【正文】 中出現(xiàn)問題時各部門互相推諉，降低了工作效率。許多企業(yè)以團隊來設(shè)計工作任務(wù)，即同一項工作任務(wù)需要幾個部門或幾個崗位共同完成，這就出現(xiàn)了職責交叉。如果崗位設(shè)置過多，所需要的員工就多，企業(yè)就要支付更多的人工費用，這不符合經(jīng)濟化原則。 （ 3）列出員工完成每一項工作任務(wù)的具體步驟。 （ 4）根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化重新確認工作任務(wù)和所需技能。有的為了節(jié)約成本，只對關(guān)鍵崗位和部門進行崗位描述，導致后續(xù)的工作評價和招聘等工作缺乏客觀、統(tǒng)一的尺度。編寫工作說明 書的目的是為了全面反映工作崗位及其任職人員的全面信息。企業(yè)的崗位責任制側(cè)重于崗位任職人應該完成的職責，并沒有反映任職者行為或工作活動的結(jié)果，不能全面反映工作崗位的信息。 標準答案： 以事定崗。（ 5）確定評價因素。通過定編定員，做到事事有人做、人人有事做、崗位不重復、工作無遺漏，實現(xiàn)崗位設(shè)置的規(guī)范化、合理化、科學化。 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 教師未批改 47．第 24 題 試述工作設(shè)計的基本原則。 （ 4）時間。另外，在崗位設(shè)置時，應把企業(yè)看著一個完整的系統(tǒng)，用系統(tǒng)論的思想進行崗位設(shè)置，使崗位設(shè)置和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、部門職能分解相吻合。工作規(guī)范一般是從工作描述中提取出來的，可以說工作描述是工作規(guī)范形成的基礎(chǔ)。 （ 3）工作描述是設(shè)定績效指標的基礎(chǔ)。逐項說明工作活動內(nèi)容與工作時間的百分比，按重要性的順序逐項列出工作任務(wù)，并說明各項活動內(nèi)容的執(zhí)行依據(jù)。（ 3）對工作進行設(shè)計或再設(shè)計。 標準答案： （ 1）根據(jù)組織戰(zhàn)略目標需要確定需進行分析的工作。如果業(yè)績指標在不同的崗位間會造成影響，那么就應進行清楚界定，當失誤發(fā)生時 ，應該能分辨清楚屬于哪一個崗位的失職。（ 9）提交工作評價報告。（ 6）確定評價標準。確定需要衡量的關(guān)鍵業(yè)績指標應該按在崗位中職責的重要性來排序，分配權(quán)重，最重要及占崗位工作時間百分比最多的職責應分配較大的權(quán)重。 （ 3）列出員工完成每 一項工作任務(wù)的具體步驟。（ 8）對工作績效進行評價，提高評價的客觀性、公正性等。（ 5）對公司經(jīng)營的責任。采取什么樣的方式進行績效評估是我們進行績效評估管理時所需要解決的一個重要問題。職責是一個崗位比較穩(wěn)定的核心特征，表現(xiàn)的是任職者所要從事的核心活動。企業(yè)都在追求自己的經(jīng)濟效益，對于人工成本的控制也是企業(yè)成本控制的重要組成部分 。需 要招聘的人員是長期的固定員工，還是臨時性的。在不同的時間段需要多少，以及什么類型的員工。 （ 2）工作生活質(zhì)量原則。 標準答案： (1）崗位分類。根據(jù)崗位職責要求給予任職者相應的權(quán)限。 答案 : （ 1）對工作說明書的內(nèi)容結(jié)構(gòu)認識不清。但不少企業(yè)的工作描述存在夸大或縮小職責，以及任職資格帶有很強的主觀性等問題。工作說明書編寫的過程，其實是對企業(yè)業(yè)務(wù)流程重新認識的過程。 答案 : （ 1）根據(jù)組織戰(zhàn)略目標需要確定需進行分析的工作。 1．第 1 題 人員預算實際就是企業(yè)的 （ ） 答案 :A 標準答案： A 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 2．第 2 題 下列不屬于工作描述內(nèi)容的項目有 （ ） 答案 :B 標準答案： B 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 3．第 3 題 勝任崗位工作要求具備的技術(shù)能力稱 （ ） 答案 :B 標準答案： B 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 4．第 4 題 工作分析成敗的關(guān)鍵是 （ ） 答案 :C 標準答案： C 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 5．第 5 題 員工培訓也有一個培訓效果問題，需要進行 （ ） 答案 :C 標準答案： C 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 6．第 6 題 通過一定的方法來確定企業(yè)內(nèi)部工作與工作之間的相對價值稱 （ ） 答案 :C 標準答案： C 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 7．第 7 題 工 作分析項目的確定依據(jù)是 （ ） 答案 :A 標準答案： A 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 8．第 8 題 一般檢修工、質(zhì)檢工、電工等采用哪種方法定編定員 （ ） 答案 :B 標準答案： B 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 9．第 9 題 企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定編定員適合下列何種方法 （ ） 、職責范圍和業(yè)務(wù)分工定編定員 答案 :A 標準答案： A 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 10．第 10 題 通過增加工作深度來使員工對工作擁有更多的自主權(quán)、獨立性和責任感是 （ ） 專業(yè)化 答案 :D 標準答案： D 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 11．第 11 題 對于工作周期很長和突發(fā)事件較多的工作比較適合的觀察方法是 （ ） 答案 :D 標準答案： D 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 12．第 12 題 企業(yè)內(nèi)各種輔助生產(chǎn)或服務(wù)性部門的定編定員適合下列何種方法 （ ） 答案 :D 標準答案： D 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 13．第 13 題 根據(jù)組織歷史上的人員資料，采用影響組織人力資源變化的因素作為變量，預測組織在未來某一時點完成預計任務(wù)所需要的人員數(shù)量是 （ ） 答案 :D 標準答案： D 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 14．第 17 題 工作設(shè)計其實質(zhì)是 （ ） 答案 :D 標準答案： D 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 15．第 23 題 對一定范圍內(nèi)所有崗位的多層次的分類、分級、分等是 （ ） 答案 :B 標準答案： B 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 16．第 26 題 對員工的未來發(fā)展?jié)摿翱赡艹袚墓ぷ髯龀鲈u價稱 （ ） 答案 :A 標準答案： A 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 17．第 30 題 依據(jù)一定的標準，對單位或個人的工作業(yè)績進行管理的過程稱 （ ） 答案 :C 標準答案： C 您的 答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 18．第 39 題 為實現(xiàn)某一特定目的所從事的具體活動稱為 （ ） 答案 :A 標準答案： A 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 19．第 40 題 工作規(guī)范的內(nèi)容較簡單，主要涉及的是 （ ） 答案 :C 標準答案： C 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 20．第 41 題 在工作過程中確定培訓需求，并確保在滿足這些需求的同時，公司的金錢、時間及努力不會浪費在無謂的培訓活動中是 （ ） 答案 :C 標準答案： C 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 21．第 42 題 企業(yè)中的成員為了完成某一特定的任務(wù)，需要做的一系列相關(guān)的工作是。 標準答案： 崗位設(shè)置應從企業(yè)整體出發(fā)，全面分析和評價各崗位存在的合理性，科學設(shè)計企業(yè)的崗位數(shù)量和結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)崗位設(shè)置的經(jīng)濟化、科學化、合理化和系統(tǒng)化。 （ 3）工作說明書的編寫存在很大的隨意性和盲目性。但編寫出來的工作說明書卻未能起真正的作用。根據(jù)崗位職責要求給予 任職者相應的權(quán)限。根據(jù)工作任務(wù)量確定崗位數(shù)量。（ 5）確定評價因素。 （ 3）系統(tǒng)化設(shè)計原則。需要招聘的人員數(shù)量是多少。 （ ） 答案 :C 標準答案： C 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 19．第 27 題 海氏計劃的信息核心是 （ ） 的權(quán)限 答案 :D 標準答案： D 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 20．第 28 題 崗位分類的重要前提是 （ ） 答案 :A 標準答案： A 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 21．第 37 題 使該工作與其他工作區(qū)分開來的標志性文件是 （ ） 答案 :B 標準答案： B 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 22．第 41 題 組織中上級主管人員能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導下屬的數(shù)量是 （ ） 答案 :C 標準答案： C 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 23．第 46 題 各類職業(yè)分類標準是 （ ） 、國家機關(guān)崗位為基礎(chǔ)制定的 答案 :D 標準答案： D 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 24．第 47 題 根據(jù)組織歷史上的人員資料，采用影響組織人力資源變化的因素作為變量，預測組織在未來某一時點完成預計任務(wù)所需要的人員數(shù)量是 （ ） 上而下法 答案 :D 標準答案： D 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 25．第 48 題 勝任崗位工作要求具備的主觀條件稱 （ ） 答案 :C 標準答案： C 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 26．第 49 題 對企業(yè)各類工作崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責任、權(quán)限、工作內(nèi)容與方法、工作應用實例、工作條件與工作環(huán)境以及人員資格條件等所做的統(tǒng)一要求稱 （ ） 答案 :C 標準答案： C 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 27．第 50 題 企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定編定員適合下列何種方法 （ ） 、職責范圍和業(yè)務(wù)分工定編定員 答案 :A 標準答案： A 您的答案： 題目分數(shù)： 此題得分： 28．第 51 題 對一定范圍內(nèi)所有崗位的多層次的分類、分級、分等是 （ ） 答案