【正文】 中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)各部門(mén)互相推諉，降低了工作效率。許多企業(yè)以團(tuán)隊(duì)來(lái)設(shè)計(jì)工作任務(wù)，即同一項(xiàng)工作任務(wù)需要幾個(gè)部門(mén)或幾個(gè)崗位共同完成，這就出現(xiàn)了職責(zé)交叉。如果崗位設(shè)置過(guò)多，所需要的員工就多，企業(yè)就要支付更多的人工費(fèi)用，這不符合經(jīng)濟(jì)化原則。 （ 3）列出員工完成每一項(xiàng)工作任務(wù)的具體步驟。 （ 4）根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化重新確認(rèn)工作任務(wù)和所需技能。有的為了節(jié)約成本，只對(duì)關(guān)鍵崗位和部門(mén)進(jìn)行崗位描述，導(dǎo)致后續(xù)的工作評(píng)價(jià)和招聘等工作缺乏客觀、統(tǒng)一的尺度。編寫(xiě)工作說(shuō)明 書(shū)的目的是為了全面反映工作崗位及其任職人員的全面信息。企業(yè)的崗位責(zé)任制側(cè)重于崗位任職人應(yīng)該完成的職責(zé)，并沒(méi)有反映任職者行為或工作活動(dòng)的結(jié)果，不能全面反映工作崗位的信息。 標(biāo)準(zhǔn)答案： 以事定崗。（ 5）確定評(píng)價(jià)因素。通過(guò)定編定員，做到事事有人做、人人有事做、崗位不重復(fù)、工作無(wú)遺漏，實(shí)現(xiàn)崗位設(shè)置的規(guī)范化、合理化、科學(xué)化。 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 教師未批改 47．第 24 題 試述工作設(shè)計(jì)的基本原則。 （ 4）時(shí)間。另外，在崗位設(shè)置時(shí)，應(yīng)把企業(yè)看著一個(gè)完整的系統(tǒng)，用系統(tǒng)論的思想進(jìn)行崗位設(shè)置，使崗位設(shè)置和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、部門(mén)職能分解相吻合。工作規(guī)范一般是從工作描述中提取出來(lái)的，可以說(shuō)工作描述是工作規(guī)范形成的基礎(chǔ)。 （ 3）工作描述是設(shè)定績(jī)效指標(biāo)的基礎(chǔ)。逐項(xiàng)說(shuō)明工作活動(dòng)內(nèi)容與工作時(shí)間的百分比，按重要性的順序逐項(xiàng)列出工作任務(wù)，并說(shuō)明各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容的執(zhí)行依據(jù)。（ 3）對(duì)工作進(jìn)行設(shè)計(jì)或再設(shè)計(jì)。 標(biāo)準(zhǔn)答案： （ 1）根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)需要確定需進(jìn)行分析的工作。如果業(yè)績(jī)指標(biāo)在不同的崗位間會(huì)造成影響，那么就應(yīng)進(jìn)行清楚界定，當(dāng)失誤發(fā)生時(shí) ，應(yīng)該能分辨清楚屬于哪一個(gè)崗位的失職。（ 9）提交工作評(píng)價(jià)報(bào)告。（ 6）確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。確定需要衡量的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)應(yīng)該按在崗位中職責(zé)的重要性來(lái)排序，分配權(quán)重，最重要及占崗位工作時(shí)間百分比最多的職責(zé)應(yīng)分配較大的權(quán)重。 （ 3）列出員工完成每 一項(xiàng)工作任務(wù)的具體步驟。（ 8）對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，提高評(píng)價(jià)的客觀性、公正性等。（ 5）對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的責(zé)任。采取什么樣的方式進(jìn)行績(jī)效評(píng)估是我們進(jìn)行績(jī)效評(píng)估管理時(shí)所需要解決的一個(gè)重要問(wèn)題。職責(zé)是一個(gè)崗位比較穩(wěn)定的核心特征，表現(xiàn)的是任職者所要從事的核心活動(dòng)。企業(yè)都在追求自己的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于人工成本的控制也是企業(yè)成本控制的重要組成部分 。需 要招聘的人員是長(zhǎng)期的固定員工，還是臨時(shí)性的。在不同的時(shí)間段需要多少，以及什么類型的員工。 （ 2）工作生活質(zhì)量原則。 標(biāo)準(zhǔn)答案： (1）崗位分類。根據(jù)崗位職責(zé)要求給予任職者相應(yīng)的權(quán)限。 答案 : （ 1）對(duì)工作說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)認(rèn)識(shí)不清。但不少企業(yè)的工作描述存在夸大或縮小職責(zé)，以及任職資格帶有很強(qiáng)的主觀性等問(wèn)題。工作說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)的過(guò)程，其實(shí)是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重新認(rèn)識(shí)的過(guò)程。 答案 : （ 1）根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)需要確定需進(jìn)行分析的工作。 1．第 1 題 人員預(yù)算實(shí)際就是企業(yè)的 （ ） 答案 :A 標(biāo)準(zhǔn)答案： A 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 2．第 2 題 下列不屬于工作描述內(nèi)容的項(xiàng)目有 （ ） 答案 :B 標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 3．第 3 題 勝任崗位工作要求具備的技術(shù)能力稱 （ ） 答案 :B 標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 4．第 4 題 工作分析成敗的關(guān)鍵是 （ ） 答案 :C 標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 5．第 5 題 員工培訓(xùn)也有一個(gè)培訓(xùn)效果問(wèn)題，需要進(jìn)行 （ ） 答案 :C 標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 6．第 6 題 通過(guò)一定的方法來(lái)確定企業(yè)內(nèi)部工作與工作之間的相對(duì)價(jià)值稱 （ ） 答案 :C 標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 7．第 7 題 工 作分析項(xiàng)目的確定依據(jù)是 （ ） 答案 :A 標(biāo)準(zhǔn)答案： A 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 8．第 8 題 一般檢修工、質(zhì)檢工、電工等采用哪種方法定編定員 （ ） 答案 :B 標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 9．第 9 題 企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定編定員適合下列何種方法 （ ） 、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定編定員 答案 :A 標(biāo)準(zhǔn)答案： A 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 10．第 10 題 通過(guò)增加工作深度來(lái)使員工對(duì)工作擁有更多的自主權(quán)、獨(dú)立性和責(zé)任感是 （ ） 專業(yè)化 答案 :D 標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 11．第 11 題 對(duì)于工作周期很長(zhǎng)和突發(fā)事件較多的工作比較適合的觀察方法是 （ ） 答案 :D 標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 12．第 12 題 企業(yè)內(nèi)各種輔助生產(chǎn)或服務(wù)性部門(mén)的定編定員適合下列何種方法 （ ） 答案 :D 標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 13．第 13 題 根據(jù)組織歷史上的人員資料，采用影響組織人力資源變化的因素作為變量，預(yù)測(cè)組織在未來(lái)某一時(shí)點(diǎn)完成預(yù)計(jì)任務(wù)所需要的人員數(shù)量是 （ ） 答案 :D 標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 14．第 17 題 工作設(shè)計(jì)其實(shí)質(zhì)是 （ ） 答案 :D 標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 15．第 23 題 對(duì)一定范圍內(nèi)所有崗位的多層次的分類、分級(jí)、分等是 （ ） 答案 :B 標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 16．第 26 題 對(duì)員工的未來(lái)發(fā)展?jié)摿翱赡艹袚?dān)的工作做出評(píng)價(jià)稱 （ ） 答案 :A 標(biāo)準(zhǔn)答案： A 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 17．第 30 題 依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)單位或個(gè)人的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行管理的過(guò)程稱 （ ） 答案 :C 標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的 答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 18．第 39 題 為實(shí)現(xiàn)某一特定目的所從事的具體活動(dòng)稱為 （ ） 答案 :A 標(biāo)準(zhǔn)答案： A 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 19．第 40 題 工作規(guī)范的內(nèi)容較簡(jiǎn)單，主要涉及的是 （ ） 答案 :C 標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 20．第 41 題 在工作過(guò)程中確定培訓(xùn)需求，并確保在滿足這些需求的同時(shí)，公司的金錢(qián)、時(shí)間及努力不會(huì)浪費(fèi)在無(wú)謂的培訓(xùn)活動(dòng)中是 （ ） 答案 :C 標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 21．第 42 題 企業(yè)中的成員為了完成某一特定的任務(wù)，需要做的一系列相關(guān)的工作是。 標(biāo)準(zhǔn)答案： 崗位設(shè)置應(yīng)從企業(yè)整體出發(fā)，全面分析和評(píng)價(jià)各崗位存在的合理性，科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的崗位數(shù)量和結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)崗位設(shè)置的經(jīng)濟(jì)化、科學(xué)化、合理化和系統(tǒng)化。 （ 3）工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)存在很大的隨意性和盲目性。但編寫(xiě)出來(lái)的工作說(shuō)明書(shū)卻未能起真正的作用。根據(jù)崗位職責(zé)要求給予 任職者相應(yīng)的權(quán)限。根據(jù)工作任務(wù)量確定崗位數(shù)量。（ 5）確定評(píng)價(jià)因素。 （ 3）系統(tǒng)化設(shè)計(jì)原則。需要招聘的人員數(shù)量是多少。 （ ） 答案 :C 標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 19．第 27 題 海氏計(jì)劃的信息核心是 （ ） 的權(quán)限 答案 :D 標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 20．第 28 題 崗位分類的重要前提是 （ ） 答案 :A 標(biāo)準(zhǔn)答案： A 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 21．第 37 題 使該工作與其他工作區(qū)分開(kāi)來(lái)的標(biāo)志性文件是 （ ） 答案 :B 標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 22．第 41 題 組織中上級(jí)主管人員能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量是 （ ） 答案 :C 標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 23．第 46 題 各類職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)是 （ ） 、國(guó)家機(jī)關(guān)崗位為基礎(chǔ)制定的 答案 :D 標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 24．第 47 題 根據(jù)組織歷史上的人員資料，采用影響組織人力資源變化的因素作為變量，預(yù)測(cè)組織在未來(lái)某一時(shí)點(diǎn)完成預(yù)計(jì)任務(wù)所需要的人員數(shù)量是 （ ） 上而下法 答案 :D 標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 25．第 48 題 勝任崗位工作要求具備的主觀條件稱 （ ） 答案 :C 標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 26．第 49 題 對(duì)企業(yè)各類工作崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容與方法、工作應(yīng)用實(shí)例、工作條件與工作環(huán)境以及人員資格條件等所做的統(tǒng)一要求稱 （ ） 答案 :C 標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 27．第 50 題 企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定編定員適合下列何種方法 （ ） 、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定編定員 答案 :A 標(biāo)準(zhǔn)答案： A 您的答案： 題目分?jǐn)?shù)： 此題得分： 28．第 51 題 對(duì)一定范圍內(nèi)所有崗位的多層次的分類、分級(jí)、分等是 （ ） 答案