(huán)境污染治理措施等方面的評價。 第二節(jié) 項目的基本概念 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 14 第三節(jié) 項目風險與項目評估 一、項目風險 ? 項目具有很多特性，但是最大的特性是項目的風險性。 今天 ， 項目已經(jīng)成了社會創(chuàng)造精神財富 、 物質財富和社會福利的主要方式 ， 所以現(xiàn)代項目管理也就成了發(fā)展最快和使用最為廣泛的管理領域之一 。 項目管理的發(fā)展基本上可以劃分為兩個階段： 80年代之前被稱為傳統(tǒng)的項目管理階段 ， 80年代之后被稱為現(xiàn)代項目管理階段 。最主要的制約是資源的制約 。 第三節(jié) 項目風險與項目評估 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 16 三、不同評估主體的分類 業(yè)主（所有者）的項目評估 主要是從項目的安全性、收益性和成長性等方面進行評估。 ∑單項評價＝綜合評價。 1． 項目集成管理 確保各種項目工作和項目的成功要素能夠很好的協(xié)調與配合 ， 以及相應的管理理論 、 方法 、 工具 。 （ 附加圖 2） 第一節(jié) 項目工作階段劃分 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 48 項目集成計劃和專項計劃以及項目設計的確認 項目工作對外發(fā)包及合同訂立 結束 項目計劃與設計階段開始 明確項目的各種資源限制 明確項目的目標與主要指標 初步編制項目的集成計劃 全面編制項目的專項計劃、工期、質量、造價等 項目產(chǎn)出物和項目工作的設計和規(guī)定 圖 2 項目計劃與設計階段工作流程圖 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 49 3． 項目的實施與控制階段 在這一階段中，人們開始項目的實施。 2． 項目的階段 包括一個具體項目主要階段的劃分和各個主要階段中具體階段的劃分 ， 這種階段劃分將一個項目分解成一系列前后接續(xù) ， 并且便于管理的項目階段 。 4．項目實施組織與項目團隊 完成一個項目主要工作的組織或團隊，一個項目可能會涉及到多個項目實施組織或團隊。 ⑹ 不同組織中的項目團隊具有不同的人員構成 、 不同的穩(wěn)定性和不同的責權利構成 。 項目經(jīng)理在這一階段應該積極放權 ， 以使項目團隊成員更多地進行自我管理和自我激勵 。 運用個人權力去影響他人行為的能力。 項目配臵管理主要是有關項目各種資源的配臵和有效利用方面的管理 。下頁是美國國防部國防裝備項目的工作分解結構模板圖。 第三節(jié) 項目集成計劃編制 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 115 五 、 項目集成計劃工作的結果 1． 項目集成計劃文件 ⑴ 項目的批準與特許情況描述與說明 ⑵ 項目集成管理方法與策略的說明 ⑶ 項目范圍的綜述 ⑷ 項目工作分解結構的描述說明 第三節(jié) 項目集成計劃編制 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 116 ⑸ 項目成本 、 進度 、 責任的描述 ⑹ 項目各活動的工期 、 成本 、 績效基準的描述 ⑺ 項目的重要里程碑和目標日期的描述 ⑻項目團隊關鍵成員和全體人員的描述 ⑼項目主要風險、限制、前提與預期的描述 ⑽項目專項計劃方面的描述 ⑾項目存在問題和尚需決策的描述 第三節(jié) 項目集成計劃編制 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 117 2． 項目集成計劃的支持細節(jié) ⑴ 項目各種專項計劃及其文件 ⑵ 項目集成計劃編制過程中新獲得的信息文件 ⑶ 項目的各種技術文件 ⑷ 與項目相關的標準或規(guī)范文件 第三節(jié) 項目集成計劃編制 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 118 第四節(jié) 項目集成計劃的實施 一 、 項目集成計劃實施的管理工作內容 ⑴ 編制項目作業(yè)計劃和項目作業(yè)任務書 ⑵ 做好計劃實施記錄與報告和掌握好項目實施實際情況 ⑶ 做好協(xié)調 、 調度 、 控制和糾偏工作 ⑷ 做好計劃管理和計劃修訂工作 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 119 二 、 項目集成計劃實施的管理原則 （ 分權 ） 原則 （ 程序化 ） 原則 第四節(jié) 項目集成計劃的實施 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 120 三 、 項目集成計劃實施的管理方法和工具 第四節(jié) 項目集成計劃的實施 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 121 第五節(jié) 項目變更的總體控制 一 、 項目變更的總體控制 在項目集成計劃的實施中 ， 必須開展對于項目變更的總體控制 ， 以協(xié)調和管理好項目各要素的變更要求和各項目相關利益者提出的項目變更要求 。 項目經(jīng)理要能夠正確選擇激勵手段。 項目經(jīng)理在這一階段應該對項目團隊成員所取得進步予以表揚 ， 應積極支持項目團隊成員的各種建議和參與 ， 應該努力地去規(guī)范整個團隊的行為和全體團隊成員的行為 。 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 83 ⑵ 項目團隊是一種一次性臨時組織 。在項目的管理當中，一個項目的主要相關利益主體通常包括下述幾個方面： 1．項目的業(yè)主 項目的投資人和所有者，最終決策者。 第二節(jié) 項目管理過程 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 56 第二節(jié) 項目管理過程 起始過程 各管理工作過程之間的相互聯(lián)系 結束過程 控制過程 實施過程過程 計劃過程 （圖中箭頭代表了文件和文件內容的流程） 起始過程 計劃過程 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 57 控制過程 計劃過程 實施過程 結束過程 起始過程 活動過程 階段始點 階段終點 時間 一個項目階段中管理工作過程的交叉 、 重疊關系圖示 第二節(jié) 項目管理過程 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 58 第二節(jié) 項目管理過程 （前面的階段） （后面的階段） 項目階段之間的管理工作過程間的相互作用 項目設計階段 項目實施階段 起始過程 起始過程 計劃過程 計劃過程 實施過程 控制過程 結束過程 結束過程 實施過程 控制過程 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 59 二 、 項目管理過程的應用 1． 不同項目選用不同的管理過程 2．不同項目的管理過程有不同的內容 3．不同項目的管理過程會有不同的工作順序 4．有些項目管理過程中的活動需要有既定前提條件 5．大型的項目的管理過程需要更加集成和深入 6．小型項目或子項目的管理過程相對簡單 7．項目發(fā)生變動，則項目管理過程也會發(fā)生變動 第二節(jié) 項目管理過程 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 60 第三節(jié) 項目的生命周期 一 、 項目生命周期的定義 項目作為一種創(chuàng)造獨特產(chǎn)品與服務的一次性活動是有始有終的 ， 項目從始到終的整個過程構成了一個項目的生命周期 。 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 45 二 、 一般項目工作階段的劃分 現(xiàn)代項目管理一般將項目劃分為四個主要的工作階段： 1． 項目的定義與決策階段 在這一階段中 ， 人們提出一個項目的提案 ， 并對項目提案進行必要的機遇與需求分析和識別 ， 然后提出具體的項目建議書 。項目的組織是相對變化的和相對臨時性的，項目的組織形式多數(shù)是團隊性的。 2 項目的國民經(jīng)濟評價 這是從國家的角度，對于項目的成本和收益進行比較而做出的經(jīng)濟評價。幾乎沒有一個項目是完全按照最初的計劃完成的，項目變更和變動帶來了造成損失的可能性 。 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 8 典型的項目包括： 1． 新產(chǎn)品或新服務的開發(fā)項目 2．技術改造與技術革新項目 3．組織結構、組織模式的變革項目 4．科學技術研究與開發(fā)項目 5．信息系統(tǒng)的集成與開發(fā)項目 6．建筑物、設施或民宅的建設項目 7．大型體育比賽項目或文娛演出項目 第二節(jié) 項目的基本概念 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 9 二 、 項目的特性： 1． 目的性 目的性是指任何一個項目都是為實現(xiàn)特定的組織目標服務的 。IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 1 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 2 第一章 現(xiàn)代項目管理的最新發(fā)展 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 3 第一節(jié) 現(xiàn)代與傳統(tǒng)項目管理 一 、 項目管理的發(fā)展 現(xiàn)代項目管理是近年來發(fā)展起來的一個管理學科的新領域 。 2． 獨特性 獨特性是指項目所生成的產(chǎn)品或服務與其他產(chǎn)品或服務都有一定的獨特之處 。 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 15 二、項目評估 ? 為了避免和減少項目的風險就必須開展項目評估。 以影子價格和影子工資等國民經(jīng)濟數(shù)據(jù)為依據(jù)做出的經(jīng)濟評價。 第四節(jié) 項目管理的基本概念 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 31 第五節(jié) 現(xiàn)代項目管理知識體系 一 、 定義 ? 所謂現(xiàn)代項目管理知識體系是指在現(xiàn)代項目管理中所要開展的各種管理活動中要使用的各種理論 、方法和工具等一系列內容的總稱 。 在項目建議書或項目提案獲得通過以后 ， 需要進一步開展不同詳細程度的項目可行性分析 ， 最終做出項目方案的抉擇和項目的決策 。 美國項目管理協(xié)會的定義： “ 項目是分階段完成的一項獨特性的任務 ， 一個組織在完成一個項目時會將項目劃分成一系列的項目階段 ， 以便更好地管理和控制項目 ，更好地將組織的日常運作與項目管理結合在一起 。 2．項目的客戶 使用項目成果的個人或組織。 ⑶ 項目團隊由項目工作人員 、 項目管理人員和項目經(jīng)理構成 。 第三節(jié) 項目團隊 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 88 4．輝煌階段 是項目團隊不斷取得成就的階段 。 制定出合理的獎懲制度。 項目變更的總體控制要求做到： 1． 盡量保持原有項目績效度量基準的完整性 2． 確保項目產(chǎn)出物變更與項目任務計劃更新的一致性 3． 協(xié)調各個方面的變更要求 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 122 協(xié)調整個項目變更的圖示 實施績效報告 項目變更的總體控制 項目變更總體控制 項目范圍變更控制 項目進度變更控制 項目成本變更控制 項目質量變更控制 項目風險變更控制 項目合同變動控制 第五節(jié) 項目變更的總體控制 IPMP 常州日盈電器有限公司品質保證部 張愛明 123 第五節(jié) 項目變更的總體控制 二、項目變更總體控制的方法與工具 1．項目變更控制系統(tǒng) 改變、修訂或變更項目內容與文件的正式程序和辦法所構成的一種管理控制系統(tǒng)。 第三節(jié) 項目范圍的定義 IPMP